tag:blogger.com,1999:blog-4206836759840191912024-03-13T04:03:41.786-03:00Observatório JBObservatório é um serviço da JB Consultoria Empresarial Ltda. que se propõe a atualizar o conhecimento de nossos Clientes com informações úteis sobre gestão de negócios e comportamento. Contém análises de publicações, pesquisas especializadas e orientações sobre gestão empresarial e qualidade de vida. Tudo isso alinhado à nossa premissa de transmitir conteúdo relevante e potencializar a capacidade de realização e desenvolvimento das pessoas e das organizações.Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.comBlogger76125tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-15066926782105355202024-02-01T11:35:00.002-03:002024-03-07T12:06:20.698-03:00INFORMAÇÕES PARA QUEM PRETENDE EXERCER (BEM) A LIDERANÇA<p style="text-align: justify;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium; text-align: center;"><span><b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250);">Observatório JB traz, </span></i></b><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250);"><i>n</i>esta postagem </span><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: white; letter-spacing: -0.1pt;">i<b>nformações breves e diretas,</b><i style="font-weight: bold;"> </i></span></span><span><span style="text-align: -webkit-left;"><b>destacando pontos básicos para uma preparação (ou auto avaliação) de profissionais que pretendem exercer liderança em processos, projetos, enfim, em empreendimentos das mais variadas naturezas.</b></span></span></span></p><p style="text-align: center;"><u style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 5 minutos</span></b></u><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgptpvtcnMxvJkB1ChwxMyPq2GGc3bxWratTIo6BZhE0kierzxiPoWFt8c1bVrk992tLHLXrEkPDRGvCfwEmQhcSc59eUeZUzChKPLuLZV8pr8Pu8Au3RpK1KsYWEI21beauT2_qK_oaPsKlC9O-w9pLnLCv4GFq6O_QZO-U59YYqgM7IxbYxI27tHj7Wk/s586/Imagem113.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="202" data-original-width="586" height="140" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgptpvtcnMxvJkB1ChwxMyPq2GGc3bxWratTIo6BZhE0kierzxiPoWFt8c1bVrk992tLHLXrEkPDRGvCfwEmQhcSc59eUeZUzChKPLuLZV8pr8Pu8Au3RpK1KsYWEI21beauT2_qK_oaPsKlC9O-w9pLnLCv4GFq6O_QZO-U59YYqgM7IxbYxI27tHj7Wk/w407-h140/Imagem113.jpg" width="407" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b style="color: #403e3b; text-align: start;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">Conte-me e eu esqueço. Mostre-me e eu apenas me lembro. Envolva-me e eu compreendo.</span></b></div><p></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 14.15pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.15pt 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span>Quem ocupa (ou pretende ocupar) posições de liderança deve se preparar para encarar os mais diversos <b>desafios e barreiras</b> ao seu
sucesso – que surgem a partir das <b>equipes, dos clientes, dos seus pares e da
própria direção da empresa</b>.</span><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 14.15pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.15pt 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><span>Por quê? </span></b><span>(<i><b>com foco em cada um dos atores citados acima</b></i>)</span><b><o:p></o:p></b></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.15pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.15pt 6pt 14.2pt; mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><!--[endif]--><b><span>Porque</span></b><span> os componentes das <b>equipes</b> são diferentes
entre si, têm motivações próprias, expectativas individuais, limitações e
potencialidades pessoais que a <b>liderança</b> <b>deve identificar</b> para
obter, com eles, os melhores resultados. <br />
Afinal, <b>liderar é obter resultados por intermédio do desempenho de pessoas</b>
na execução de processos de trabalho.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.15pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.15pt 6pt 14.2pt; mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><!--[endif]--><b><span>Porque</span></b><span> os <b>clientes</b> são a razão de existir de
qualquer negócio e, <b>juntamente com os membros da equipe, devem estar na
prioridade da liderança</b>: para entender as suas necessidades, para orientá-los
adequadamente e para obter informações importantes no sentido de melhorar os serviços
e os resultados.<br />
Assim, a liderança <b>não precisa esperar que os clientes (e a direção) reclamem</b>
para tomar alguma decisão que venha atender às suas necessidades e
expectativas.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.15pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.15pt 6pt 14.2pt; mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b><span>Porque</span></b><span> os seus <b>pares</b> – responsáveis por outras
atividades – <b>são afetados</b> (ou tem seu trabalho influenciado) pelo
desempenho dos processos de trabalho da <b>sua</b> equipe, e o trabalho deles
depende – de alguma maneira - do <i>timming </i>e da qualidade em que é executado o
serviço em outros setores – <b>no caso o seu. </b>Além disso, as <b>outras lideranças</b> também prestam contas à <b>direção</b>
e, havendo falhas, serão <b>pressionadas</b> por estes (às vezes nem precisa
isso) e apontarão o dedo na sua direção. E se as <b>falhas prejudicam o
funcionamento e os resultados</b> da empresa, <b>nem é justo reclamar deles</b>.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.15pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.15pt 6pt 14.2pt; mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><!--[endif]--><b><span>Porque</span></b><span> a <b>direção</b> da empresa, como responsável
pelos resultados globais do negócio, deve estar atenta ao mercado, aos
clientes, aos parceiros, aos investimentos, aos resultados finais etc. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>E não aos detalhes de cada processo.<br />
<b>Não há como esperar</b> que os <b>dirigentes da empresa</b> tenham
conhecimento ou tempo disponível para entrar nos <b>detalhes de execução</b>
das atividades de rotina (por isso existem os supervisores). O <b>sucesso da
empresa</b> como um todo vem da sua visão de gestão, inclusive quanto à escolha
das lideranças.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 14.15pt; margin-top: 6.0pt; margin: 6pt 14.15pt 6pt 0cm;"><o:p><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 14.15pt; margin-top: 6.0pt; margin: 6pt 14.15pt 6pt 0cm;"><o:p></o:p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img border="0" data-original-height="378" data-original-width="567" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhA4xybzD8p1b-YHGyKbdDl9etiOSMMHbGsqaf6u83FzU2-3ddA87OLSpVALYYgV_ykZlPjr2QIFZ5ZxvCvzreumMrLVXgd-LwvwBCuqVPhi-EWxpgXgANQoezLt0HJEo4glmvoVdbLFBzSK9DsVGgZ2FEIvNPw5vlRU8KRTH1ugk_s-C0OjLMTuqDCBTA/s320/Imagem1.jpg" width="320" /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span face="Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol"" style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b>A liderança é a capacidade de conseguir que as pessoas façam o que não querem fazer e gostem de o fazer. </b></span><b style="font-family: verdana; font-size: small;">(Harry Truman)</b></div><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 14.15pt; margin-top: 6.0pt; margin: 6pt 14.15pt 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 14.15pt; margin-top: 6.0pt; margin: 6pt 14.15pt 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Portanto, </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">liderar uma equipe</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">, por menor que
seja ela, não é um trabalho que possa ser feito de qualquer maneira, sem
conhecimento da função ou preparo.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 14.15pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.15pt 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span>Sendo mais claro: se já existem tantos desafios e
barreiras gerados pelos atores destacados acima, <b>não faz sentido que o
próprio despreparo do profissional que exerce a liderança seja mais uma
barreira ao seu sucesso na função</b>. </span><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 35.45pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 35.45pt 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span>E como <b>liderar</b> é obter resultados por
intermédio do desempenho de pessoas, o <b>sucesso</b> de quem exerce a <b>liderança</b>
só ocorre se a <b>equipe</b> tem êxito no seu no trabalho. <b>Não existe líder
competente com equipe fraca, que trabalha mal.</b></span><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 35.45pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 35.45pt 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span>Por isso mesmo, <b>para começar a falar em
liderança</b>, estão listados a seguir, os principais <b>aspectos a serem</b> <b>incorporados</b>
para que a liderança seja exercida de forma organizada e produtiva – gerando
motivação, resultados e reconhecimento.</span><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 35.45pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 35.45pt 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span><br /></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><u><span>PRIMEIRO</span></u></b><b><o:p></o:p></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i><span>O que todo líder deve fazer para atender às
expectativas criadas sobre o resultado da sua atuação junto à equipe:</span></i></b><b><i><o:p></o:p></i></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 21.3pt; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b><span>Eliminar
obstáculos</span></b><span> e
interferências para o sucesso dos trabalhos – orientando a equipe com <b>informações
e segurança</b> necessárias para o sucesso no trabalho.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 21.3pt; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b><span>Definir</span></b><span> <b>prioridades e metas</b> – entendendo e
demonstrando com clareza <b>o que é mais importante </b>para o sucesso do
trabalho e as metas a alcançar.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 21.3pt; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b><span>Elevar</span></b><span> o nível de compromisso e <b>responsabilidade com os
resultados</b> – fazendo com que todos assimilem a sua <b>importância</b> para
o sucessos do time.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 21.3pt; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b><span>Favorecer</span></b><span> a <b>proatividade e a iniciativa</b> – mantendo <b>canal
de comunicação</b> sempre aberto para a proposição de melhorias e correções nos
trabalhos.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 21.3pt; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b><span>Produzir</span></b><span> <b>ambiente motivador</b> para a equipe – <b>estimulando
o melhor de cada membro</b> do time em benefício do resultado global.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 21.3pt; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b><span>Criar</span></b><span> condições de <b>desenvolvimento das pessoas</b> da
equipe – identificando potencialidades e incentivando cada uma delas ao <b>aperfeiçoamento</b>.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 21.3pt; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b><span>Manter o</span></b><span> <b>equilíbrio</b> nas relações dentro da equipe - obtendo
o melhor desempenho de cada membro em proveito do <b>melhor resultado para
todos</b>.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 6pt 0cm;"><o:p><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><u><span>SEGUNDO</span></u></b><b><o:p></o:p></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 6pt 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i><span>Competências que o(a) líder deve exercer para executar
bem o seu trabalho: </span></i></b><b><i><o:p></o:p></i></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal;">C</span></span></b><span><b>lareza dos
seus papéis </b>– conhecer o <b>seu trabalho, </b>ter responsabilidade com as <b>pessoas e
</b>com <b>os resultados.</b></span><b><o:p></o:p></b></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><span><b>Foco </b>em metas
& indicadores – <b>saber o que alcançar e como alcançar</b>.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><span><b>Plano </b>de
trabalho – utilizar toda a variedade de <b>técnicas de gestão e liderança</b>.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 14.15pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.15pt 4pt 21.25pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b><span>Relações</span></b><span> <b>sólidas</b> – com a equipe, com os clientes,
com os pares e com a direção.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><span><b>Comunicação
</b>eficaz – utilizar <b>linguagem clara, objetiva e acessível a todos</b>.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal;">L</span></span></b><span><b>iderança
</b>efetiva – proporcionar a <b>segurança e o apoio necessários à equipe</b>.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 21.25pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><span><b>Compartilhamento</b>
– fazer com que o <b>sucesso da equipe seja sucesso de todos</b>.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 12.0pt; margin-left: 21.25pt; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 12pt 21.25pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-indent: -21.25pt;"><span style="color: #2b00fe;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><span><b>Aprendizado
</b>permanente – manter-se disposto(a) à <b>atualização, o tempo todo</b>.</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 1.0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 1cm 4pt 0cm; text-align: center;"><b><span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Agora é só escolher por onde começar!<o:p></o:p></span></span></b></p><div><br /></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;"><span style="color: #660000;">======</span></b></div><span style="font-family: verdana;"><p class="MsoNormal" style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nform</span></span></i></b><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">ações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman";"><span style="color: #20124d; font-family: verdana;"><span></span></span></p><div style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p></div></span></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-1195341649817656342024-01-24T16:34:00.005-03:002024-02-02T10:29:57.603-03:00PROFISSIONAIS DE SAÚDE EM TRANSIÇÃO PARA EMPREENDEDORISMO EM CUIDADOS DE SAÚDE<p style="text-align: center;"> <span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><span style="text-align: center;"><b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250);">Observatório JB traz, </span></i></b><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250);"><i>n</i>esta postagem</span><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: white; letter-spacing: -0.1pt;">, informações de artigo recentemente publicado pela <i style="font-weight: bold;">HBR - Harvard Business Review, </i></span></span><span style="text-align: center;"><span style="text-align: -webkit-left;"><b>que destaca </b></span></span><b>orienta</b><b>ções para médicos em transição para o lado comercial dos cuidados de
saúde.</b></span></p><p style="text-align: center;"><u style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 5 minutos</span></b></u><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span></p><p style="text-align: center;"><span face="Verdana, Geneva, sans-serif" style="font-size: xx-small;"><br /></span></p><p style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgyU_7kb54ZQYGBe63HxL9EvN-LRZmEcIRn8M9K3abPeXrjweriV6Byts9eoM9dimgXPC7no6tuskMiL-k8YQ1McRGD74rjZnXJnp_cLFNyU1-fRww-xQ8CYGQaYpir-Z3Ld0r8F4JodRt-yj0aczMQW-yH7kntzM33Og_OTGx-e00wUiKwt9G0AjYpYI4/s625/image.png" style="font-size: 15pt; margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="327" data-original-width="625" height="192" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgyU_7kb54ZQYGBe63HxL9EvN-LRZmEcIRn8M9K3abPeXrjweriV6Byts9eoM9dimgXPC7no6tuskMiL-k8YQ1McRGD74rjZnXJnp_cLFNyU1-fRww-xQ8CYGQaYpir-Z3Ld0r8F4JodRt-yj0aczMQW-yH7kntzM33Og_OTGx-e00wUiKwt9G0AjYpYI4/w367-h192/image.png" width="367" /></a></p><p style="text-align: center;"> <span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: small; text-align: center;">Sair da linha de frente do atendimento em saúde e passar a atuar, também, na gestão do negócio agrega demandas muitas vezes não percebidas previamente.</span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Cada </span></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: 20px;">vez mais frequentemente, médicos estão deixando atividades de saúde de linha de frente para montar negócios em cuidados de saúde.</span></p><p class="Default"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: 15pt;">Muitos enfrentam grandes
dificuldades. Mas a maioria dos problemas é evitável e algumas mudanças de
perspectiva podem melhorar as condições dessa transição.</span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Em publicação recente da <b>HBR
-Harvard Business Review</b>, identificamos e sumarizamos <b>quatro recomendações </b>para
orientar os profissionais de saúde na direção do sucesso em seus
empreendimentos. <b>Poucas, mas muito úteis</b>.<o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: 15pt;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></div><span><div style="text-align: center;"><br /></div></span><p></p><p class="Default"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: red; font-size: 15pt;">1. Não espere que
outros façam o seu trabalho, nem se aventure a fazer o trabalho que não é seu</span></b><span style="color: red; font-size: 15pt;"><o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Acostumados a contar com
equipes às vezes invisíveis para
ajudá-los, muitos médicos acreditam que na transição para atividades de gestão
de negócio terão automaticamente infraestruturas semelhantes. <br /><b><i>Só que não
...</i></b><o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">É comum encontrar um vazio de
conhecimento e experiência pairando sobre temas que nem são de domínio do
profissional de saúde e, tampouco, do pessoal da sua equipe de apoio. Nesta situação, não é
raro médicos serem rotulados de “maus gestores”. <o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Porque é <b>decisiva a presença e
a ação com <i>know how </i></b>em gestão do negócio.<o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /></span></span></p><p class="Default"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: red; font-size: 15pt;">2. Seja atencioso
e curioso, não reflexivo e defensivo</span></b><span style="color: #2b00fe; font-size: 15pt;"><o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">O cuidado clínico muitas vezes
exige um pensamento reflexivo e imediato em meio a situações ambíguas. Embora
existam algumas situações nos negócios que exijam esse tipo de abordagem, a
maioria dos casos complexos exige consideração cuidadosa e decisões incisivas,
em vez de respostas reflexivas<o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Para o gestor, na tomada de
decisões, é crucial coletar e analisar o máximo </span></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: 20px;">possível</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: 20px;"> d</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: 15pt;">e informações considerando os diversos componentes do ambiente de negócio e seus referenciais
-internos e externos.</span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Isso leva a <b>decisões </b>consistentemente
<b>mais bem elaboradas</b>, pela <b>conjugação e articulação de habilidades e conhecimentos </b>requeridos
para a sua análise e formulação.<o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /></span></span></p><p class="Default"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: red; font-size: 15pt;">3. Concentre-se
nos resultados, não na política</span></b><span style="color: #2b00fe; font-size: 15pt;"><o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Médicos que fazem a transição
para ambiente de gestão, por vezes acreditam que todas as organizações são
lentas e políticas. Prejulgamento que implica em um grave engano porque,
pelo menos as melhores, não funcionam assim.<o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Com isso prejudicam a sua
gestão ao implementar procedimentos e controles que tornam lento o ritmo organizacional e
tiram o foco do alinhamento e dos resultados.<o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Reservar um tempo para entender
os principais <b>indicadores de resultados </b>pode ajudá-los a produzir ganhos
efetivos em termos de <b>tomada de decisões</b>.<o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /></span></span></p><p class="Default"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: red; font-size: 15pt;">4. Aprenda o novo
idioma, não queira que toda a equipe seja fluente na linguagem médica.</span></b><span style="color: #2b00fe; font-size: 15pt;"><o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Ao fazer a transição para o
ambiente de negócios, é decisivo um esforço deliberado para <b>não ir longe
demais </b>em seara que é tão ou mais complexa que a clínica. <o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Assim como fica fora de
contexto o fascínio que leva o pessoal de apoio do segmento de saúde a utilizar
temos do “ambiente médico”, o mesmo vale para o profissional de saúde ao
opinar, <b>sem conteúdo</b>, sobre temas da gestão de negócio.<o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Acrescentar o conhecimento e a
experiência da gestão, mantendo a identidade médica, será a chave para dar e
receber contribuições efetivas para o êxito do negócio. </span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><i><b>E, assim, atuar de forma
fluente nos ambientes médicos e administrativo</b>.</i><o:p></o:p></span></span></p><p class="Default"><span style="font-size: 15pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><i><br /></i></span></span></p><p>
</p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="color: #990000; font-family: verdana;"><b><span style="font-size: 18pt; line-height: 107%;"><a href="https://hbr.org/2024/01/tips-for-physicians-transitioning-to-the-business-side-of-health-care?ab=HP-latest-text-8" rel="nofollow">CLIQUE AQUI PARA TER ACESSO AO ARTIGO DA HBR NA ÍNTEGRA</a></span></b><o:p></o:p></span></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;"><span style="color: #660000;">======</span></b></div><span style="font-family: verdana;"><p class="MsoNormal" style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nform</span></span></i></b><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">ações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: "Times New Roman";"><span style="color: #20124d; font-family: verdana;"><span></span></span></p><div style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p></div><br /></span><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></div><span style="font-family: verdana;"><br /></span><br /><p></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-27560559680213043252023-05-26T18:16:00.000-03:002023-06-23T18:21:43.320-03:00Liderança e Prioridades<p style="text-align: center;"> <b style="font-family: verdana; text-align: center;"><span style="color: #2b00fe;"><i>Observatório JB</i><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem informações sobre aspectos que são importantes para qualquer pessoa, mas </span></span></b><b style="font-family: verdana; text-align: center;"><span style="color: #2b00fe;">decisivos para líderes e gestores; o estabelecimento de prioridades em um ambiente de negócios repleto de demandas e expectativas por orientações, respostas etc. Tudo isso, às vezes sob risco de um custo elevado na qualidade de vida das pessoas envolvidas.</span></b></p><p style="text-align: center;"><b style="font-family: verdana; text-align: center;"><span style="color: #2b00fe;"><u style="color: black; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-weight: 400;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 7 minutos</span></b></u></span></b></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; font-size: large; text-align: center;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj15b2bRhulA_2hwkdkar8FqR-8hIsk2a-b89ImETwXHEk5gDAV1neWFML9yRMcHnfSNRZH6whM5V_bP3wAFFEg8aaxTvpiPBoY3ThyxTbXk8A2Z4_YJVDnMRrVdRaYP8Wm5RrQbySzo6jQvZ1lV6ICl6e6rohPk6eDS46550Wy_hgHkjG68pujaNVytQ8/s306/Imagem2.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="200" data-original-width="306" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj15b2bRhulA_2hwkdkar8FqR-8hIsk2a-b89ImETwXHEk5gDAV1neWFML9yRMcHnfSNRZH6whM5V_bP3wAFFEg8aaxTvpiPBoY3ThyxTbXk8A2Z4_YJVDnMRrVdRaYP8Wm5RrQbySzo6jQvZ1lV6ICl6e6rohPk6eDS46550Wy_hgHkjG68pujaNVytQ8/s1600/Imagem2.jpg" width="306" /></a></span></div><span style="color: #20124d; font-family: verdana;"><div style="text-align: center;"><b style="font-size: small;">O acúmulo de encargos, responsabilidades, conflitos e tomadas de decisões críticas é um caminho que leva, cedo ou tarde, ao estresse.</b></div></span><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Você, que tem uma enorme dificuldade em dizer “não”, grave bem esta
informação: ninguém veio a este mundo para atender expectativas de outra pessoa
(ou pessoas). </span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Tal afirmativa parte de definição contida em um poema de Fritz
Perls<sup>1</sup>, muito conhecido no meio da psicologia – psicoterapeutas em
especial - e pode ser amenizada em seus aspectos mais individualistas ao
considerarmos a importância da reciprocidade, da comunhão de interesses e
outros típicos das relações construtivas, adultas e igualitárias<sup>2</sup>. </span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Mas quando nos vem à mente a imagem de alguém tentando assumir a
todos os encargos que passam pela sua frente, por conta de agradar ou atender
aos demandantes ou pelo receio de que as pessoas fiquem aborrecidas ao não
terem suas vontades satisfeitas, estamos diante de um indivíduo com caminho
aberto para a exaustão, o sentimento de menos valia, a incapacidade de
administrar o seu espaço de vida (mais grave que não administrar o seu tempo),
o estresse e a depressão; além de um roteiro certo para o insucesso
profissional. E se essa pessoa exerce uma função de liderança, então, isso pode
representar um peso para a sua equipe. Porque ninguém consegue atender
adequada, pronta e plenamente a todas as pessoas em todos os momentos. </span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Alguns felizardos, que sequer imaginam tal situação, perguntarão: e
existe alguém que tenta fazer isso? Eu respondo que sim, meus caros. E
complemento afirmando: muito mais do que vocês possam imaginar! São aquelas
pessoas conhecidas de todos, que aceitam encargos em maior quantidade e
complexidade do que suportam, encadeiam compromissos na sua agenda além da
capacidade física e cronológica de atendê-los, realizam ou participam em alguma
atividade fisicamente presentes no local do evento, mas “com a cabeça” em outro
cenário. Quase sempre estão atrasados, preocupados, desatentos e chegam ao
final do dia - ou da semana - exaustos e com um enorme sentimento de incapacidade
por não ter conseguido dar conta daquilo com o que se comprometeu.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Agora provavelmente esteja mais claro quem sejam essas pessoas.
Diria até melhor: agora talvez tenhamos mais leitores conseguindo ver a sua
própria projeção nessa exposição acima. Passemos então ao que pode ser feito
para diminuir ou eliminar essa dependência, no sentido de buscar o equilíbrio
entre o demandado e o possível, o desejado e o razoável, o ótimo e o bom.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>O primeiro passo, como sugere o nosso título de hoje, está no
estabelecimento de prioridades; coisa que muitos de nós já fazemos
intuitivamente – não necessariamente sempre de forma produtiva – quando optamos
por destinar o nosso tempo, a nossa atenção, a nossa energia, enfim, para
determinada ação e não para outra; comparecer a um determinado compromisso e
não a outro, etc. E fixar prioridades significa, antes de tudo, definir as
atividades por grau de relevância de acordo com a importância devida para o
foco da sua atenção no trabalho, na família, nos grupos sociais, etc. </span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>O segundo passo é estabelecer um programa de melhoria no sentido de
não assumir responsabilidades maiores ou em maior quantidade do que pode,
preparando-se para o “momento da verdade” em que algo vai ser proposto ou
pedido a você e suas prioridades já estarão lotadas.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Sugerimos 7 lembretes básicos
como ponto de partida para que o seu trabalho de melhoria individual tenha
êxito:</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span><b>1.</b></span><span> </span><span>Não adie a resposta. Vá direto ao ponto.
“Não” antes é melhor que o “não” depois.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span><b>2.</b></span><span> </span><span>Não invente desculpas ou mentiras. Justifique
com fundamentos, se necessário.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span><b>3.</b></span><span> </span><span>Use a expressão corporal para dizer “não”
previamente à sua fala. Um gestual bem significativo já fornece um indicador
razoável para diminuir o impacto do “não” verbal.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span><b>4.</b></span><span> </span><span>Se você não quer ou não pode fazer algo,
prometa (primeiro) a si mesmo não alterar a sua posição.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span><b>5.</b></span><span> </span><span>Se for para negar a um superior (daqueles
que mudam a prioridade a toda hora), exponha a sua lista de prioridades e deixe
que ele resolva, alterando a ordem já estabelecida.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span><b>6.</b></span><span> </span><span>Querendo ser direto, mas <i style="mso-bidi-font-style: normal;">light</i>, diga algo como: “desculpe, mas
tenho outras prioridades neste momento” ou “tenho tantos compromissos neste
momento que não posso assumir mais nada”.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span><b>7.</b></span><span> </span><span>Ao pedido de um colega ou subordinado
para fazer algo por ele, uma boa alternativa é sugerir: “posso mostrar a você
como fazer em vez de assumir isto neste momento”.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Alguém poderá lembrar: e as urgências?</span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Não sejamos ingênuos ao
ponto de assumir que será possível viver sem as urgências; afinal, em todas as
atividades e em todos os momentos, elas fazem parte da vida e mesmo que tomemos
as providências que nos cabem, nossos chefes, parentes, a empresa, o mercado, o
governo, alguém, enfim, pode criar situações em que urgências nos causem
consequências e incômodos. </span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Mas como, felizmente, as urgências são eventos em
minoria em nossa rotina de vida, se eliminarmos a possibilidade da ocorrência
daquelas para as quais contribuímos - nosso erro de planejamento, nossa
distração com uma atividade que não era importante para nós, nossa dificuldade
em delegar ou compartilhar atividades que nos causam sobrecarga, por exemplo –
o caminho já fica menos tenso e podemos a voltar a falar em prioridades. </span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Se nada disso ajudar, penso que a melhor recomendação é buscar
psicoterapia. E nesse caso, lembro, não adianta mais procurar o Dr. Fritz Perls
da nossa citação inicial, pois ele já se foi desde 1970. </span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="color: #660000;">===</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana;"><span>(1)
Psicoterapeuta que desenvolveu a abordagem da psicologia chamada de Gestalt
Terapia (www.fritzperls.com)</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana;"><span>(2) </span><a href="http://www.pierreweil.pro.br/Novas/Novas-47.htm">http://www.pierreweil.pro.br/</a><span> (excelente website)</span></span><span style="color: blue;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"><b style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;"><span style="color: #660000;">======</span></b></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nform</span></span></i></b><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">ações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana;"><span></span></span></p><div style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-18367508896289739292023-04-28T17:02:00.006-03:002023-06-23T18:19:17.401-03:00Liderança de Reuniões<p style="text-align: center;"> <span style="text-align: center;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: center;"><b><i>Observatório JB</i><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem informações e comentários sobre pontos chave para a preparação de reuniões, para encontros presenciais ou <i>online, agora considerando </i>como critérios para decidir pela sua realização aspectos tais como o tempo dos participantes, a tecnologia envolvida, a necessidade de gestão específica etc. </span></b></span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: center;"><u style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 4 minutos</span></b></u><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> </span></b></span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: center;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"></span></b></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: center;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEirfODIwNcN4QDP1P_Y2zUxN_snWAvKE5Utt2A92Hi31jfzkTuSaKKCv_jibj4U8yxZzX-G3Zw7GkmVu5EG6G0I7UACKdiN21pHI943k_KAN08vA_xBC6ogQiPNvQq6q4ycTcYHaJNef-83cYJ_Wavbjvf5zbEMKZmjqHGv5oe2oHx1GHPB-0DoFqvIoRE/s462/Imagem1.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="259" data-original-width="462" height="242" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEirfODIwNcN4QDP1P_Y2zUxN_snWAvKE5Utt2A92Hi31jfzkTuSaKKCv_jibj4U8yxZzX-G3Zw7GkmVu5EG6G0I7UACKdiN21pHI943k_KAN08vA_xBC6ogQiPNvQq6q4ycTcYHaJNef-83cYJ_Wavbjvf5zbEMKZmjqHGv5oe2oHx1GHPB-0DoFqvIoRE/w433-h242/Imagem1.jpg" width="433" /></a></span></b></span></div><p class="frase fr" id="MjUyNzI5" style="box-sizing: border-box; display: inline-block; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol"; font-size: 1.125rem; line-height: 1.4; margin: 0px; padding: 15px 20px 5px 35px; position: relative; width: 651.062px;"></p><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">Uma reunião em que todos os presentes estão absolutamente de acordo, é uma reunião perdida. <a href="https://www.pensador.com/autor/albert_einstein/" style="box-sizing: border-box; text-align: start; text-decoration-line: none;"><span class="author-name" style="box-sizing: border-box;"><b><span style="color: black;">Albert Einstein</span></b></span></a></span></div>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;">Quando um líder pensa em promover uma reunião a primeira providência a ser tomada deve
ser questionar a sua necessidade: será essa reunião realmente necessária e oportuna?
Existe outra forma mais efetiva para tratar e resolver essa questão, esse
assunto, essa decisão?</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;">Às vezes a ansiedade por uma solução leva à convocação de
pessoas para discutir algum tema em reunião, sem que exista necessidade
prática de se lançar mão desse recurso. Para evitar essas ocorrências
recomenda-se que a ansiedade seja superada e avaliada a utilização de outros
caminhos mais adequados, como por exemplo, telefonemas, grupos em redes sociais, e-mails, conversas
individuais com as pessoas envolvidas, etc. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>Chegando-se à conclusão de que a reunião é imprescindível, não
custa lembrar que tudo começa por um bom planejamento e organização. Nessa
linha, considere ao menos, que:</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;"><span style="font-size: medium;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #20124d; font-family: verdana;">1.<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-variation-settings: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>O tema, ou temas, que irão compor a paut</span><span style="color: #20124d; font-family: verdana;">Por princípio, toda reunião é um trabalho coletivo. E como tal, produz um custo de espaço, equipamentos, eventuais deslocamentos dos participantes, horas de trabalho dispendidas, etc., que, somados, precisa se justificar. Ah, e como todo trabalho, precisa produzir resultados.</span><span style="color: #20124d; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">a da
reunião devem ser definidos e informados antecipadamente, para que o trabalho
possa ter forma e conteúdo conhecidos por todos e não corra o risco de acabar
se transformando em um encontro sem foco, uma reunião em que se chega ao final
sem definições, deixando de lado assuntos relevantes, provocando uma nova reunião
e, certamente, ... muita frustração.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>2.</span><span> </span><span>Os participantes devem ser bem
escolhidos, em quantidade e qualidade. Uma frase simples nos dá a resposta
quanto à elaboração da lista de participantes: “quem<span class="apple-converted-space"> </span><i>deve participar</i><span class="apple-converted-space"> </span>da reunião é<span class="apple-converted-space"> </span><i>quem pode contribuir</i><span class="apple-converted-space"> </span>para o seu sucesso. ” É mesmo possível
que por outras questões (políticas, relações de poder, relacionamentos
pessoais, etc.) alguém fora desta qualificação tenha de participar da reunião;
não é o melhor, mas é da vida corporativa...</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d; font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span>3.</span><span> </span><span>Atenção especial deve ser dada para a preparação de reuniões com
grande quantidade de participantes, cujo êxito depende de uma boa organização,
ambiente e dinâmica específicos, além de condições para o estímulo ao processo
participativo, a fim de que os resultados esperados sejam alcançados (seja o encontro </span></span><span style="font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">presencial ou virtual)</span><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>4.</span><span> </span><span>O ambiente escolhido precisa ter condições físicas e tecnologia suficiente para
proporcionar acesso e suporte a quem vai participar da reunião e apoio tecnológico para as apresentações, debates, registros etc.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>5.</span><span> </span><span>O tempo
de duração deve ser bem balanceado. Todos sabemos que reuniões longas são
improdutivas. A vida prática tem mostrado que, independentemente do tema, a
capacidade de atenção, apreensão e participação ativa das pessoas resiste a um
máximo de 2 horas. Por exceção, a uma prorrogação de mais uma hora. A partir
daí, é desrespeito à Declaração Universal dos Direitos Humanos...</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>6.</span><span> </span><span>Por falar
em duração, toda reunião bem organizada tem previsão de horário de início e
término. Em geral os comunicados sobre reuniões mencionam apenas o seu
início: (por exemplo “início às 15 horas”), o que é errado. Por outro lado, uma
correta divisão da agenda para os assuntos na reunião e a própria administração
do tempo durante a sua realização são fatores importantes para o êxito dos
trabalhos.<br />
Afinal, deve prevalecer o respeito à agenda dos participantes a fim de que
possam ter condições mínimas para planejar o seu tempo para assuntos das suas
áreas, das equipes, pessoais, etc.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span>7.</span><span> </span><span>E para terminar (pelo menos nesta
lista), não se deve esquecer de informar previamente outras pessoas interessadas na
reunião, além dos participantes. A distribuição da agenda da reunião tem
função técnica ligada à preparação dos participantes, mas também política, no
sentido de minimizar resistências, questionamentos, etc. E deve ser feita com
uma antecedência que dê condições para que todos estejam livres e liberados
para esse importante instrumento de trabalho em equipe.</span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d; font-size: medium;"><span><o:p><span style="font-family: verdana;"> Temos certeza da que i</span></o:p></span><span style="font-family: verdana;">sso não é tudo sobre a preparação de reuniões, mas já abre uma
boa perspectiva. Em breve mais informações sobre o tema, assuntos afins e fontes de consulta mais detalhada.</span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>==============</b></span></p><p style="background: white;"><span style="color: black; font-size: 11pt;"></span></p><p class="MsoNormal"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #002060;"><span style="background-color: white;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><div><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p></div></div></div><p class="MsoNormal" style="text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #002060; font-family: verdana; font-size: large;"><br /></span></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-23016311987882885812023-03-24T16:26:00.008-03:002023-06-23T18:18:53.101-03:00Gestão & Liderança Situacional<p style="text-align: center;"> <b><i style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Observatório JB</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> traz, nesta postagem,</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span><span style="background-color: white; font-family: verdana; letter-spacing: -0.1pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;">observações e exemplos sobre a tão comentada liderança situacional. </span></span></i><span face="Verdana, Geneva, sans-serif" style="text-align: center;"><i><span style="background-color: white; font-family: verdana; letter-spacing: -0.1pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;"> Junto a um conjunto de lembretes preliminares estão apresentados, alguns insumos que reforçam a importância das habilidades múltiplas em liderança, para fazer face às circunstâncias das relações com as equipes. E para aprofundar o seu conhecimento há referências da melhor qualidade.</span></span></i></span></b></p><p style="text-align: center;"><u style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 5 minutos</span></b></u><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgseU_5gUkwXDhwDjerVhwatqlSvv4v7FfUqn15EX6FuH8keKhyGePKBmAD30gkK73jSvaoeZM45AbI2wgT5_ywMoMEZBWSeO2hXXPIwpWNLM31DYbDuzsvJLtPmZGkIPV35_RAdzu8yKlckTWHOrW5-eb3nojtw8x9E-Q-EC7JFPOuDPRnuNbIRNbflyA/s320/20200702-2.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="292" data-original-width="320" height="292" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgseU_5gUkwXDhwDjerVhwatqlSvv4v7FfUqn15EX6FuH8keKhyGePKBmAD30gkK73jSvaoeZM45AbI2wgT5_ywMoMEZBWSeO2hXXPIwpWNLM31DYbDuzsvJLtPmZGkIPV35_RAdzu8yKlckTWHOrW5-eb3nojtw8x9E-Q-EC7JFPOuDPRnuNbIRNbflyA/s1600/20200702-2.png" width="320" /></a></div><div style="text-align: center;"><span style="background-color: white;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">¨O melhor líder não é necessariamente aquele que faz as melhores coisas. Ele é aquele que faz com que pessoas realizem as melhores coisas.” – Ronald Reagan, ex-presidente americano.</span></span></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="color: #20124d; font-size: medium;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; text-align: justify;">E</span><span style="font-family: verdana; text-align: justify;">xistem duas aptidões
que, aparentemente, todo líder pensa que tem: em primeiro lugar, bom senso – ou
o leitor já ouviu alguma pessoa declarar que não tem esse atributo? </span></span></div><h3 style="margin: 0cm; text-align: left;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; text-align: justify;"><span style="color: #20124d; font-size: medium; font-weight: normal;">Em segundo
lugar, habilidade de lidar com pessoas – eu mesmo já convivi com líderes, dos
mais permissivos aos excessivamente autocratas que enalteciam os seus
singulares “métodos” como os mais eficazes, ignorando as vítimas e os
prejuízos deixados pelo caminho.</span></span></h3>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="background-color: white; color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;">Obviamente, só para exercitar um pouco o pensamento, se o líder não tem bom senso,
provavelmente vai avaliar erradamente o estilo mais adequado a expressar diante
das situações que pode enfrentar. E, em tais circunstâncias, a partir de uma
avaliação inadequada, vai ter uma atitude imprópria às circunstâncias e/ou ao interlocutor. E o (mau) ciclo se realimenta por aí...</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="background-color: white; color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;">Nos dias atuais, quando
a vida corporativa evidencia o enfoque situacional como o mais necessário -
porque os cenários econômicos, sociais, etc. mudam, as características do
mercado mudam, os recursos disponíveis mudam, os tempos de resposta mudam, as
condições de vida e as demandas das pessoas mudam, enfim, praticamente tudo
muda constantemente – essa ligação entre liderança e bom senso é posta à prova a cada
momento.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="background-color: white; color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;">Por isso mesmo, o
principal requisito do líder sob o enfoque situacional é a capacidade de
entender, analisar e definir a conduta mais adequada dentro de um cenário
mutante a cada momento. Fazer uma leitura breve das circunstâncias e demandas
do ambiente, conseguir adaptar-se rapidamente e atuar frente aos
problemas de forma a resolvê-los, desempenhando o estilo de liderança mais
adequado e com efetividade diante do contexto existente.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="background-color: white; color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;">Em momentos de crise,
então, encontramos terreno fértil para avaliar a liderança situacional, pois,
nesse caso, o papel do líder é decisivo, podendo a sua conduta diante das
circunstâncias e das respectivas equipes definir o caminho para o êxito ou o
fracasso do empreendimento, seja ele qual for.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="background-color: white; color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;">Exemplos não nos faltam
de lideranças em processos e situações críticas com a conduta adequada. Só para
tomar por base, vejamos o modelo de Steve Jobs, que pelos adjetivos e
superlativos que recebeu durante a vida e que ainda ecoam no mundo corporativo,
facilitará sobremaneira o entendimento dessa questão. Considerando que a sua
história de vida é composta por inovação, crescimento, competitividade, queda,
retomada, e outros ingredientes que caracterizam um cenário de mudança
constante, creio que vale como um claro exemplo da necessidade de mudanças
situacionais no exercício da liderança.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="background-color: white; color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;">Segundo Walter Isaacson,
autor de “Steve Jobs – A Biografia”, a essência de Jobs,<span class="apple-converted-space"> </span>“<i>é que sua personalidade era
indissociável da maneira como tocava a empresa. Jobs agia como se as regras
normais não valessem para ele, e a paixão, a intensidade e a emotividade
extrema que exibia no dia a dia eram coisas que também injetava nos produtos
que criava. Não havia como separar sua petulância e impaciência de seu
perfeccionismo.”</i></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;"><span style="background: rgb(255, 255, 255);"><i>Em artigo escr</i>ito para a
HBR, disponível em<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="http://www.hbrbr.com.br/materia/verdadeiras-licoes-de-lideranca-de-steve-jobs" style="background-color: white;"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;">http://www.hbrbr.com.br/materia/verdadeiras-licoes-de-lideranca-de-steve-jobs</span></a><span style="background: rgb(255, 255, 255);">, ele cita com riqueza de detalhes alguns segredos do
sucesso das empresas lideradas por Jobs a partir da sua visão sobre a atuação
do próprio Jobs.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="background-color: white; color: #20124d; font-family: verdana; font-size: medium;">Em termos de
direcionamento sobre liderança tem tudo para ser um bom exemplo. De acertos, de
enganos, de reviravoltas e, sobretudo, de sucesso.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #20124d; font-size: medium;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white;">Quanto ao livro de </span></span><span style="background-color: white; font-family: verdana;">Isaacson, existe a possibilidade de obtê-lo por <i>downlonad </i>livre<i>, </i>na web, em versão autorizada para este fim.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><span style="background-color: white;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #20124d; font-size: medium;">Em ambos os casos, surgirão ingredientes com os quais
sempre é possível</span><span style="color: #002060;"> aprendermos algo.</span></span></span><span face="Arial, sans-serif" style="background-color: yellow; color: #002060;"><o:p></o:p></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>==============</b></span></p><p style="background: white;"><span style="color: black; font-size: 11pt;"></span></p><p class="MsoNormal"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #002060;"><span style="background-color: white;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></span></p><div><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p></div></div></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-53614110101851376602022-12-16T17:22:00.001-03:002022-12-16T17:22:07.124-03:00Festas de fim de ano e presentes no ambiente de trabalho<p style="text-align: center;"> <span style="font-family: verdana;"><b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250); color: #2b00fe;">Observatório JB traz, </span></i></b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250); color: #2b00fe;"><b>nesta postagem</b></span></i><b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: white; color: #2b00fe; letter-spacing: -0.1pt;">, </span></i></b></span><b style="font-family: verdana;"><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: white; color: #2b00fe; letter-spacing: -0.1pt;">comentários</span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: white; color: #2b00fe; letter-spacing: -0.1pt;"> e "dicas", úteis para o período das festas de fim de ano, no que se refere a alternativas e atitudes na hora de escolher os presentes para as pessoas que se relacionam conosco por meio do nosso trabalho</span></i></b></span><span style="color: #2b00fe;"><i><span style="font-family: verdana; text-align: -webkit-left;"><b>. As observações são pontuadas a partir de oportuno artigo publicado neste mês pela Harvard Business Review (HBR)</b></span></i></span></p><p style="text-align: center;"><u style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 5 minutos</span></b></u><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN0oaumkdc_WcyqDbZSDCj5up35_07XUMB7rTtXamq7CK8ci3a42iIdOhxriKCDmnc5mb10Ke6KMaA5CBrkg3k85SAJV1U99wy3gBfVd3Kran2ttuPGBE3_eh6ngcP7l7BkmurNPXH68gebSMEyG_3ZoB2wrrPi1QZHLcWP8-B-osQoaJa--fZ-E19/s3806/Foto_Blog%20Fi%20m%20de%20Ano.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="3806" data-original-width="1826" height="218" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN0oaumkdc_WcyqDbZSDCj5up35_07XUMB7rTtXamq7CK8ci3a42iIdOhxriKCDmnc5mb10Ke6KMaA5CBrkg3k85SAJV1U99wy3gBfVd3Kran2ttuPGBE3_eh6ngcP7l7BkmurNPXH68gebSMEyG_3ZoB2wrrPi1QZHLcWP8-B-osQoaJa--fZ-E19/w184-h218/Foto_Blog%20Fi%20m%20de%20Ano.jpg" width="184" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Dar
presentes no ambiente de trabalho no período de festas de fim de ano não precisa
causar muito estresse, esgotar o seu cartão de crédito ou mesmo custar dinheiro.</span></div><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Artigo
deste mês da <b><span style="color: #2b00fe;">HBR </span></b>(Harvard Business Review), descreve oito fatores a serem
considerados ao dar presentes nesse ambiente – na relação empregador-empregado,
líder-liderado, cliente-fornecedor ou simplesmente como colegas de trabalho.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">A autora
do texto comenta também sobre os campos minados a serem evitados (dê comida e álcool
com cuidado, atenção com extravagâncias etc.) e oferece sugestões para ideias de presentes inteligentes,
como por exemplo fazer uma doação em nome de seus colegas para uma instituição de caridade que
eles apoiem e que seja significativa para eles.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Considerando
que o mais importante é a oportunidade do reconhecimento e de dar (e compartilhar) um </span><span style="font-family: verdana;">pouco
de alegria a pessoas que são colegas e parceiros de trabalho, temos aqui em resumo de <span style="color: #2b00fe;"><b>algumas dicas
da HBR</b>.</span></span></p>
<ol start="1" style="margin-top: 0cm;" type="1">
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Conheça os regulamentos relevantes em seu setor
e a política de sua empresa sobre presentes</span>.</b> Se o tema for sensível
(principalmente na relação cliente/fornecedor) informe-se sobre o <b><span style="color: #2b00fe;">código
de conduta</span></b> da sua empresa e/ou da empresa da pessoa a ser presenteada.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Gaste racionalmente</span></b> – o artigo sugere que <b><span style="color: #2b00fe;">gastar
demais pode não ser bom</span></b>, por motivos diversos, além do custo do presente.
<i>“Exagerar em um presente pode fazer alguém se sentir desconfortável, especialmente
se for óbvio que eles não colocaram a mesma extravagância no que deram a
você”. </i>E curiosamente sugere<i>: “<b><span style="color: #cc0000;">Nunca tente superar seu chefe.
Gaste menos do que ele.”</span></b></i><b><o:p></o:p></b></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Torne personalizado, mas não muito pessoal.</span> </b>Considere
hobbies, interesses ou coisas que possam ser úteis no local de
trabalho para a pessoa que receberá o presente.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Mas “<i>certifique-se de
ficar longe de presentes muito pessoais, pois alguns correm o <b><span style="color: #2b00fe;">risco de
serem muito íntimos</span></b></i><span style="color: #2b00fe;">”... <b>e</b> <b>gerar embaraços</b></span>. Como medida de segurança, se você ainda não
está familiarizado com os interesses da pessoa faça uma pequena
investigação nas mídias sociais ou pergunte a outras pessoas que conheçam o
seu “alvo”.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Dê uma experiência</span>. </b>Pesquisas
indicam que as pessoas que recebem <b><span style="color: #2b00fe;">presentes experienciais</span></b> se sentem mais
próximas e mais conectadas com o presenteador e tem efeito durador - sugere o artigo. Contudo<b>, </b>recomenda <b><span style="color: #2b00fe;">atenção quando o presente/experiência é dirigido a um
grupo, ou uma equipe: </span></b>neste caso deve-se deixar claro que<b> <span style="color: #2b00fe;">a
participação é opcional.</span></b><o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Cuidado com comida e bebida.</b> </span>Se sua escolha
de presente for por este caminho, pesquise antes. <span style="color: #2b00fe;"><b>Ignorar possíveis
restrições da pessoa a álcool ou a algum alimento é sempre um risco</b>.</span> Uma <span style="color: #2b00fe;"><b>alternativa
segura</b>,</span> quando se dispõe de poucas informações a respeito, é a oferta
de <b><span style="color: #2b00fe;">artigos pré-embalados,</span></b> que se não aproveitados diretamente pela pessoa presenteada, podem ser compartilhados com familiares e amigos<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Compartilhe conhecimento</span>. <span style="color: #2b00fe;">É uma opção que parte da premissa de
que a maioria de nós gosta de aprender e crescer </span>–</b> como pessoa e
profissional<b>. </b>Um cartão-presente para uma livraria ou um livro
sobre tema de interesse da pessoa presenteada serão sempre boas lembranças. E além
de tudo contribui para <span style="color: #2b00fe;"><b>manter forte a conexão</b>.</span></span></li></ol><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Finalizando </span></b>resta dizer que nossa
expectativa é ter produzido, como diz o artigo “... <i><b><span style="color: #2b00fe;">aumento das suas chances de trazer
alegria para os colegas, demonstrar apreço e criar conexão</span></b></i>.”</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">E
também, como nossa escolha aqui é <span style="color: #2b00fe;">c</span></span><span style="color: #2b00fe;"><b style="font-family: verdana;">ompartilhar conhecimento</b><span style="font-family: verdana;">, com </span><b style="font-family: verdana;">foco em potencializar
a capacidade de realização das pessoas e empresas,</b></span><span style="font-family: verdana;"> deixamos em nosso site
algumas lembranças para você retirar.</span></p><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Entre
no link indicado abaixo, vá agora ao nosso site e retire a sua lembrança</span></b>.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="background-color: #fefdfa; box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: 14px; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;">Visite o nosso site: </em></span><span style="background-color: #fefdfa; box-sizing: border-box; font-family: verdana; font-size: 14px; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /></b></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">------------</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Leia o artigo na íntegra em:</b></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://hbr.org/2022/12/8-tips-for-holiday-gift-giving-at-work?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=dailyalert_notactsubs&deliveryName=DM237250">https://hbr.org/2022/12/8-tips-for-holiday-gift-giving-at-work?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=dailyalert_notactsubs&deliveryName=DM237250</a></span><o:p></o:p></p><p style="background: white;"><b style="background-color: transparent; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><p style="background: white;"><span style="color: black; font-size: 11pt;"></span></p><div><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><br /></div></div><p></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-19540936397274610992022-09-02T13:27:00.006-03:002022-09-02T15:24:17.364-03:00Saúde mental como prioridade para negócios e resultados<p style="text-align: center;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250); color: #2b00fe;">Observatório JB traz, </span></i></b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250); color: #2b00fe;">nesta postagem</span></i><b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: white; color: #2b00fe; letter-spacing: -0.1pt;">, informações de pesquisa mundial, publicada e analisada em recente publicação da </span></i></b></span><span style="color: #2b00fe;"><i><span style="font-family: verdana; text-align: -webkit-left;"><b>MIT Sloan Management Review, </b></span><span style="font-family: verdana; text-align: -webkit-left;"><b> que destaca as medidas proativas tomadas por empresas de vanguarda vinculando os cuidados com a saúde e bem estar ao alcance de melhores resultados pelos negócios.</b></span></i></span></p><p><u style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 7 minutos</span></b></u><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span></p></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitb_Q7rlxZz4Xoj6uKEIZhZ3HSYcE769c1FmwiAF2pHpyFYjiMheSTRtvcvWZUDS4a5JMejRbObDvTShg_vIh2-ajNGV4xPocdCzTNKJ10H6D-v8Is2B3Pq21XfXzekiUUmIjTcMmmJGYkMkP2OUHsc1woLNdk-XDgHw_1u5XxqvRw7EJpnxgMj0DV/s1294/20200916-2.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="642" data-original-width="1294" height="257" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitb_Q7rlxZz4Xoj6uKEIZhZ3HSYcE769c1FmwiAF2pHpyFYjiMheSTRtvcvWZUDS4a5JMejRbObDvTShg_vIh2-ajNGV4xPocdCzTNKJ10H6D-v8Is2B3Pq21XfXzekiUUmIjTcMmmJGYkMkP2OUHsc1woLNdk-XDgHw_1u5XxqvRw7EJpnxgMj0DV/w517-h257/20200916-2.jpg" width="517" /></a></div><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><div style="text-align: center;"><b>Como muitas das mudanças que surgiram da pandemia, uma nova abordagem à saúde mental no trabalho parece ser permanente. </b></div></span><br /><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Pesquisando pelo mundo</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Artigo publicado
em agosto deste ano na MIT Sloan Management Review aborda, como notícia e como referência
de conduta, problemas enfrentados no âmbito empresarial nos últimos dois anos, com
ênfase para os aspectos que afetam à saúde mental do trabalhador.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Logo de
início afirma que quase 81% dos trabalhadores enfrentam algum tipo de
esgotamento ou problema de saúde mental, e que 68% dizem que seu trabalho
diário foi prejudicado ou interrompido por questões dessa natureza.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">O
destaque neste particular foi, como era de se esperar, o setor de saúde, cujos
trabalhadores estiveram especialmente afetados pelo esgotamento e o estresse.
Embora física e mentalmente desgastados, coube a estes o encargo de enfrentar
picos de demanda por serviços durante os períodos mais críticos da pandemia de covid-19.
<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Responsáveis
por algumas instituições de saúde chegaram a afirmar que seu pessoal estava <i>“sofrendo
traumas, assim como nossos pacientes”, </i>verificando como consequência doenças,
absentismo e rotatividade de pessoal, com extensão a muitos membros das equipes
de apoio. Os especialistas identificaram, como outros setores cujo pessoal também foi
muito afetado, o varejo, transporte e hospitalidade. Com resultados não tão dramáticos,
mas de natureza similar.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">O artigo
do MIT afirma que suas pesquisas deixaram claro que, em todo o
mundo, as organizações de melhor desempenho diante dessa crise foram as que cultivaram
um forte senso de empatia e flexibilidade, desenvolveram novas habilidades para
atender às necessidades da força de trabalho e estenderam o suporte holístico
de saúde mental aos seus empregados. <o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhR_HkDY43BRFthExhu_vB67hi04fnF_76-XwGmsxyr5I6IVzgvJ6k9PZcZS1HSqV3ptLGVefNyx8K_zKdgNIJ96cdPeJYZgXjpSxKCEDXNfNqjD1j-wU7q38Ef9aG-RFlBL6cnWf-OqCHr5vMhF5H1twLBynlMbmHbiig1fC2DPp-3LGIHGGAr0zeS/s390/20200702-1.png" style="font-family: "Times New Roman"; margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="276" data-original-width="390" height="303" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhR_HkDY43BRFthExhu_vB67hi04fnF_76-XwGmsxyr5I6IVzgvJ6k9PZcZS1HSqV3ptLGVefNyx8K_zKdgNIJ96cdPeJYZgXjpSxKCEDXNfNqjD1j-wU7q38Ef9aG-RFlBL6cnWf-OqCHr5vMhF5H1twLBynlMbmHbiig1fC2DPp-3LGIHGGAr0zeS/w429-h303/20200702-1.png" width="429" /></a></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: center;"><b style="font-family: verdana; font-size: small; text-align: start;">A pesquisa mostra que empresas que se preocupam com o bem-estar da equipe têm pelo menos duas vezes mais chances de encantar os clientes, de serem identificadas como um “ótimo lugar para trabalhar” e de superar as metas financeiras. </b></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b><br /></b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Saúde mental e negócios</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Sugere
ainda que essa nova abordagem à saúde mental deve se tornar permanente, na medida em que empresas de vanguarda já começam a entender o valor da ligação entre a
saúde mental, o bem-estar dos trabalhadores e o desempenho geral dos negócios.
A evidência percebida pelos especialistas é que essas empresas estão - de forma proativa e estruturada - se
esforçando para entender e responder à maneira como os funcionários se sentem
no dia a dia.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Outra
conclusão, a partir do estudo mundial com mais de 1.000 empresas - examinando práticas
de negócios e pessoas com maior impacto nos resultados e em inovação - indicou movimentos importantes, como por exemplo a
transição do foco tradicional em assistência e benefícios dos empregados para
ações contemplando design de trabalho, gerenciamento, práticas de recompensas, compromisso
com segurança e uma cultura de escuta dos trabalhadores.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">O mesmo
estudo evidenciou que corporações mais assertivas nesses aspectos superam seus
pares em vários indicadores, como por exemplo: taxas de absentismo quase 11
vezes mais baixas; possibilidades de reter talentos, mais de três vezes maiores;
o dobro de chances de episódios de encantamento do cliente; e de serem citadas como
um “ótimo lugar para trabalhar”. Além de superarem consistentemente as metas
financeiras e de inovação.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Importante
achado nas pesquisas (lembremos que ocorreram em âmbito global) foi o fato de
que, quanto mais a saúde mental for priorizada nas organizações, maior o
impacto de qualquer intervenção nos resultados do negócio. Isso fez com que o tema saísse da visão
restrita do setor de RH e assumisse papel relevante na agenda de gestão, com disponibilização
de verbas para investir na identificação e abordagem de problemas com soluções
positivas, proativas e cada vez mais criativas. Ou seja: impacto em pessoas e
em resultados.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Exemplos
em empresas de vanguarda identificaram a criação de programas para licenças
sabáticas, folgas, benefícios para creches, acordos de trabalho mais
flexíveis, semana de trabalho de quatro dias e outras possibilidades
negociadas no sentido de tornar o trabalho mais humano e saudável para os
trabalhadores. <o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">O rol
de achados não para por aí e chega ao acesso a plataformas de tecnologia e
aplicativos – desde aplicativos de meditação voltados para a atenção plena até
ferramentas que melhoram a experiência do funcionário, ajudando a aliviar a
tensão administrativa. Tudo isso funcionando dentro de uma cultura empresarial onde as conversas sobre saúde mental sejam incentivadas e introduzidas
com normas e procedimentos bem definidos.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Como o
ponto de partida para ações de saúde mental é a escuta - afinal, as lideranças não saberão quanto estresse existe na organização, a menos que os membros das equipes lhes digam – as empresas que lideram essa transformação estão
lançando pesquisas de opinião, reuniões abertas com a direção e entrevistas de
desligamento como insumos para coletar fatos e chamar a atenção para os
problemas que os trabalhadores estão enfrentando.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3nwDC3YTvQ7yFtJZpSeDi_seKglEchiowhM_RxT7YMsnEJwRo3DYT33liK3QcmTOnKY1sQ_RGVxShd2Nhc5zhTeflOpryVqDBHQm5lV5sCVkPM34jqdm4k5JSUCI9KnFy4XX2Zdv-2i03dlnZZNKc0q0ZiC1l-9O0BXaJ8hkV-PbttiLLtoAdaSBH/s586/Imagem20201211-2.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="318" data-original-width="586" height="243" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3nwDC3YTvQ7yFtJZpSeDi_seKglEchiowhM_RxT7YMsnEJwRo3DYT33liK3QcmTOnKY1sQ_RGVxShd2Nhc5zhTeflOpryVqDBHQm5lV5sCVkPM34jqdm4k5JSUCI9KnFy4XX2Zdv-2i03dlnZZNKc0q0ZiC1l-9O0BXaJ8hkV-PbttiLLtoAdaSBH/w448-h243/Imagem20201211-2.jpg" width="448" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b><span style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: inherit;">Líderes, gerentes e funcionários em geral, consideram que uma abordagem proativa à saúde mental faz parte de </span><span style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: inherit;">uma estratégia de negócios sólida.</span></b></span></div><br /><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Conclusões</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">A pesquisa reconheceu que, sendo afastado
o estigma associado a falar sobre questões de saúde mental, as pessoas agora podem
dizer: <i>“não estou me sentindo bem hoje” ou “estou cansado” ou “estou tendo
problemas em casa”. </i>O que é um feedback fundamental para a formulação
de soluções adequadas e que contribuam para que a direção esteja atenda e
identifique quaisquer impactos específicos no negócio para investigação
adicional.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Resultados
dessas práticas já se fazem sentir, com melhoria nos níveis de empatia – e, consequentemente,
determinação das lideranças para agir – na atenção aos altos níveis de
rotatividade, estresse e esgotamento de funcionários em sua força de trabalho, bem
como nas iniciativas para propor e compartilhar ideias sobre como resolver esses
problemas urgentes. Exemplos foram detalhados</span><span style="font-family: verdana;">, com menção a empresas do segmentos de serviços financeiros,
companhias aéreas e tecnologia, entre outras.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">O
estudo mostrou, em suas conclusões, que um processo consistente para monitorar o
bem-estar dos empregados permite que os empregadores identifiquem problemas
antes que eles aumentem e, então, disponibilizem ajuda oportuna. Em termos numéricos, o artigo forneceu dados animadores na medida em que, das mais de 1.000 empresas estudadas,
cerca de 15% agora pensam no bem-estar geral dos funcionários como <i>parte
integrante de sua estratégia</i>.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">O
trabalho é concluído com a afirmativa de que <i>“agora, mais do que nunca, é hora
de pensar na experiência do funcionário de forma mais holística”</i>, haja
vista ter sido identificado inequivocamente que a saúde mental é o benefício
mais requisitado pelos trabalhadores e que, como consequência, a direção, líderes
em geral e trabalhadores em todos os níveis passarem a defender uma abordagem
proativa relativamente à saúde mental. <o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">E tudo
isso encarado como uma estratégia de negócios sólida e abrangente e não como algo meramente assistencialista.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><o:p><span style="font-family: verdana;"><br /></span></o:p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><o:p><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Leia o artigo na íntegra em:</b></span></o:p></p><p>
<span face="Calibri, sans-serif" style="font-size: 11pt;"><a href="https://sloanreview.mit.edu/article/mental-health-has-become-a-business-imperative/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content=improves%20business%2C%20talent%2C%20and%20innovation%20outcomes&utm_campaign=Enews%20BOTW%209/2/22">https://sloanreview.mit.edu/article/mental-health-has-become-a-business-imperative/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content=improves%20business%2C%20talent%2C%20and%20innovation%20outcomes&utm_campaign=Enews%20BOTW%209/2/22</a></span></p><p style="background: white;"><b style="background-color: transparent; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><p style="background: white;"><span style="color: black; font-size: 11pt;"></span></p><div><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;">Visite o nosso site: </em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-20261225227543177302022-08-19T12:00:00.018-03:002022-08-22T14:12:48.229-03:00 Bem estar, saúde e liderança<p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250); color: #2b00fe;">Observatório JB traz, </span></i></b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: rgb(254, 253, 250); color: #2b00fe;">nesta postagem</span></i><b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: white; color: #2b00fe; letter-spacing: -0.1pt;">, resultados de observações e orientações práticas </span></i></b><i><span face=""Verdana",sans-serif" style="background: white; color: #2b00fe;">para <b>atuação assertiva das l</b><span class="summary-text"><span style="box-sizing: inherit; margin-bottom: 1rem;"><b>ideranças nesses tempos difíceis,</b> momentos em que parte da rotina corporativa inclui a convivência com demissões, os cortes orçamentários e um contexto de eventos preocupantes no país e no mundo globalizado.</span></span></span></i></span><span face=""Tahoma",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><p style="text-align: center;"><u style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 8 minutos</span></b></u><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span> </p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><p></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><span face="Verdana, sans-serif" style="background: white;"><b>Momentos difíceis estão atualmente muito presentes na rotina das empresas</b>. </span><span face="Verdana, sans-serif">A
convivência com demissões, cortes orçamentários e um contexto de eventos
preocupantes no país e no mundo globalizado, frequentam o seu dia a dia e
<b>desafiam a capacidade de gestão das lideranças</b>.</span></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><i><span face="Verdana, sans-serif"><br /></span></i></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEinFjvTE6MOBCHQVjJmj_RaqK9p9XcxIBNS4rNkve9zptgJ_AF1zxt4vomkB2c85OfWaPr_qe_8Xa4i9X-apqTr1sc7HQ0S1QQ_u325bc9CSm4Bsv9R6jqBi8w3HWkolJ3LXPb63SuVCzXExFIkT7e7WE587NsPTV62HrwlzephyPGcTc0f4lGkA2Lx" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="916" data-original-width="916" height="305" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEinFjvTE6MOBCHQVjJmj_RaqK9p9XcxIBNS4rNkve9zptgJ_AF1zxt4vomkB2c85OfWaPr_qe_8Xa4i9X-apqTr1sc7HQ0S1QQ_u325bc9CSm4Bsv9R6jqBi8w3HWkolJ3LXPb63SuVCzXExFIkT7e7WE587NsPTV62HrwlzephyPGcTc0f4lGkA2Lx=w342-h305" width="342" /></a></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b>A situação atual é preocupante para as empresas que estejam arrastando dificuldades ou resistindo a se
ajustar à realidade imposta pelas circunstâncias - covid-19, problemas
econômicos e financeiros, guerras e
ameaças de guerras.</b></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b><br /></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="background-color: white; color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span style="font-size: large;"><b>O estudo</b></span></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; color: black;">Trabalho produzido recentemente pela
Harvard Business Review (HBR) demonstra que, </span><span style="background-color: white;">nos dias de hoje,</span><span style="background-color: white;"> <b>a motivação da força de trabalho está
diminuindo</b> e, além disso, põe em pauta os <b>vários motivos possíveis</b>: o medo causado por uma
<b>economia em desaceleração</b>; </span></span><span style="background-color: white; font-family: verdana;"><b>poucas oportunidades de progressão</b> profissional, e </span><span style="background-color: white; font-family: verdana;">a rotatividade de pessoal de alta especialização
e/ou performance, deixando para trás os seus locais de trabalho com <b>ambientes empresariais tóxicos</b> - prioritariamente por
conta de líderes desrespeitosos. </span></p>
<p style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;">Como pano de fundo o estudo indica ainda a
pressão inflacionária nos bolsos da população e um cenário político cada vez
mais polarizador e incerto, que concorre com eventos globais sucessivos e preocupantes
– que vão de epidemias a guerras, e até catástrofes naturais. </span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;">Com a direção das <b>empresas e os líderes</b>, em geral, percebendo
o sentimento de tristeza e a angústia em suas equipes a principal questão que lhes pressiona diz respeito ao <b>que podem fazer para conter a queda na motivação do seu pessoal</b>.
O estudo da HBR identificou que, em muito dos casos, as <b>iniciativas </b>tomadas para
minimizar essa queda de motivação e elevar o moral das equipes <b>podem ser bem
intencionadas, mas apenas fazem a situação, que é ruim, ficar ainda pior para o
ambiente corporativo.</b></span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;">Na prática, <b>recomenda o artigo</b>, antes de tomar alguma
iniciativa é importante lembrar <b>que não há uma abordagem única para isso</b>. Primeiramente
porque as pessoas têm percepções diferentes e individuais da situação e,
também, porque a motivação pode ser produzida diferentemente de acordo com a
visão de mundo e particularidades de comportamento de cada um. </span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;">E principalmente porque – acrescenta o
trabalho da HBR - <i>"a motivação de uma pessoa é um conjunto complexo de
emoções, incluindo excitação, alegria, desejo, paixão e esperança, derivadas de
um conjunto de habilidades e traços, incluindo resiliência, otimismo,
autoconfiança e ambição"</i>. </span><span><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;">Ou seja, não estamos diante de um quadro que permita o fácil sucesso para terapeutas amadores – no caso, os
líderes agindo isoladamente. <b>Em um cenário dessa natureza o papel das lideranças é descobrir o
que pode estar na raiz da motivação perdida de um colaborador e ajudá-lo a
fazer as escolhas necessárias</b> para redescobri-la ao longo do tempo, contando <b>com
suporte profissional especializado </b>que proporcione condições </span></span><span style="font-family: verdana;">para</span><span style="font-family: verdana;"> a</span><span style="font-family: verdana;">dministrar tais situações.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;"><br /></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;"></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj3FD-zebfSTXM-CkEX-hDw7cB8hlIihaik9PSKDg61sZI1DLgke0KI2U1pfATNTTIltYl5tqvIH4ESGGDLaftvClebTyjZ27QCEjoxuC2_9Y5HNo7stEeYB-TplC_bI9uneI-ks8zPE8layKX6I5t_9Bl1WVfkS9N1np7ni_cKD_OETO4Dfm8OmtwL" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="680" data-original-width="916" height="238" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj3FD-zebfSTXM-CkEX-hDw7cB8hlIihaik9PSKDg61sZI1DLgke0KI2U1pfATNTTIltYl5tqvIH4ESGGDLaftvClebTyjZ27QCEjoxuC2_9Y5HNo7stEeYB-TplC_bI9uneI-ks8zPE8layKX6I5t_9Bl1WVfkS9N1np7ni_cKD_OETO4Dfm8OmtwL=w394-h238" width="394" /></a></span></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-size: x-small;"><b><span face=""Verdana",sans-serif">Os líderes estão percebendo a sensação
de tristeza e angústia em suas equipes e se perguntando o que podem fazer para
conter a desmotivação.</span></b><o:p></o:p></span></p></div><p></p><p class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: black; font-size: x-small;"></span></b></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div style="text-align: center;"><br /></div></div><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe; font-size: large;"><b>Decisões assertivas</b></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;">O estudo alinha
algumas maneiras de começar a atuar, indicando aos líderes perspectivas e exemplos de formas de </span></span><span style="font-family: verdana;">ação, como</span><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;"> os resumidos a seguir:</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><i><b><u><span>Sobre notícias
difíceis</span></u></b><b><u><o:p></o:p></u></b></i></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span>Não adoce</span></b><span> </span></span><span style="color: black;">- oferecer
falsas garantias de que as coisas vão ficar bem ou apontar o lado positivo
invalida a dor e o medo que as pessoas podem estar sentindo.</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span>Não se defenda</span></b><span> </span></span><span style="color: black;">- desapontamento compreensível ou ressentimento por cortes
orçamentários, demissões ou outras notícias difíceis, apresentados pelas pessoas, devem ser aceitos com
cortesia – mas sem tolerar desrespeito ou comportamento ofensivo.</span><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;"><br /></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><i><b><u><span>Sobre ambiente pesado</span></u></b><b><u><o:p></o:p></u></b></i></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span>Culpa</span></b><span> </span></span><span style="color: black;">- Se houve necessidade de demitir pessoas, as que
permaneceram podem estar lidando com a "culpa do sobrevivente"</span><span style="color: black;">. Comunicar-se de forma consistente e transparente estimula os outros a serem honestos sobre
como estão se sentindo.</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span><b><span style="color: #2b00fe;">Decisões
difíceis</span> – </b></span><span style="color: black;">incluir<b> </b>a equipe, ou pelo menos membros mais experientes na tomada
de decisões é sempre útil. A experiência mostra que é comum a equipe ser mais dura consigo
mesma do que o líder seria, mas ela também aponta soluções em aspectos que a
liderança provavelmente não tem visibilidade.</span><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;"><br /></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><i><b><u><span>Sobre cuidado e apreço aos colaboradores com dificuldades</span></u></b><b><u><o:p></o:p></u></b></i></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">A essência das necessidades</span></b><span style="color: black;"> - o que as
pessoas realmente precisam é geralmente muito mais simples e prático. Atenção e empatia são decisivas.</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Priorização do
trabalho</span></b><span style="color: black;"> – incluir os membros da equipe para redefinir as prioridades do trabalho
quando a capacidade for reduzida costuma produzir bons resultados, permitindo que a equipe faça recomendações dirigidas
sobre qual trabalho pausar ou cortar.</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span>Disponibilidade</span></b><span> </span></span><span style="color: black;">- distanciar-se
apenas reforçará os medos, a amargura e impedirá que os componentes da equipe
percebam que o líder realmente se importa com eles. Ser acessível e deixá-los
saber que há espaço para conversar, ouvir e compartilhar suas perspectivas, pode
fazer a diferença positivamente.</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Apreço pelo
esforço e perseverança</span></b><span style="color: black;"> - quando as pessoas estão cansadas e
emocionalmente esgotadas, podem facilmente se sentir isoladas e
desvalorizadas. Quando possível, o líder deve incentivar os membros da
equipe fatigados a tirar algum tempo do trabalho para recomposição.</span><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;"><br /></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><i><b><u><span>Sobre a importância do
Exemplo </span></u></b><b><u><o:p></o:p></u></b></i></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span>Gerenciar as
próprias emoções de forma produtiva</span></b><span> -</span></span><span style="color: black;"> não há problema no fato de o líder admitir que
está sentindo angústia ou tristeza e compartilhar maneiras produtivas de
lidar com essas emoções. Ao demonstrar que é seguro reconhecer
ressentimentos, o líder torna seguro para os outros fazerem o mesmo e cria um
senso coletivo de comunidade e apoio.</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Modelo de
autocuidado</span></b><span style="color: black;"> - todos sabemos a importância de exercício, descanso, alimentação
saudável e boa higiene mental, principalmente em tempos de estresse intenso. Se
a equipe vê o seu líder cuidando de si mesmo, isso os torna mais propensos a
seguir o exemplo.</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Demonstrar
resiliência</span><span style="color: black;"> – </span></b><span style="color: black;">A incerteza muitas vezes gera perguntas sem resposta</span><span style="color: black;"> e as <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>pessoas naturalmente querem impor a certeza
onde ela não existe. Falar abertamente sobre como está lidando com o
desconhecido e como distinguir o que pode controlar do que não pode é um papel
(e uma virtude) do líder.</span><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;"><br /></span></span></p>
<p style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"><span><span style="color: #2b00fe; font-size: large;"><b>Resumindo</b></span></span></span></p><p style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"><span>O artigo da HBR deixa bem
claro que, em situações como as descritas, <b>em vez de </b>buscar uma conversa
estimulante, promover um evento de equipe ou um bom jantar de confraternização - <b>clichês </b>de tantas orientações para gestão de equipes - <b>é de maior validade </b>considerar que experiências emocionais mais profundas e confusas
estão por trás das consequências desses tempos difíceis. E <b>buscar ajuda especializada.</b></span></span></p><p style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"><span><span style="color: black;"><b>No Brasil, especificamente,</b> especialistas identificaram que as empresas estão se aperfeiçoando - outras se transformando - com investimentos em gestão de pessoas, para </span></span><span style="background-color: transparent;">reter uma força de
trabalho produtiva, dedicada... e saudável. </span></span><span style="background-color: transparent; font-family: verdana;">Por outro lado, segundo a OMS,
transtornos mentais e de comportamento são, no país, a 3ª causa de
incapacidade para o trabalho. Uma em cada cinco pessoas podem sofrer de algum
mal de saúde mental na empresa.</span></p><p style="background: white;"><span style="background-color: transparent; font-family: verdana;">Ambos os fatos combinados fazem com que sejam identificados movimentos no sentido de atrair e manter uma força de trabalho motivada e com alto desempenho. Pesquisas indicam ações como por exemplo:</span></p><p style="background: white;"><span style="background-color: transparent;"><span style="font-family: verdana;"><b>Em benefícios</b> – cada vez mais força o conceito de cesta de benefícios - já
abordado neste espaço – que flexibiliza as possibilidades de escolha pelo
trabalhador, ajustando-os ao seu interesse pessoal e produzindo: maior satisfação
para os colaboradores; e melhor retorno do valor investido pela empresa.</span></span></p><p style="background: white;"><span style="background-color: transparent; font-family: verdana;">Como novos
itens com destaque nestes pacote merecem destaque o “auxílio </span><i style="background-color: transparent; font-family: verdana;">home office”</i><span style="background-color: transparent; font-family: verdana;">,
descontos em academias, assinaturas de apps para o bem estar, e opções em
planos de previdência privada.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b>Em atenção e cuidados </b>– pensando na promoção
da saúde mental no ambiente da empresa, especialistas recomendam ações como: divulgação
de informações sobre estratégias para a saúde mental (via murais, blogs, apps
etc.); parceria com profissionais e clínicas de psicologia para orientação e
atendimento pessoal; programas de gerenciamento <o:p></o:p></span><span style="font-family: verdana;">do estresse, e o incentivo
à atividade física regular.</span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></p><p style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black;">Tudo isto mostra que as <b>atitudes mais efetivas das lideranças </b>passam pela produção de circunstâncias para que as pessoas possam se sentir compreendidas, reconhecidas
e apoiadas, a fim de que </span></span><span style="font-family: verdana;">possam encontrar o caminho de
volta ao seu prumo (ou um novo prumo) e alcançar níveis mais altos de motivação.</span></p>
<p style="background: white;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /></b></p><p style="background: white;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Leia o artigo da HBR Na íntegra em:</b></p>
<p style="background: white;"><span style="color: black; font-size: 11pt;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://hbr.org/2022/08/keeping-your-team-motivated-when-the-company-is-struggling?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=dailyalert_notactsubs&deliveryName=DM211272" target="_blank">https://hbr.org/2022/08/keeping-your-team-motivated-when-the-company-is-struggling?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=dailyalert_notactsubs&deliveryName=DM211272</a></span></span><span face=""Tahoma",sans-serif" style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p><p style="background: white;"><b style="background-color: transparent; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><p style="background: white;"><span style="color: black; font-size: 11pt;"></span></p><div><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;">Visite o nosso site: </em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-18711355965047294952022-04-07T19:37:00.008-03:002022-04-08T16:23:54.260-03:00O fim do afastamento social - retomando o contato com as equipes<p style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; text-align: center;"><i><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-weight: bold;">Observatório JB</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b> traz, </b>nesta postagem,</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span><span style="background-color: white; font-family: verdana; letter-spacing: -0.1pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;"><b>referências, observações, resultados de pesquisas e orientações práticas </b>de como os líderes deverão e poderão se conduzir diante do retorno das atividades presenciais nas empresas, considerando os efeitos psicológicos do período da pandemia covid-19 - ainda sem fim definido - e as necessidades dar continuidade aos trabalhos e às relações humanas nesse contexto ainda pouco seguro, com um ambiente positivo e produtivo</span></span></i><span style="background-color: transparent;"><i><span style="background-color: white; font-family: verdana; letter-spacing: -0.1pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;">.</span></span></i></span></p><p style="text-align: center;"><u style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 8 minutos</span></b></u><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span><span face="Verdana, Geneva, sans-serif"> </span> </p><p><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>As pessoas</b></span></p><p><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>O ser humano tem um
impulso social por natureza</b> – todos sabemos disso. Diante da pandemia de
covid-19 este impulso precisou ser contido por </span><i style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">lockdonws</i><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">,
quarentenas, teletrabalho e outros mecanismos de isolamento social e de autocuidados,
visando à preservação das pessoas.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Na medida em que estamos saindo
da crise de covid-19 <b>a boa notícia é a possibilidade de darmos
vasão a este impulso natural</b>. A<b> má notícia fica por conta dos danos
produzidos por essa contenção e das dificuldades para o retorno</b> à rotina
diária com confiança, segurança e, enfim, qualidade de vida.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Autocuidados </b>foram
imperiosos no período de maior isolamento. E <b>ajudaram</b>. <b>Agora a
prioridade é retomar as conexões humanas </b>como mecanismo natural para lidar
com efeitos do estresse e de outras formas de sofrimento ocorridas.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Olhando o universo
empresarial <b>neste contexto</b>, <b>dirigir a dinâmica das equipes passa a
ser competência essencial para todas as lideranças</b>. Apesar de sempre
requerida dos líderes, agora é fator decisivo tratar de questões críticas de
relacionamento humano, para que o retorno ao trabalho em equipe ocorra com bem-estar
genuíno e eficácia operacional. Em bases duradouras.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZEg9Qc7pSIz60yFxJzYg5WvpocV05epOCvjs6AjOIFgHnHxxlzgYBasoWMucxEb9ZirBKM6-VTwGQPBidnwiLnCuhvaYcWJyGV07yJaVyHRfbm1d1P_ELyjRIHi3dvp5JHZFiTofj97o8VxBltVNuZi74Ar1S-yg1Ir5tZqWIJxA8BL0ogY-TiSpw/s512/20200909-1.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="288" data-original-width="512" height="257" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZEg9Qc7pSIz60yFxJzYg5WvpocV05epOCvjs6AjOIFgHnHxxlzgYBasoWMucxEb9ZirBKM6-VTwGQPBidnwiLnCuhvaYcWJyGV07yJaVyHRfbm1d1P_ELyjRIHi3dvp5JHZFiTofj97o8VxBltVNuZi74Ar1S-yg1Ir5tZqWIJxA8BL0ogY-TiSpw/w457-h257/20200909-1.jpg" width="457" /></a><br /></span><span style="font-family: verdana; font-size: 11pt;">Pesquisas indicam que, "quando os grupos enquadram a angústia ou a
adversidade como um problema coletivo e não individual, as estratégias de
enfrentamento comunitárias resultantes reforçam a conexão genuína." </span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Estudos e Pesquisas</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Estudos </b>recentes publicados pelo <b>MIT (<u><a href="https://www.mit.edu/">Massachusetts Institute of
Technology</a></u>)</b> fazem considerações interessantes partindo de
observações efetivas em empresas nos períodos durante e após as fases mais críticas
da crise de covid-19 e observam que “<i>muitos programas de bem-estar
corporativo se concentraram em apoiar o autocuidado – associações de academia,
aplicativos de meditação ou até mesmo folga remunerada. Como pesquisadores
que estudam o bem-estar, a resiliência e a saúde psicológica dos empregados,
aplaudimos a preocupação genuína. No entanto, também estamos cada vez mais
preocupados que a ênfase no autocuidado possa prejudicar, em vez de apoiar, o
bem-estar dos funcionários</i> ...<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><i>o</i><i> cerne do problema está no fato de que o bem-estar
humano não é alcançado sozinho: nossa saúde psicológica está fundamentada no
apego e na aceitação dos outros. ... de fato, outros <a href="https://journals.plos.org/plosmedicine/article?id=10.1371/journal.pmed.1000316"><span style="text-decoration: none;">estudos</span></a>
</i><i>recentes </i>(mencionados pelo MIT)<i> </i><span style="text-decoration: none;">sugerem</span> <i>que sentir-se desconectado dos outros é um
risco para a saúde tão significativo quanto fumar, consumo excessivo de álcool
e falta de atividade física.”</i><i><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></i></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span>Em um segmento de </span><b>pesquisa de especialistas do MIT</b><span> sobre essas condições, estes citam que </span><span>“<i><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; mso-highlight: lightgrey;">quando os grupos enquadram a angústia ou a adversidade como um problema coletivo e não individual, as estratégias de enfrentamento comunitárias resultantes reforçam a conexão genuína e uma melhor recuperação</span></i>”. Por outro lado, verificou-se também que “<i><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; mso-highlight: lightgrey;">quando as equipes viam a adversidade como algo a ser enfrentado individualmente, os membros ficavam isolados com sua própria dor, medo ou ansiedade ... <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>pararam de se comunicar, tornaram-se mais distantes física e socialmente e, na maioria dos casos, o funcionamento da equipe diminuiu, muitas vezes levando a erros e aumento da adversidade</span></i>.”<br /><br /></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration-color: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-thickness: initial; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;"></span></span></p><ol style="text-align: left;"></ol><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: "Times New Roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration-color: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-thickness: initial; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Vida prática</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Partindo de um contexto
com necessidades dessa natureza - que é o cenário atual </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">na maioria das organizações e grupos de quaisquer naturezas - e na linha de fornecer alternativas ou, pelo
menos, um primeiro passo para pesquisa e preparação de uma abordagem de grupos, segue
um </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">breve roteiro com foco em 5 ações </b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">voltadas
para a saúde mental no trabalho, que permitem </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">identificar as questões presentes,
estabelecer compromissos e definir com clareza o tipo de ajuda necessária</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">.</span></p><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvT1kCoLGUQ0WIjFwieFnAWeZZOxpauGfA1gTvatOTMrs-jIkrTEZ9CLnrBJOlGYVZD1PSn7iBgpQVGN7VaNu2PgwSRPEgAVi973tPsBvy5fzN_iwXQIXAL04ustpHcZSpKp8V9eRKlVQbQOS5Vj-yX77Il4NjyfPpx3ZMdySy6HwVu8hPB3KJRLZP/s545/20200609-2.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="301" data-original-width="545" height="256" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvT1kCoLGUQ0WIjFwieFnAWeZZOxpauGfA1gTvatOTMrs-jIkrTEZ9CLnrBJOlGYVZD1PSn7iBgpQVGN7VaNu2PgwSRPEgAVi973tPsBvy5fzN_iwXQIXAL04ustpHcZSpKp8V9eRKlVQbQOS5Vj-yX77Il4NjyfPpx3ZMdySy6HwVu8hPB3KJRLZP/w463-h256/20200609-2.png" width="463" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; background: white; font-family: verdana; font-size: 11pt;">"Uma vez que a angústia é reconhecida como um
problema coletivo, torna-se mais fácil desenvolver soluções coletivas
apropriadas".</span></div><br /><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><ol style="text-align: left;"><li><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Comunicação clara</b> – promover conversas </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">com a equipe, </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">falar</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">
sobre </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">acertos e erros, ganhos e perdas </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">(das pessoas e da empresa).
Elogiar e reforçar pontos fortes, de forma legítima e deixar que falem
sobre os problemas: o que parece estar mal e qual o ponto a ser alcançado</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">.
E ouvir</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">.</span></li><li><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Respeito às individualidades</b></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> – </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">fazer com que esses
momentos fortaleçam o senso de equipe e o bem estar </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">no time e não o
contrário. Ser genuíno e factual nas observações e cuidadoso com os
comentários: </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">elogios</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> podem ser feitos </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">perante o grupo</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">; </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">críticas
individuais</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">, observações sobre falhas ou problemas por comportamentos
inadequados, </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">só em particular</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">.</span></li><li><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Compartilhamento de desafios </b>– deixar claro que as
adversidades enfrentadas são coletivas</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">, para que as pessoas se
percebam como parte de uma luta conjunta. Todas ficarão mais abertas a
olhar umas para as outras com </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">empatia e a percepção de que estão
enfrentando desafios comuns</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> e, por isso, </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">juntas, podem obter êxito </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">-
não apenas como indivíduos, mas a própria instituição.</span></li><li><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Foco em oportunidades</b></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">– dar</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">espaço para que
as pessoas digam o que pensam sobre o seu momento</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">, da equipe e da
empresa. Entender a possibilidade de que a conversa em grupo </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">não seja
ampla desde o primeiro encontro </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">- cada pessoa tem um tempo para se
tornar mais confiante, segura em se expor ou perceber espaço para
questionamento.</span></li><li><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Compromisso com a melhoria</b> - reforçar</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">o</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">respeito
mútuo e a cooperação entre as pessoas </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">- não apenas nas reuniões, mas,
sempre. E </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">desestimular claramente julgamentos, culpas, acusações e
outras atitudes similares</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">, ainda que por gestos, olhares e outras
formas de comunicação não verbais.</span></li></ol><br /></span><ol start="1" style="margin-top: 0cm;" type="1">
</ol>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><span style="background-color: white;"><b>Reflexões</b></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">As evidências deixam claro
que não apenas é possível falar sobre emoções no local de trabalho – fato até
então questionado por muitos líderes – como também é necessário. Com
atenção, respeito e foco. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Deixar clara a demarcação
entre o que é construtivo e o que não é, em cada ação da liderança,
proporciona um processo contínuo de melhoria do ambiente, uma recomposição gradativa
das relações em novo patamares e, acima de tudo, é uma oportunidade
de verdadeiro aprendizado para todos, não restrita aos momentos de
reunião ou às consequências da covid-19. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Com raízes profundas
e resultados benéficos de longo prazo.</span><o:p></o:p></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><b>*</b><span style="font-family: verdana; font-size: small;">Referências para leitura: <br /></span><span style="font-family: verdana; font-size: small;">Para o ambiente empresarial: </span><a href="https://www.mit.edu/" style="font-family: verdana; font-size: small;">https://www.mit.edu/</a><br /><span style="font-family: verdana; font-size: small;">Para o ambiente de ensino: </span><a href="https://institutoayrtonsenna.org.br/pt-br/socioemocionais-para-crises.html" style="font-family: verdana; font-size: small;">https://institutoayrtonsenna.org.br/pt-br/socioemocionais-para-crises.html</a></p><div><b style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></div><div><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;">Visite o nosso site: </em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-25789029454139995242022-04-01T12:00:00.015-03:002022-04-01T13:08:41.141-03:00Resistência à mudança - como prever e evitar que cresça<p style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; text-align: center;"><i><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-weight: bold;">Observatório JB</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b> traz, </b>nesta postagem,</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span><span style="background-color: white; font-family: verdana; letter-spacing: -0.1pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;"><b>observações, exemplos e orientações práticas </b>para lidar com a tão conhecida <b>resistência à mudança</b>, responsável por prejudicar e, não raro, paralisar o </span></span></i><span style="background-color: transparent;"><i><span style="background-color: white; font-family: verdana; letter-spacing: -0.1pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;">andamento de <b>projetos de transformação</b> e <b>inovação</b>. Junto a um conjunto de ações preliminares estão apresentados, com <b>base conceitual e experiência</b>, insumos que reforçam a importância de contar nas equipes de projetos com pessoas capazes de entender, analisar e atuar assertivamente em aspectos do comportamento humano na organização.</span></span></i></span></p><p style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; text-align: center;"><u style="background-color: transparent;"><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 12 minutos</span></b></u><span style="background-color: transparent;"> </span><span style="background-color: transparent;"> </span></p><p><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #660000;">O fantasma da resistência</span></b></span></p><p><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Empresários,
gestores, consultores, técnicos, todos dizem de forma uníssona que a
transformação organizacional – por conta de mudança de estrutura, políticas,
processos, cultura etc. – tem como maior obstáculo ao seu sucesso a </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">resistência
à mudança germinada dentro da própria empresa</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Embora
todos concordem neste aspecto, não seria uma postura ingênua acrescentar que
boa parte do sucesso das artimanhas dos “reacionários” é <b>fortalecida por
comportamentos e atitudes de alguns membros das equipes responsáveis pela
mudança</b>.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Estas
observações iniciais nos chamam a <b>atenção para conceitos importantes</b>:</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"></span></p><ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 13.5pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">estruturas
ágeis, processos efetivos, otimizações de resultados e reduções de
desperdícios são exemplos de </span><b style="color: #2b00fe;">produtos e inovações</b><span style="color: #2b00fe;"> que requerem </span><b style="color: #2b00fe;">competências técnicas refinadas</b><span style="color: #2b00fe;"> no seu desenvolvimento. </span><span style="color: #660000;"><b>Mas,</b><o:p></o:p></span></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 13.5pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">projetos tecnicamente bem elaborados </span></b><span style="color: #2b00fe;">e modelos que seriam adequados para introdução
nas empresas são, por vezes, </span><b style="color: #2b00fe;">abandonados em meio a uma sucessão de
mal entendidos e conflitos </b><span style="color: #2b00fe;">durante a sua implementação. </span><b><span style="color: #660000;">Portanto</span></b><span style="color: #2b00fe;">,</span><o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 13.5pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">gestão do comportamento</span></b><span style="color: #2b00fe;"> das lideranças e equipes, no ambiente de
mudança, é fator que </span><b style="color: #2b00fe;">deve estar presente</b><span style="color: #2b00fe;">, lado a lado com a
aplicação dos instrumentos técnicos desenvolvidos, </span><b style="color: #2b00fe;">para o êxito da implementação</b><span style="color: #2b00fe;">
destes. </span><b><span style="color: #660000;">Porque</span><span style="color: #2b00fe;">,</span></b><o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">identificação, administração e superação das
resistências</span></b><span><span style="color: #2b00fe;"> e conflitos </span><b><span style="color: #2b00fe;">viabilizam
a implementação das mudanças e inovações com </span><span style="color: #660000;">drástica redução de danos</span></b><span style="color: #2b00fe;"> ao
ambiente interno da empresa e das equipes de implantação.</span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 13.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></li>
</ul><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Abrir mão de cuidados</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> dessa natureza em projetos transformadores <b>implica no</b> </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">risco de que profissionais de equipes</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> internas ou externas, responsáveis por conduzir a
mudança, </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">sejam envolvidos</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> em jogos de poder e armadilhas às vezes sutis, prestando, <b>involuntariamente</b>, </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">robusta contribuição para manobras contrárias</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> a algo que poderia ser
uma proveitosa melhoria para a empresa, seus colaboradores e clientes.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Porque
<b>quando um trabalho de transformação organizacional bem planejado e com base
tecnicamente correta, dá errado, perdem todos</b>. Os empresários perdem recursos e
deixam de lado uma oportunidade de progresso para os seus negócios; os gestores
desperdiçam uma chance de experimentarem estratégias e técnicas que lhes dariam
melhores condições para crescerem profissionalmente; e todos os colaboradores,
pelas péssimas condições de ambiente (clima) no qual conviverão dentro da
empresa durante um período de incertezas e conflitos.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Isso
sem falar nos <b>clientes</b>, que ficam privados de melhores produtos, serviços com
maior qualidade ou condições de compra mais favoráveis. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Em
resumo e repetindo</b>: todas as partes interessadas acabam sendo prejudicadas de alguma forma.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhsPubKd1i3kQ96rS74yXzTYWOklCC1E2tn24WF-AEeGGDVH50YQ250yWFuRux2FU22mlDNCZcjcagSv_YHhSTs5DifDIKEn_tWXW7BoPAZxPKXnUXhui9-uRibd16P4dWKpViW6kcYOH6GodVpW1kNY0mf1TgGH-IHIochEsSXjkDSUGh7mLrqvJ6A/s567/Imagem1.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="403" data-original-width="567" height="293" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhsPubKd1i3kQ96rS74yXzTYWOklCC1E2tn24WF-AEeGGDVH50YQ250yWFuRux2FU22mlDNCZcjcagSv_YHhSTs5DifDIKEn_tWXW7BoPAZxPKXnUXhui9-uRibd16P4dWKpViW6kcYOH6GodVpW1kNY0mf1TgGH-IHIochEsSXjkDSUGh7mLrqvJ6A/w484-h293/Imagem1.jpg" width="484" /></a></span></div><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="text-align: left; text-indent: -24px;"><span style="color: #660000; font-size: x-small;">Projetos tecnicamente bem elaborados e que seriam adequados para introdução nas empresas são, por vezes, abandonados em meio a uma sucessão de mal entendidos e conflitos</span></span></span></div><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><br /></b></span><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #660000;">Conceitual
e historicamente</span></b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">Todos sabemos que os </span><b style="color: #2b00fe;">interesses em que a mudança (ou a
inovação) seja um fracasso</b><span style="color: #2b00fe;"> ou não vá adiante, </span><b style="color: #2b00fe;">têm raízes em pessoas ou grupos
</b><span style="color: #2b00fe;">com motivações ligadas à tentativa da manutenção de algum </span><b style="color: #2b00fe;">tipo de poder ou controle</b><span style="color: #2b00fe;">
pessoais no ambiente da corporação. E que estes se </span><b style="color: #2b00fe;">aproveitam do medo e do desconhecimento
dos colaboradores</b><span style="color: #2b00fe;">, amplificando os seus efeitos, para </span><b style="color: #2b00fe;">influenciar e mobilizar</b><span style="color: #2b00fe;"> a
força de trabalho em prol dos seus interesses. <o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Sabemos também, porque a <b>experiência e os casos de sucesso</b> <b>nos mostram</b>, que para <b>evitar ou tratar conflitos </b>em ações de transformação devem estar presentes
e serem aplicados, além do domínio técnico sobre o tema que é objeto do
trabalho, <b>amplas competências inerentes a aspectos do comportamento humano</b>,
tais como: o conhecimento e a experiência em lidar com interação e negociação
(individual e grupal); a habilidade de ouvir; a identificação de sinais que
indiquem os pontos chave para apoiar (ou prejudicar) o movimento de mudança; e,
como ação consequente, a orientação e a expressão de <b>atitudes assertivas</b> junto
a estes. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Porque,
se <b>as pessoas envolvidas no ambiente original da empresa podem não saber
exatamente o motivo ou o sentido desses movimentos</b> danosos em que estão sendo
envolvidos, <b>o mesmo não se pode dizer – nem permitir - quanto aos responsáveis por
conduzir a transformação</b>. A estes compete <b>identificar, administrar,
contornar e superar tais situações com o mínimo dano</b> possível ao ambiente
interno da empresa.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Na
prática, </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">todas as partes citadas identificam este tipo de “fogo amigo”</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">,
mas, <b>costumeiramente</b>:</span></p>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="square">
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">os <b>empresários,</b> nem sempre conseguem
expressar adequadamente o problema - porque estão <b>frustrados</b>
demais; <o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">os <b>gestores</b> <b>da</b> <b>mudança,</b> nem
sempre conseguem assumir o problema como seu - porque <b>culpam os
indivíduos e não a sua estratégia</b>; e<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">os <b>técnicos,</b> nem sempre conseguem se dar
conta das causas do problema – porque são <b>logo dispensados
da equipe</b>... e a <b>responsabilidade pelo problema está terceirizada.</b><o:p></o:p></span></li></ul><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizzHtHqlofqv4-wbIDz5HQ5PU6oVDyYWMVFM20hyqMURg3wSlzaFjgbeRQOU8l1_ISEklFTJetjcZNLNWFoT_kDmOFB2uEqEihCBvgitfhRd_8x3PZYC0Id2JMUFcAWX_GCj--kYYaNCGHc74UALMYamEquv0lTNlykoABlWvECaLx9S_QKodbFEgO/s567/Imagem1.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="272" data-original-width="567" height="243" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizzHtHqlofqv4-wbIDz5HQ5PU6oVDyYWMVFM20hyqMURg3wSlzaFjgbeRQOU8l1_ISEklFTJetjcZNLNWFoT_kDmOFB2uEqEihCBvgitfhRd_8x3PZYC0Id2JMUFcAWX_GCj--kYYaNCGHc74UALMYamEquv0lTNlykoABlWvECaLx9S_QKodbFEgO/w490-h243/Imagem1.jpg" width="490" /></a></div><div style="text-align: center;"><span style="color: #660000; font-size: x-small;"><span style="font-family: verdana; text-align: left;">A aplicação da gestão do comportamento no ambiente em transformação é o caminho mais favorável p</span><span style="font-family: verdana; text-align: left;">ara minimizar os conflitos e as resistências à mudança.</span></span></div><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /></span><ul style="margin-top: 0cm;" type="square">
</ul>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #660000;">Olhando
fria e analiticamente</span></b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">Pelos </span><b style="color: #2b00fe;">históricos </b><span style="color: #2b00fe;">de projetos que seriam um sucesso,
mas naufragaram por este tipo de embate, pode-se identificar que a causa do
conflito - </span><b style="color: #2b00fe;">a resistência </b><span style="color: #2b00fe;">- que já estava na empresa, </span><b style="color: #2b00fe;">foi ampliada por pessoas
das equipes responsáveis pelos projetos de transformação</b><span style="color: #2b00fe;"> e mudança, por ação ou
omissão. <o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Motivada,
<b>principalmente, por falta de conhecimento e de informações de análise
comportamental mais completa do ambiente</b> feita, que deveria ser parte da expertise da equipe da mudança, dirigida para minimizar os conflitos e as resistências nos diversos níveis da estrutura da empresa.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Por isso mesmo,
dirigentes, gestores de projeto, consultores e pessoal técnico envolvidos
nessas ações devem ter <b>atenção para esses 6 pontos </b>seguintes, <b>atitudes mínimas
para quem vai dirigir ou operacionalizar a transformação</b> <b>organizacional </b>em
campo.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left; text-indent: 0px;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><b>1.</b> </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Demonstrar</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">respeito</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> pelas
pessoas que estão na empresa (ou na área onde se dá a ação) é o ponto inicial e
decisivo. Foram elas que mantiveram a empresa viva até agora, sabe-se lá com
que recursos. </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Empatia</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> (colocar-se no lugar delas) e atitudes de
compreensão e confiança são um bom início. </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><i>Se resistência haverá, que não
seja provocada por você</i></b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">.</span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b>Estruturar</b> e manter uma <b>equipe</b>
bem formada, com habilidade e experiência <b>nos campos técnico e
comportamental</b>, é o melhor modelo. A mudança requer uma <b>referência
visível e disponível</b>. Não basta um <i>supertécnico </i>no comando e um grupo de
técnicos em campo. <b><i>Isso é tudo o que a resistência quer para crescer e
envolver quem chega.</i></b><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b>Evitar </b>a condução da mudança ostentando uma
postura de “<b><i>salvador da pátria”</i> ou “<i>sabe tudo”.</i></b> Porque <b>impõe
distância</b>, mais <b>receio</b> nas pessoas e <b>bloqueia a participação </b>espontânea (não há corpo estranho mais incômodo do que um sabe tudo ostensivo chegando em um ambiente onde todos estão sendo acusados de não saber nada). Quem assim age <b>logo se vê isolado </b>e, em pouco tempo, sentirá o <b>peso
dos erros </b>colocados <b>sobre seus ombros </b>como uma pilha de fracassos – <b>e
a resistência terá saído vencedora. </b><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Encontrar algo que esteja funcionando bem e elogiar de forma sincera e honesta.</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Contribui para elevar a autoestima do (ameaçado) gestor ou colaborador da empresa, reforçar neste a vontade de melhorar e se engajar positivamente na transformação. É obvio que, se há necessidade de mudança é porque algo precisa ser (no mínimo) melhorado. Mas, </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">apenas criticar não agrega valor algum</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> –</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">e</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><i>com toda a certeza vai aumentar a resistência ao “novo”.</i></b></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><o:p></o:p></p><p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">Fazer</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;"> </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">reuniões informativas com toda a empresa </b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">(ou área) é ótimo para alinhar e igualar conhecimento sobre o que está acontecendo. Mas <b>a vida</b> <b>real tem mostrado</b> que, quando os gestores estão sempre recebendo, simultaneamente, as mesmas informações que as suas equipes, eles abrem mão da responsabilidade de orientar e tirar dúvidas destes, passando a dirigir, </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">à equipe da mudança,</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;"> ostensivamente, </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">qualquer questionamento ou sugestão apresentados pelo seu time</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">. Portanto, é </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">estratégico</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;"> ter </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">reuniões específicas com gestores </b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">para que estes tenham </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;"><i>compromisso com a gestão da mudança, e não com a resistência</i></b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;">.</span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b>Entender</b> que <b>o caminho do conflito
na gestão da mudança segue o mesmo da guerra</b>: uma coisa é entrar no
território; outra, mais complexa, é manter a ocupação. Em área ocupada o
residente sempre terá mais chances de criar dificuldades e sabotar quem está
chegando. <b>É exatamente em ações dessa natureza que ocorrem colapsos nervosos
e mortes </b>no campo do conflito.</span></p><p align="left" class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBz8yN3W3G401PPJUZUV70ALDRnVPPyDcXI1i8uHzelnUlg2FC8hDqFk-h9iEqU457PqzhpqacqMc0EBRvdZaGYDpmDDjf5b3Fku1XPKOLeEDFv9zMKoyDUu1WF38b4C1dYf1AAFozCRoAGCvbfoq480HacHTslygjOTc87LQDiQT6UL7INxH-3dk7/s567/Imagem1.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="378" data-original-width="567" height="288" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBz8yN3W3G401PPJUZUV70ALDRnVPPyDcXI1i8uHzelnUlg2FC8hDqFk-h9iEqU457PqzhpqacqMc0EBRvdZaGYDpmDDjf5b3Fku1XPKOLeEDFv9zMKoyDUu1WF38b4C1dYf1AAFozCRoAGCvbfoq480HacHTslygjOTc87LQDiQT6UL7INxH-3dk7/w433-h288/Imagem1.jpg" width="433" /></a></div><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #660000; font-size: x-small;">Os três itens finais dizem respeito especificamente a pontos de atenção que os gestores da mudança devem ter quanto aos seus próprios comportamentos. Merecem atenção e reflexão.</span></span></div><div style="text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><b><br /></b></span></div><div style="text-align: right;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><b><br /></b></span></div><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #660000;">Continuando a olhar fria e analiticamente (agora para dentro de si)</span></b><div><span style="color: #660000; font-family: verdana;"><b><br /></b></span><div><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><b>7</b>. </span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Identificar os principais traços da</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><span lang="pt"><b> cultura organizacional e do negócio </b>é<b> -</b></span></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> um trabalho a ser feito com muita atenção
desde os primeiros contatos para o desenvolvimento do projeto – para quem é agente
externo, desde o início das negociações para contratação do trabalho. </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Significa manter um olhar analítico sobre como
a empresa, seus dirigentes, gestores e lideranças em geral, se conduzem no seu
ambiente de negócio e como se dão as relações internas, a partir dos primeiros
contatos com o cliente.</span><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;"><span lang="pt"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">São ações que instrumentalizam não apenas
os passos para a construção do projeto técnico propriamente dito, mas, lembrando
os comentários feitos aqui sobre resistência à mudança, permitem a identificação
do grau de maturidade da organização com vistas à absorção da transformação que
se pretende obter.<o:p></o:p></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;"><span lang="pt"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">É um ponto chave para o sucesso - ou pelo
menos uma boa condução da mudança - na medida em que permite identificar quão
longe se encontra a empresa do ponto alvo definido e, assim, planejar
estratégias flexíveis de avanço. <o:p></o:p></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;"><span lang="pt"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>É sempre bom deixar margem para a
previsão de algumas metas de progresso intermediárias, suficiente desafiadoras,
mas não tão assustadoras</b> ou que promovam insegurança, medo e... por fim... a
tal resistência.</span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;"><span lang="pt"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"></span></span></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><span lang="pt"><b>8.</b><span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Flexibilizar alguns aspectos dos processos é possível e ajuda</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><b> - </b>s<span lang="pt">abemos, pela experiência, que os requisitos
de processo não são, todos, imutáveis ou inegociáveis quanto à forma de sua execução. </span></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><b>Atividades repetitivas em grande volume e igual impacto nos resultados não
requerem flexibilidade ou variação que coloquem em risco o alcance das metas
fixadas</b> porque dependem de consistência e eficiência na execução.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;"><span lang="pt"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Sabemos também que a<b>lgumas atividades, fora
do caminho crítico,</b> <b>podem ser flexibilizadas sem prejuízos</b> aos resultados
finais. </span></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Por isso, na medida em que seja necessária
e útil a flexibilização como um caminho para diminuir tensões, é possível e útil
oferecer como <b>“moeda de troca”</b> a possibilidade de algumas atividades serem
padronizadas em novos critérios definidos pela equipe.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;"><span lang="pt"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">
</span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;"><span lang="pt"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">É sempre bom lembrar que <b>a busca cega
pelo ótimo faz com que percamos a chance de obter o bom.</b></span></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>9.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">Evitar a </span></b><b>ilusão do controle - </b></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Isso tem nome: chama-se evitar a <b>microgestão</b>. Em
palavras comuns, caracteriza-se pela tendência a controlar atividades em detalhes
tão pequenos que, como resultado, o desgaste com as equipes de execução é grande
e as variações de resultados (mesmo que sigam o padrão exigido) não apresentam
ganhos significativos. <b>Todos perdem tempo, a energia é drenada, há muito desgaste
nas relações e pouco (ou nenhum) ganho.</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;"><span lang="pt"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Este é um <b>agravante provocado pelo
gestor</b> ao deslocar a análise – que deveria estar na qualidade do conteúdo e no
resultado dos processos - para uma discutível “conformidade”, sem ganhos
justificáveis. </span></span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Um caso clássico de resistência à
mudança às avessas.</b></p><p align="left" class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>
</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;"><span lang="pt"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">É sempre <b>bom evitar que alguém que
deveria estar aberto ao melhor caminho para o alcance dos resultados previstos fique
preso a premissas </b>que, além de não agregarem valor ao resultado, produzem
conflitos e confrontos desnecessários.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><o:p><span style="font-family: verdana;"><b><br /><span style="color: #660000;">Voltando ao ponto inicial </span></b></span></o:p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Mesmo com projetos tecnicamente bem elaborados, é frequente que boas propostas e modelos que seriam adequados para introdução nas empresas sejam abandonados em meio a uma sucessão de mal entendidos e conflitos. E <b>oportunidades de melhoria acabam sendo perdidas</b>.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Obviamente <b>não estão
aqui todos os pontos necessários </b>ao contexto da boa transformação. Mas um
trabalho contínuo de <b>gestão do comportamento, </b>em complemento à condução
técnica do projeto, provê a cobertura necessária. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: #660000; font-family: verdana;"><b>E todos ganham com isso.</b></span><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><b><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;">Visite o nosso site: </em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div><p></p></div></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-33465818274960933652022-02-18T17:16:00.010-03:002022-02-18T17:21:49.327-03:00Empreendimentos, empreendedores e tendências<p style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; text-align: center;"><b><i><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Observatório JB</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> traz, nesta postagem,</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span><span style="background-color: white; font-family: verdana; letter-spacing: -0.1pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;">observações sobre os temas citados e a indicação de u</span></span><span style="background-color: #fafafa; color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;">m trabalho produzido pelo SEBRAE no qual a Entidade apresenta informações e </span><span style="background-color: #fafafa; color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;">insights</span><span style="background-color: #fafafa; color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;"> sobre as mais recentes tendências de mercado, de extremo interesse para empreendedores</span><span style="background-color: white; font-family: verdana; letter-spacing: -0.1pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;">.</span></span></i></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"><u><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 7 minutos</span></b></u> </p><p style="text-align: left;"></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Um pequeno conto</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Comecemos com um pequeno conto sobre
tendências, empreendimentos e empreendedores, de autor desconhecido, para ilustrar:<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Há tempos atrás, um primitivo
- mas promissor - país africano tornou-se independente. E logo começou a merecer
a atenção e a visita de diversas empresas internacionais, interessadas em empreender
naquele mercado emergente.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Uma das empresas foi
uma grande fabricante de calçados, que enviou um executivo para avaliar as
possibilidades de negócio no local.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">O executivo percorreu
as principais cidades do país e enviou à direção da empresa uma curta mensagem
com a conclusão a que chegou:<i><o:p></o:p></i></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><i><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">“Ninguém utiliza
calçados neste país. Não há possibilidade de mercado para a nossa empresa neste
local.”</span></i></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><i><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Uma empresa
concorrente, também enviou um de seus executivos ao mesmo país para idêntica
avaliação do mercado.<o:p></o:p></span></i></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">O executivo também percorreu as principais
cidades do país e enviou à direção da sua empresa uma curta mensagem com a
conclusão a que chegou:<i><o:p></o:p></i></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><i><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">““Ninguém utiliza
calçados neste país. Temos infinitas oportunidades de mercado para a nossa
empresa neste local.”<o:p></o:p></span></i></p><p class="MsoNormal" style="text-align: left;"></p><div class="separator" style="clear: both; font-style: italic; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEh_mhYLCkOaQzRVlvOkFbdQQKFz_p69hf2YmVxBxDkWUAErVrXHhA7IAnRJXgm5gTpYzCxcXpdqvckcBBD4eKeUHDIWAktb77iRvM-P6k_owov2LXfppX7I1fEiLP1x647C3aRaCh6tyCPtWnJHGEPzqBZM7487-pMNbR5pR5XoZGxK6RHbjXM4Z03b=s567" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="348" data-original-width="567" height="196" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEh_mhYLCkOaQzRVlvOkFbdQQKFz_p69hf2YmVxBxDkWUAErVrXHhA7IAnRJXgm5gTpYzCxcXpdqvckcBBD4eKeUHDIWAktb77iRvM-P6k_owov2LXfppX7I1fEiLP1x647C3aRaCh6tyCPtWnJHGEPzqBZM7487-pMNbR5pR5XoZGxK6RHbjXM4Z03b=s320" width="320" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">A pandemia se encontra com um conteúdo de desconhecido cada vez menor, e isso proporciona a visualização e análise de possíveis cenários futuros.</span></div><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-style: italic;"><br /></span><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Tendências pós-pandemia</b></span></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Recentemente o SEBRAE publicou , com um olhar para o pós-pandemia, um trabalho robusto no qual se
propõe a apresentar informações e <i>insights</i> sobre as mais recentes
tendências de mercado. <span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">É mais uma edição de
matéria publicada periodicamente há alguns anos, o "Guia de Tendências 2022-23". Com
ele o SEBRAE se propõe a apresentar informações que podem orientar sobre as
mudanças de comportamento dos diversos setores, mercados, e dos clientes.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Passado o período de maiores
incertezas, o trabalho registra que o mercado começa a dar sinais que permitem
visualizar cenários futuros. Nessa linha, realizou um levantamento do que deve
ser tendência ainda em 2022 e no próximo ano.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Com esses dados, surge uma
ferramenta útil para os empreendedores planejarem ações adaptadas às novas
realidades pois começam a existir sinais de como deverão se comportar os
negócios e os diversos agentes econômicos a partir de agora.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Inúmeros pontos são
indicados, a partir de uma visão ampla do comportamento do mercado e dos
clientes, dentre os quais podem ser destacados. <span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: center;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgMoDk3Et9GkCXQBRn8xo2B-2L_u2lV-EreK41yZsXfgIN6rEr7ivtIDIEZrc2GYILLuKyRaCXyEv1AAsgBCVdg14FMhjHNXiYjArIMX8v-6RxvCicGX4oq5IvJxIQ76kVBmIX9jGF7ndo0Q7Ziymf-Tc2CjghVjn7FBsPnypfnmSz732eRuc9xGqGy=s390" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="276" data-original-width="390" height="226" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgMoDk3Et9GkCXQBRn8xo2B-2L_u2lV-EreK41yZsXfgIN6rEr7ivtIDIEZrc2GYILLuKyRaCXyEv1AAsgBCVdg14FMhjHNXiYjArIMX8v-6RxvCicGX4oq5IvJxIQ76kVBmIX9jGF7ndo0Q7Ziymf-Tc2CjghVjn7FBsPnypfnmSz732eRuc9xGqGy=s320" width="320" /></a></div><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">A retomada da evolução dos negócios é uma construção coletiva, com diversos aspectos priorizando novas bases. <br /></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /></span><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>1 -
Diversidade e inclusão</b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">A inclusão de grupos
minoritários, antes pouco percebidos ou atendidos pela indústria. O que se
espera é que as empresas se demonstrem, para além de discursos, preparadas na
prática para lidar com públicos diversificados.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>2 -
Humanização</b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">É preciso estar sempre
atento às necessidades dos colaboradores, desde condições de saúde (física e
mental) até experiências no ambiente de trabalho, a fim de implementar
melhorias e oferecer suporte mais adequado.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>3 -
Digitalização</b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Disponibilizar o seu
negócio no meio online traz uma série de vantagens, qual seja: a <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>loja digital vende 24 horas por dia todos os
dias.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>4 - Lojas
físicas</b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Deixando de ser vistos
como “pontos de venda”, apenas, as lojas físicas agora se tornam uma extensão
experiencial do que as lojas virtuais não podem oferecer.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>5 - Entender
os canais de venda</b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Estar em todos os canais e
redes sociais pode não ser uma boa estratégia. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Importa mais investir nos canais que realmente
fazem sentido para o seu público, com o controle de qualidade sobre cada um e foco
no cliente.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>6 - Delivery
de tudo</b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">O modelo na experiência de
compra do cliente é tão (ou mais) fundamental para os negócios quanto a
presença digital.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>7 -
Sustentabilidade</b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Essa é a nova base dos
negócios. Essas questões têm se tornado tão fundamentais que já é possível
identificar uma espécie de setor econômico crescente originado dela.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>8 - Energias renováveis</b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Uso de energias renováveis
e emergentes como a solar, eólica e bioenergia começam a ganhar cada vez mais
espaço nos negócios.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 3; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>9 -
Conectividade</b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">A conectividade deixou de
ser uma grande novidade para a população e passou a fazer cada vez mais parte
do seu cotidiano, especialmente a partir da pandemia. O mercado á um indicativo
de que este é um ponto sem volta.<span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;">Outras informações e
explicações detalhadas podem ser encontradas no farto material do SEBRAE, que <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>pode ser acessado em <a href="https://www.sebraepr.com.br/tendencias/"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">https://www.sebraepr.com.br/tendencias/</span></a></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: rgb(250, 250, 250); margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><o:p><span style="color: #2b00fe;"> </span></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><b><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;">Visite o nosso site: </em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div><p></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-17749582087061241162022-02-03T19:18:00.002-03:002022-02-03T19:58:23.283-03:00 Perguntas para serem feitas aos seus subordinados diretos - enquanto é tempo<p style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; text-align: center;"><span style="font-size: 14px;"> </span><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><i>Observatório JB</i></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> traz, nesta postagem,</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> </span><span style="background-color: white; font-family: verdana; letter-spacing: -0.1pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;">comentários e conclusões a respeito de recente
trabalho publicado pela <i>Harvard Business Review</i>, com apoio em pesquisas
próprias e do Instituto Gallup, sobre atitudes aparentemente simples que
deveriam ser ações de rotina de líderes, como estratégias para aumentar a
retenção de talentos em suas empresas. <br />E evitar que eles partam
“inesperadamente".</span></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"><u><b><span style="color: #274e13; font-family: verdana;">Tempo aproximado de leitura - 6 minutos</span><br /></b></u> </p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Preocupado</b>(a) com a possibilidade de seus melhores
<b>talentos estarem de olho em oportunidades de trabalho no mercado</b>? <b>É hora
de dar atenção</b> ao fato e começar a <b>criar oportunidades de ter com eles algumas
conversas</b> importantes que demonstrem interesse e lhes deem alguma noção sobre o
que você pensa a respeito do encaminhamento de suas carreiras. </span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Esta foi uma das <b>conclusões a que especialistas de
Harvard e do Instituto Gallup </b>chegaram em pesquisas. Muito embora possamos
dizer que vários de nós já sabiam – e sentiram na própria pele<b> - </b>a <b>pouca
importância dada ao futuro profissional dos membros das equipes </b>pelas lideranças
das empresas.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Por isso mesmo é fato comum em quaisquer dos níveis
da estrutura corporativa - da primeira linha de direção ao “chão de fábrica” –
<b>a perda de pessoas que agregam contribuição de muito valor</b> e poderiam
crescer profissionalmente na organização. <o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">São profissionais que saem para outras empresas, novos
desafios etc. e ninguém entende por que a empresa (seus representantes obviamente) <b>só percebeu a perda depois que o talento se foi.</b><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; color: #2b00fe; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEho0DvxKV11O9HhTlq5VSKfrdJ-LX7judtedNQerR-d1t_DcOm2sAEHDSs71Glld0_ctVgLH4Pt7lGoBJo6qNjNTqIrvfiHEqK1beuOq5uDSTKScGeK0LIjltwJGSvESQlu1NaUUV3kRrjlHqT_EQRmEIuSKuzfXZyzxwGaGrQuXcWjA8cfjStkeHcb=s570" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="380" data-original-width="570" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEho0DvxKV11O9HhTlq5VSKfrdJ-LX7judtedNQerR-d1t_DcOm2sAEHDSs71Glld0_ctVgLH4Pt7lGoBJo6qNjNTqIrvfiHEqK1beuOq5uDSTKScGeK0LIjltwJGSvESQlu1NaUUV3kRrjlHqT_EQRmEIuSKuzfXZyzxwGaGrQuXcWjA8cfjStkeHcb=s320" width="320" /></a></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="font-size: x-small;"><b>A falta de acompanhamento ou mesmo de atenção às potencialidades e expectativas da equipe costumam provocar a perda de talentos.</b></span></span></div><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Os pesquisadores descobriram, analisando registros
de entrevistas de desligamento, que é comum observações do demissionário tais como "...
eu <b>gostaria que houvesse conversas sobre meus objetivos de carreira</b> e
oportunidades de crescimento”.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Outro dado interessante ponta que mais da metade
dos funcionários entrevistados disse que ninguém – incluindo seu gerente –
havia falado com eles sobre como estavam se sentindo em seu papel nos últimos
três meses antes de pedir demissão. E mais, ficou evidenciado nesses
relatórios que <b>52% dos funcionários que saíram enfatizaram que seu gerente poderia
ter feito algo para impedi-los </b>de deixar o emprego – ao menos perguntas que demonstrassem
interesse em seu crescimento <b><i>antes</i></b> que pedisse demissão.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Como uma das conclusões do trabalho,
<b>especialistas envolvidos nas pesquisas formularam uma re</b>lação com algumas
atitudes, aparentemente simples, que deveriam ser ações de rotina de líderes em
geral, como excelentes estratégias para aumentar a retenção de talentos em suas
empresas.<u><o:p></o:p></u></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Eles
identificaram, em entrevistas, que executivos e gerentes de sucesso nesse particular,
focam a gestão das equipes em <b>5 pontos básicos, que podem fazer com que as
pessoas se sintam apreciadas e valorizadas. </b><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; color: #2b00fe; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhhm_at5L24AfGqF0y3hQMi67H8B4UkdBHBm-wwfK_X5-mk_EOs5E46XKY2AeQ5mO_Sc3JM_0xfgI1eG6EeR20w8dYc0l_Z-3s0IhO2xWuFQ64hTk57YzMznUwmNrRdlgxl2CTYlXt1H5GLHHYTLBL7G0IsoZmgrs_z6oUpAPPZcnIUsfoCqcISFYna=s450" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="332" data-original-width="450" height="236" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhhm_at5L24AfGqF0y3hQMi67H8B4UkdBHBm-wwfK_X5-mk_EOs5E46XKY2AeQ5mO_Sc3JM_0xfgI1eG6EeR20w8dYc0l_Z-3s0IhO2xWuFQ64hTk57YzMznUwmNrRdlgxl2CTYlXt1H5GLHHYTLBL7G0IsoZmgrs_z6oUpAPPZcnIUsfoCqcISFYna=s320" width="320" /></a></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="font-size: x-small;"><b>Um breve <i>checklist</i>, de 5 pontos, pode ser decisivo para evitar a perda de talentos.</b></span></span></div><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">E
transformaram esses 5 pontos em um <i><b>checklist</b>, que</i> incorporado na rotina de
relacionamento com os subordinados diretos, permite que sejam feitas ao seu
pessoal as <b>perguntas que eles querem ouvir antes de partirem.</b></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b> </b></span></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">1.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> </span><b>Como
você gostaria de crescer dentro desta organização?</b> Demonstra
prioridade no desenvolvimento dos funcionários. Pedidos de demissão por busca
de crescimento profissional –constatou ampla pesquisa do Instituto Gallup - é a
causa de 2/3 dos pedidos de demissão.</span></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">2.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> </span><b>Você
sente um senso de propósito em seu trabalho? </b>Estimula
os funcionários a entender como suas funções contribuem para a missão da
organização e, a partir daí, a explorar o que é importante em seu trabalho e se
conecta com seus próprios valores.</span></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">3.</span><span style="font-family: verdana; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal; text-indent: -14.2pt;"> </span><b style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">O que
você precisa de mim para fazer o seu melhor trabalho?</b><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> Expressa
apoio e cuidados com os membros da equipe para o alcance de seus objetivos, por
mais simples que sejam, além de transmitir segurança para experimentar novas
ideias, compartilhar informações e apoio mútuo.</span></span></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>4</b>.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> </span><b>O que
não estamos fazendo atualmente como empresa que você acha que devemos fazer?</b> Leva
em consideração a capacidade de avaliação e as opiniões dos funcionários. Os
melhores líderes fazem com que suas equipes saibam que suas opiniões e
sugestões contam.</span></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"><b>5</b>.</span><span style="font-family: verdana; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal; text-indent: -14.2pt;"> </span><b style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Você
tem a oportunidade de fazer o que faz de melhor todos os dias? </b><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Estabelece
foco nos pontos fortes dos funcionários visando à melhor utilização desses
pontos fortes e o melhor aproveitamento dos talentos da equipe.</span><span style="background-color: white; font-family: verdana;"> </span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Como conclusão adicional as pesquisas
de campo identificaram que quando os membros das equipes são assim tratados, tornam-se
defensores da organização, independentemente de quanto tempo permaneçam na
empresa.<o:p></o:p></span></p><p>
</p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">E mesmo que precisem dela sair alguma
dia.</span><span style="color: #282828;"><o:p></o:p></span></b></p><p style="text-align: center;"><br /></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><b><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;">Visite o nosso site: </em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-28649180167462834842022-01-14T10:00:00.030-03:002022-01-14T10:07:02.718-03:00Liderança, interação humana e uma conversa de feedback proveitosa<p style="text-align: center;"> <b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><i>Observatório JB</i></b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> <b>traz, nesta postagem,</b></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b> </b></span><b><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;">orientações e comentários sobre o papel da liderança no acompanhamento individual de performance, tendo em vista que, apesar de todas as transformações mais recentes, a </span><span style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">int</span><span style="font-family: verdana;">eração humana efetiva continua sendo condição diferencial para assegurar o sucesso nos empreendimentos</span></span><span style="font-family: verdana;">.</span></span></b></p><p style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana;"><b>Tempo aproximado de leitura: 7 minutos</b></u> </p><p><br /></p><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;"><b>Alinhamento</b></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;">O <b>início de ano, ou o retorno de férias</b>, por serem <b>ocasiões marcantes no
calendário</b> – pessoal e profissional – são <b>momentos oportunos para </b>que as
lideranças realizem <b>conversas de alinhamento</b> com cada um dos membros da sua
equipe, ajustando expectativas e prognósticos quanto a desempenhos e metas: individuais
e da equipe.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;"><b>Genericamente chamadas de “reuniões de </b><i><b>feedback</b>”,</i> ocorrem com
maior regularidade em empresas que mantém programas formais de gestão de
desempenho, nas quais são compulsoriamente realizadas em períodos programados
pela direção ou por política de gestão de pessoas. <o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;"><b>Na prática deveriam existir em qualquer empresa, independentemente de programas
compulsórios</b>, porque a <b>interação humana sempre foi condição essencial para a
gestão da força de trabalho</b>, contribuindo para o fortalecimento das equipes e no sucesso
dos empreendimentos<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;">São <b>momentos que não deveriam motivar ansiedade ou preocupação</b> porque, em
princípio, a demanda por comunicação com pessoas é inerente às funções de liderança. Além do mais, <b>repetindo</b>, tudo na empresa só
acontece porque existe a atuação de pessoas - planejando, organizando, liderando,
executando ou controlando. </span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;"><b>E, até prova em contrário, todos jogam no mesmo time..</b>.<o:p></o:p></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"></p><div class="separator" style="clear: both; color: #002060; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiHgzSnBJB4jsb_ztGig85TtdP1xCAfpSVsjpLTXozjELeEC21Ubq1nputZ8nm0OTapSojrXA3N2zAVrTZYoDdL55RmDMuASB5juBUktUZ9An-ogL_8yFIg4LBGlLdkQIexBUmPxGCMVHrgAZAcjyHEyvjYTb1yWVNlZzywghgRf9Q8WE87rTkeR-y3=s582" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="582" data-original-width="567" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiHgzSnBJB4jsb_ztGig85TtdP1xCAfpSVsjpLTXozjELeEC21Ubq1nputZ8nm0OTapSojrXA3N2zAVrTZYoDdL55RmDMuASB5juBUktUZ9An-ogL_8yFIg4LBGlLdkQIexBUmPxGCMVHrgAZAcjyHEyvjYTb1yWVNlZzywghgRf9Q8WE87rTkeR-y3=s320" width="312" /></a></div><div style="text-align: center;"><span style="color: #002060; font-family: verdana; text-align: left;"><span style="font-size: x-small;"><b>Habilidades relativas à interação humana continuam sendo decisivas no papel do líder para obter sucesso nos empreendimentos.</b></span></span></div><div style="text-align: left;">.</div><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060; font-family: verdana;"><b>Como fazer</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #002060;">Preparações para este fim existem inúmeras </span></b><span style="color: #002060;">- cursos, livros, artigos, vídeos etc. à disposição dos interessados
para orientação e formação. É uma questão de interesse na própria excelência.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;">Entretanto, <b>com ou sem programa formal</b>, se algum empresário ou executivo pretende
exercer plenamente o papel de líder, deve entender que <b>obter capacitação para
este tipo de atuação junto à equipe é decisivo</b>.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;">As boas práticas para orientação de gerentes e líderes em geral dizem,
em linguagem comum, que: <b>“<i>em lugar de aprender os truques do ofício é melhor
buscar a qualificação para exercer plenamente o seu papel de ofício</i>”</b>. <o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;"><b>Abrindo mão dessa máxima</b> e de olho nos iniciantes no
ofício, temos aqui alguns <b>pontos chave</b> a serem considerados para a <b>condução de
reuniões individuais </b>com foco em análise de desempenho, fixação de metas e
objetivos futuros e/ou orientação para melhoria de performance individual.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;">São os
passos básicos a serem considerados, pontuando <b>ações e atitudes da liderança</b> - antes,
durante e ao final de encontros de análise de desempenho (ou <i>feedback</i>).<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.2pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: #002060; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">1.</span></span></b><span style="color: #002060;"><b>Prepare-se previamente</b>. E elabore um roteiro para auxiliar na condução
da conversa, inclusive considerando uma eventual “quebra gelo” para diminuir
tensões. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.2pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: #002060; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">2.</span></span></b><span style="color: #002060;"><b>Tenha à mão descrições de cargo</b> <b>e registros de reuniões recentes a respeito de desempenho</b>. E considere todas essas informações na sua preparação.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.2pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: #002060; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">3.</span></span></b><span style="color: #002060;"><b>Estabeleça um clima de clareza, abertura e, principalmente, de confiança
mútua</b>. E deixe claro que ambos estão <b>“do mesmo lado”</b>, como deve ocorrer em uma boa
equipe.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.2pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: #002060; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">4.</span></span></b><span style="color: #002060;"><b>Faça, ao início da conversa, um resumo sobre o seu propósito e os
resultados que quer obter.</b> E explicite os objetivos e os benefícios do encontro
para todos.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.2pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: #002060; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">5.</span></span></b><span style="color: #002060;"><b>Prepare-se para fazer algumas anotações </b>(certamente ambos precisarão). E
construa um <b>sumário do que foi ajustado</b>, registrando pontos para futuro acompanhamento.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.2pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.2pt; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;"><span style="font-family: verdana;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: #002060; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: Arial; mso-fareast-language: PT-BR;">6.</span></b><span style="color: #002060;">Tanto <b>para as observações de desempenhos</b> positivos quanto para aqueles
que requerem melhoria, <b>seja factual</b>. E utilize como <b>evidências </b>exemplos do cotidiano.
</span><span style="color: #002060;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 14.2pt; margin-top: 0cm; margin: 0cm 14.2pt; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;"><span style="font-family: verdana;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="color: #002060; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: Arial; mso-fareast-language: PT-BR;">7.</span></b><span style="color: #002060;">Termine o encontro com observações positivas, estimulantes e amistosas. E
<b>demonstre autenticidade </b>ao citar as suas expectativas sobre o desempenho futuro.</span><span style="color: #002060;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"></p><div style="text-align: center;"><span style="color: #002060; text-indent: -14.2pt;"><o:p><span style="font-family: verdana;"> </span></o:p></span><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgcEtGIrGZo7ZDDgE2qZppvA3OM5gilkOlgKoGnvrZemFq0QG4MhR_p6pSVFqUBTPhDXf8JucIvEILyYjVnsCAse98L7f41bh2w8lNldYWye-e2ipLhzDdiRyiO6FaEU_NT3wLce45o4taMv9IMZFtKp8DhH4ednRJgb8BvhDWPclG7e5MNvx3zoWKd=s567" style="font-family: verdana; margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center; text-indent: -14.2pt;"><img border="0" data-original-height="227" data-original-width="567" height="163" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgcEtGIrGZo7ZDDgE2qZppvA3OM5gilkOlgKoGnvrZemFq0QG4MhR_p6pSVFqUBTPhDXf8JucIvEILyYjVnsCAse98L7f41bh2w8lNldYWye-e2ipLhzDdiRyiO6FaEU_NT3wLce45o4taMv9IMZFtKp8DhH4ednRJgb8BvhDWPclG7e5MNvx3zoWKd=w408-h163" width="408" /></a></div><div style="text-align: center;"><span style="font-size: x-small;"><b><span style="color: #002060; font-family: verdana; text-align: left; text-indent: 0px;">As “reuniões de </span><i style="color: #002060; font-family: verdana; text-align: left; text-indent: 0px;">feedback”,</i><span style="color: #002060; font-family: verdana; text-align: left; text-indent: 0px;"> ocorrem com regularidade em empresas que mantém programas formais de gestão de desempenho. Mas não deveriam depender de normas ou políticas para existir.</span></b></span></div><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;"><b>Importante relembrar</b></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;">Utilizando a forma repetitiva como ênfase cabe lembrar que, longe
de esgotar o assunto, <b>esses 7 itens representam </b>- para quem está iniciando ou pretende
passar a fazer bem feito o seu papel de líder junto à equipe - <b>apenas um marco
inicial. <o:p></o:p></b></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;">Para quem chegou a este ponto do texto cabe ressaltar que as <b>novas formas
de trabalho - remoto, híbrido etc. – tornam cada vez mais necessário que
empresários e executivos estejam habilitados </b>para uma prática contínua de
acompanhamento, desenvolvimento e comprometimento das equipes com o trabalho e
com os resultados dos negócios.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #002060;"><span style="font-family: verdana;"><b>Preparar-se para uma simples rodada de avaliações (a duras penas) é
muito pouco</b>, porque a vida real das empresas requer ações efetivas e não dá tempo ou espaço suficientes
para respostas evasivas ou contestadoras de quem está liderando. Como diz a expressão popular já consagrada: <b>"<i>aceitar dói menos</i>"</b><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #002060;">Porque a implementação de um modelo objetivo e direto de acompanhamento de
performance com <b>interação humana efetiva continua sendo - agora mais do que nunca - condição para o sucesso dos
empreendimentos.</b></span></span><b style="font-family: verdana;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></b></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #073763;"><span style="font-family: verdana;">E, </span><span style="font-family: verdana;">arrematando, </span><b style="font-family: verdana;">f<span style="background-color: white; font-style: italic;">eedback</span><span style="background-color: white;"> final</span></b><span style="background-color: white; font-family: verdana;">: quanto menor for a prática desses </span><span style="background-color: white; font-family: verdana;">itens básicos na vida real</span><span style="background-color: white; font-family: verdana;">, maior a necessidade do líder ser orientado, informado, formado etc. </span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="background-color: white; font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Procure apoio.</span></b></span></p><p></p><div><p align="left" class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><b><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;">Visite o nosso site: </em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-31796737064353077022022-01-07T16:00:00.008-03:002022-01-07T16:00:00.222-03:00Liderança, controle de processos e projetos<p style="text-align: center;"> <span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: 14px;"><b><i>Observatório JB</i></b> traz nesta postagem de inicio de ano, <b>orientações claras e diretas para atividades de controle, uma das mais importante dentre aquelas inerentes aos papéis de liderança</b>. Para o acompanhamento e controle - de processos ou projetos - são indicadas ações simples, utilizando um <b><i>checklist</i></b>, a fim de garantir que as atividades e seus resultados sejam executados, acompanhados e controlados durante a sua execução.</span></p><p style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana;"><b>Tempo aproximado de leitura: 6 minutos</b></u> </p><p><br /></p><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O que é um <i><span style="border: 1pt none windowtext; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">checklist</span></i><span style="border: 1pt none windowtext; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;"> e como utilizar</span></span></b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="border: 1pt none windowtext; color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-border-alt: none windowtext 0cm; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR; padding: 0cm;">O<i> checklist</i></span></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> é uma ferramenta de gestão prática e visual
para liderar projetos e processos. Seu bom uso faz, frequentemente, a
<b><span style="color: #2b00fe;">diferença entre um bom e um mau gestor.</span></b> As suas <b><span style="color: #2b00fe;">principais vantagens</span></b> são:</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraph" style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 39.45pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 39.45pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: left; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Dar uma perspectiva visual das atividades a serem
realizadas, de forma sistemática, vinculando cada uma delas a um determinado
tempo ou prazo.</span></span></li></ul><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Proporcionar informações precisas sobre o que está
sendo produzido ou o que já foi finalizado em alguma atividade.</span></span></li></ul><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;">Permitir o conhecimento e a melhoria da qualidade e da
velocidade com que as atividades sob seu controle são executadas.</span></li></ul>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="border: 1pt none windowtext; color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-border-alt: none windowtext 0cm; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR; padding: 0cm;"><br /></span></b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b><span style="border: 1pt none windowtext; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-border-alt: none windowtext 0cm; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR; padding: 0cm;">Utilidade de um <i>checklist</i></span></b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><b>O <i>checklist</i></b> </span><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><b>nas
mãos de um gestor competente </b></span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">serve para:</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraph" style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 39.45pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 39.45pt; mso-list: l2 level1 lfo4; text-align: left; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Assegurar que as atividades sejam cumpridas nos
prazos ajustados.</span></span></li></ul><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Reduzir a ocorrência de erros na execução de
projetos e processos.</span></span></li></ul><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Agilizar a tomada de decisões pela verificação
constante dos resultados.</span></span></li></ul><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Fornecer insumos para a revisão ou alteração de
processos ou projetos.</span></span></li></ul><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhq6YLAk5xTorh8XRK5fx2QT7GVdFhEF5FBRDCp8uX1sOT7oAZ04af2WjTvsdsawZ9c0psGmCMaJr42WvPoMqOiVt-uSFLbRYeDEYHSlq4VeqKp8MkhkkMqV5qUJM5P4ouR-a3oySb7x6SvvOP25dWq9Z2Z7wtq17UvkQja0z-ots42w9kwAo48B4fu=s567" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><img border="0" data-original-height="378" data-original-width="567" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhq6YLAk5xTorh8XRK5fx2QT7GVdFhEF5FBRDCp8uX1sOT7oAZ04af2WjTvsdsawZ9c0psGmCMaJr42WvPoMqOiVt-uSFLbRYeDEYHSlq4VeqKp8MkhkkMqV5qUJM5P4ouR-a3oySb7x6SvvOP25dWq9Z2Z7wtq17UvkQja0z-ots42w9kwAo48B4fu=s320" width="320" /></span></a></div><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b>Manter a equipe bem informada, orientada e motivada para cumprir todas as etapas das suas atividades é uma das responsabilidades mais importantes de quem exerce função de liderança.</b></span></div><b style="font-family: verdana;"><br /></b><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe; font-size: medium;">Construindo um <i><span style="border: 1pt none windowtext; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">checklist</span></i></span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> <b style="color: black;">O <i>checklist</i></b> <b><span style="color: #2b00fe;">pode
ser construído</span></b>, basicamente, de três formas:</span><span style="border: 1pt none windowtext; color: blue; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-border-alt: none windowtext 0cm; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR; padding: 0cm;"><o:p></o:p></span></span></p>
<h3 style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana; font-size: small;"><span style="color: black; font-weight: normal;"> </span><span style="color: #2b00fe;">Utilizando um
diagrama,</span><span style="color: black; font-weight: normal;"> ou a própria versão em que o processo ou projeto está documentado,
com as atividades em ordem sequencial e os respectivos prazos ou datas limite.
Tem a vantagem de proporcionar uma visão global do trabalho que está sendo
produzido e das implicações no produto final das etapas que se quer acompanhar.</span></span></li></ul></h3><h3 style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana; font-size: small;"> <span style="color: #2b00fe; text-indent: -18pt;">Estruturando uma lista
de verificação organizada na sequência natural em que as atividades devem ser
executadas</span><span style="font-weight: normal; text-indent: -18pt;"> para alcançar uma determinada meta, produto ou resultado. É a forma
mais comum, principalmente aquela que lista os pontos críticos de projetos e
processos, cujos prazos e qualidade tem grande impacto no produto final.</span></span></li></ul></h3><h3 style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana; font-size: small;"> <span style="color: #2b00fe; text-indent: -18pt;">Por intermédio de
algum <i>software </i>de control</span><span style="text-indent: -18pt;"><span style="color: #2b00fe;">e</span><span style="font-weight: normal;"> de projetos, que permita verificar as etapas de um
trabalho e controlar se estão sendo cumpridas e/ou se estão em dia.</span></span></span> </li></ul></h3><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p><span style="font-family: verdana;"></span></o:p></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgjEpEdTdrx8tfV2vkUo8LG2N7_HVzKkg5QjGM1bwnsDHktUFFVrDoUFnXxMVJz0DLn-TEU4pDjUyjeiLFR4gABZRXOIH6b0f0rFU2ny55dtKrUS7Bjw8s4NZ5HWd6aJc2O3QLcKx6IRjvQXe3dbe6rd5nm4b7jPcUTMrLZ17BVXvkh1Gke-pn6mYCC=s1949" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1132" data-original-width="1949" height="215" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgjEpEdTdrx8tfV2vkUo8LG2N7_HVzKkg5QjGM1bwnsDHktUFFVrDoUFnXxMVJz0DLn-TEU4pDjUyjeiLFR4gABZRXOIH6b0f0rFU2ny55dtKrUS7Bjw8s4NZ5HWd6aJc2O3QLcKx6IRjvQXe3dbe6rd5nm4b7jPcUTMrLZ17BVXvkh1Gke-pn6mYCC=w371-h215" width="371" /></a></span></span></div><span style="font-family: verdana; font-size: x-small; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><div style="text-align: center;"><b><span style="background-color: white; color: #202124; text-align: left;">O <i>checklist </i>é uma atividade de </span><span style="background-color: white; color: #202124; text-align: left;">controle,</span><span style="background-color: white; color: #202124; text-align: left;"> exercida pelas lideranças, para</span><span style="background-color: white; color: #202124; text-align: left;"> monitorar a execução, avaliar os resultados alcançados comparativamente ao planejado ou efetuar </span></b><b><span style="background-color: white; color: #202124; text-align: left;">correção de rumos em processos e projetos</span></b><b><span style="background-color: white; color: #202124; text-align: left;">. </span></b></div></span><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><br /></span></b></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe; font-size: medium; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><b>Utilizando um <i><span style="border: 1pt none windowtext; mso-border-alt: none windowtext 0cm; padding: 0cm;">checklist</span></i></b></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Um bom <b><i>checklist</i></b>
proporciona o <b><span style="color: #2b00fe;">apoio suficiente para</span></b> que um gestor competente possa exercer a
parte “<span style="color: #2b00fe;"><b>controle</b></span>” das suas funções. Para isso é importante:<o:p></o:p></span></span></p>
<h3 style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana; font-size: small;"><span style="font-weight: normal;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="color: #2b00fe;">Escolher </span><span style="color: black; font-weight: normal;">o instrumento
mais adequado para utilizar como </span><i><span style="color: black;">checklist
</span></i><i><span style="color: black; font-weight: normal;">(diagrama,
lista ou software)</span></i><span style="color: black; font-weight: normal;">.</span></span></li></ul></h3><h3 style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana; font-size: small;"><span style="font-weight: normal;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="color: #2b00fe;">Estabelecer a
frequência </span><span style="color: black; font-weight: normal;">das ações de controle. Não há recomendação direta porque
depende do tipo da atividade a ser verificada e da sua natureza (mais ou menos
crítica) no momento. Mas é </span><span style="color: #2b00fe;">importante que tenha uma frequência regular.</span></span></li></ul></h3><h3 style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana; font-size: small;"><span style="font-weight: normal; mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; line-height: normal;"> </span></span><span><span style="color: #2b00fe;">Manter as pessoas da equipe informadas</span><span style="color: black; font-weight: normal;">
sobre os mecanismos de acompanhamento e controle, a fim de que estejam sempre
preparadas para prestar as informações necessárias.</span></span></span></li></ul></h3><h3 style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana; font-size: small;"><span style="font-weight: normal; mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span><span style="color: #2b00fe;">Estimular uma cultura ágil, racional
e com foco em resultados</span><span style="color: black; font-weight: normal;"> a fim de que as verificações sejam percebidas como
garantia da qualidade e não como mera fiscalização.</span></span></span></li></ul></h3><h3 style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--></h3>
<h3 style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--></h3>
<p style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--></p>
<p style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></b></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;">Indo um pouco mais além</span></span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Algumas
recomendações úteis </span></b>para os gestores, retiradas da metodologia Lean (estratégia
de excelência operacional que tem como referência o Sistema Toyota de Produção).<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: 6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; line-height: normal;"><b>1</b></span><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"><span style="color: #2b00fe;">.</span> </span></span></span><!--[endif]--><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Não existe um único tipo de liderança.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: 6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; line-height: normal;"><b>2</b></span><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"><span style="color: #2b00fe;">.</span> </span></span></span><!--[endif]--><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Nem todas as características de liderança se aplicam a todas as
situações.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: 6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; line-height: normal;"><b>3</b></span><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"><span style="color: #2b00fe;">.</span> </span></span></span><!--[endif]--><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Ser líder não depende de autoridade.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-bottom: 6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; line-height: normal;"><b>4</b></span><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"><span style="color: #2b00fe;">.</span> </span></span></span><!--[endif]--></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Ninguém lidera em tudo.</span><o:p></o:p></span></p><br /><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><p align="left" class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><b><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;">Visite o nosso site: </em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div></div><br />Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-36817079309475903932021-12-23T10:00:00.005-03:002022-01-04T10:31:46.986-03:00Reflexões de final - ou início - de ano<p style="text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i>Observatório JB</i></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem, a</span></span><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;"><span style="text-align: justify;">dotando o clima de festas de final de ano, um texto antigo e de bom gosto, que vale para reflexão, breve meditação e prática</span><span style="color: #002060; text-align: justify;"> </span><span style="text-align: justify;">constante</span><span style="color: #002060; text-align: justify;">. </span></span></span></span></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><span style="text-align: left;">O título pelo qual é mais conhecido é "</span><i style="text-align: left;">Desiderata</i><span style="text-align: left;">".</span></b></span></p><p style="text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana; font-size: 14px;"><b>Tempo aproximado de leitura: 5 minutos</b></u> <span style="color: #002060; text-align: justify;"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: verdana; font-size: medium;"><span face=""Arial",sans-serif">Uma crônica para alguns, um manuscrito apócrifo encontrado em
uma igreja na Grã-Bretanha, para outros; "salvados de incêndio" de
alguma execução no período da inquisição, afirmam também... </span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: verdana; font-size: medium;"><span face=""Arial",sans-serif">Enfim, são citações atemporais
que vêm circulando o mundo e, traduzidas em diversos idiomas, fazem a difusão
de algumas recomendações básicas. </span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: verdana; font-size: medium;"><span face=""Arial",sans-serif">Tão básicas que poderiam fazer parte de
quaisquer listas de planejamento para melhorias individuais, dessas que se assume
na virada de cada novo ano.</span><span style="text-align: left;"> </span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: verdana; font-size: medium;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: medium;"><div class="separator" style="clear: both; font-family: verdana; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhHD8kqKLERRWuTgKVICU3eF-p7X0xkQ8S3XK3g9p5VZKdaOqe3h8c0yXxbbyB-mgt0kbYfBPRUkLpKGtI3F8Oc9OYJK4JEUiOtu6_OXdUNLeD6nAdrpjvpekfBg0_Hj9-J8wa-WD0SmoFXq_8vI4zx_SrfS3D0M5iIimkZ0o0JBVJGFn27gJwmzsZL=s532" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="280" data-original-width="532" height="198" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhHD8kqKLERRWuTgKVICU3eF-p7X0xkQ8S3XK3g9p5VZKdaOqe3h8c0yXxbbyB-mgt0kbYfBPRUkLpKGtI3F8Oc9OYJK4JEUiOtu6_OXdUNLeD6nAdrpjvpekfBg0_Hj9-J8wa-WD0SmoFXq_8vI4zx_SrfS3D0M5iIimkZ0o0JBVJGFn27gJwmzsZL=w377-h198" width="377" /></a></div><span face="Arial, sans-serif" style="font-family: arial; font-size: 11pt;">Um trabalho útil a fazer é priorizar os itens que lhe parecerem mais
críticos para a sua transformação interior, estabelecer metas a serem
alcançadas em curto, médio e longo prazos, e começar a medir os resultados durante o ano de 2022.</span></span></div><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana; font-size: medium;">Maiores
apresentações neste espaço são desnecessárias. <b><span style="color: #2b00fe;">Vamos direto ao conteúdo.</span></b></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="color: #002060; font-family: verdana; font-size: medium;">“Siga tranquilo
por entre o clamor e a impaciência, e lembre-se da paz que pode existir no
silêncio. Esteja de bem com todos, até onde não precise sacrificar os seus
princípios; diga sua verdade de modo sereno e claro e ouça os outros, mesmo os
tolos e os ignorantes – eles também têm a sua história.</span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><i><span style="color: #002060; font-family: verdana; font-size: medium;">Evite as
pessoas vulgares e agressivas, pois elas são vexatórias ao espírito; mas não se
compare a outros para não se tornar amargo ou vaidoso, pois sempre haverá
melhores e piores que você.<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><i><span style="color: #002060; font-family: verdana; font-size: medium;">Desfrute suas realizações tanto quanto os seus planos.
Interesse-se por sua profissão, por mais humilde que seja; ela é um bem
verdadeiro na sorte inconstante dos tempos. Tenha prudência em seus negócios
pois o mundo está cheio de traições; mas não deixe que isto o torne cego para o
valor, pois são muitas as pessoas que lutam por ideais nobres, e por toda a
parte a vida está cheia de heroísmo.<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><i><span style="color: #002060; font-family: verdana; font-size: medium;">Seja autêntico, sobretudo não simule afeição; mas tampouco
descreia no amor, pois face a toda aridez e desilusões, ele é tão perene quanto
a relva.<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><i><span style="color: #002060; font-family: verdana; font-size: medium;">Aceite graciosamente o conselho dos anos, abrindo mão de bom
grado das coisas da juventude. Fortaleça seu espírito, para poder enfrentar o
golpe súbito do destino, mas não se torture com produtos de sua imaginação;
muitos pesadelos são filhos do cansaço e da solidão.<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><i><span style="color: #002060; font-family: verdana; font-size: medium;">Tenha uma disciplina sadia, mas não exija demais de si mesmo.
Você é uma parte do Universo e, como as árvores e as estrelas, você tem direito
de estar aqui. E quer lhe pareça claro ou não, o Universo está seguindo como
devia. <o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><i><span style="color: #002060; font-family: verdana; font-size: medium;">Portanto, esteja em paz com Deus, qualquer que seja sua
concepção Dele. E quaisquer que sejam suas vicissitudes e aspirações, no
ruidoso tumulto da vida esteja em paz com a sua consciência. </span></i></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><i><span style="color: #002060; font-family: verdana; font-size: medium;">Apesar de todas as
falsidades, todas as canseiras e todos os sonhos desfeitos, o mundo é bonito.<b><o:p></o:p></b></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Sorria para
a vida. Procure ser feliz.”</b></span></i></p><p align="left" class="MsoNormal"><b><span style="color: #2b00fe;"><br /></span></b></p><p align="left" class="MsoNormal"><b><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas sobre nós, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span>Visite o nosso site:</span><span> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div><p style="text-align: left;"><br /></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-62806916196800820172021-12-14T20:17:00.041-03:002021-12-16T12:14:48.742-03:00O perigo de muito discurso e pouca ação no mundo corporativo <p style="text-align: center;"> <span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i>Observatório JB</i></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem comentários sobre observações e pesquisas realizadas a respeito da <b>séria questão causada pela dissonância</b> do comportamento de lideranças no <b>processo de tomada de decisões e na sua ação</b> <b>efetiva</b>. Ressalta a necessidade de </span></span><span style="font-family: verdana; text-align: justify;"><span style="color: #2b00fe;"><b>consistência entre as palavras e as ações </b>e alerta para os<b> riscos que as empresas estão correndo</b></span></span><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;">. Com a recomendação de que <b>momentos para análise e planejamento, como agora, são propícios para checar a real aplicação das estratégias de transformação previstas</b>.</span></span></span></span></p><p style="text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana; font-size: 14px;"><b>Tempo aproximado de leitura: 8 minutos</b></u> </p><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;">Uma questão séria<o:p></o:p></span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="text-align: justify;">Existe uma citação muito utilizada no meio empresarial global e cujo “espírito” diz respeito à medida de avaliação máxima para a <b><span style="color: #2b00fe;">consistência entre as palavras e as ações de um líder</span></b>. Sugere, com uma imagem, o necessário alinhamento entre atitudes e palavras: </span></span><span style="font-family: verdana; text-align: justify;"><b><span style="color: #2b00fe;">"</span></b></span><i style="font-family: verdana; text-align: justify;"><b><span style="color: #2b00fe;">He walks as he talks</span></b></i><span style="font-family: verdana; text-align: justify;"><b><span style="color: #2b00fe;">"</span></b>.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Retomando o <b><span style="color: #2b00fe;">tema de nossa recente publicação </span></b>e lembrando que a <span style="color: #2b00fe;"><b>“lacuna saber-fazer” assola as empresas independentemente
do tamanho, setor ou natureza do negócio</b></span>, vejamos alguns experimentos realizados
no meio empresarial e suas conclusões. E também alguns alertas.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: verdana; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Começando com um alerta</b></span>: c</span><span style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">omo a cada dia é mais crítica a efetividade na
gestão, está passando da hora em que os dirigentes das empresas devem <b><span style="color: #2b00fe;">tomar
alguma ação no sentido de mudar este quadro</span></b> porque, conviver com um
comportamento corporativo, com <span style="color: #2b00fe;"><b>muito discurso e pouca realização,</b></span> é ilusório e
aumenta o <b style="color: #2b00fe;">risco de fracasso dos negócios. </b>Alguns já ficaram pelo caminho...</span></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: verdana; text-align: left;">Conclusões de <b><span style="color: #2b00fe;">experimentos de campo</span><span style="color: #2b00fe;"> (</span></b></span><span style="font-family: verdana; text-align: left;"><b><span style="color: #2b00fe;">que não são novos</span></b> - </span><span style="font-family: verdana; text-align: left;">alguns datam da década de 90 do século passado), mostram que pessoas são contratadas, promovidas ou designadas para cargos
cobiçados, muito frequentemente com base na sua capacidade de parecerem inteligentes e não necessariamente por competências que as levem a agir assertivamente ou por realizações
comprovadas.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><o:p><span style="font-family: verdana;"> </span></o:p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;">Estudiosos preocupados<o:p></o:p></span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Uma das razões dadas por estudiosos </b></span>para essa “epidemia”
é que muitos dirigentes em organizações contemporâneas passaram por
<b><span style="color: #2b00fe;">escolas de negócios</span></b> e, mesmo aqueles que não têm MBA ou similar, frequentemente
participam em programas de educação executiva ministrados por essas escolas. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">Aparentemente o que eles aprendem em sala de aula <b><span style="color: #2b00fe;">o</span></b><span style="color: #2b00fe;"><b>s
leva a entender ser de grande relevância parecer inteligentes nas discussões e escrever
coisas complexas nos exames e trabalhos escritos</b></span>. A exposição a que são
submetidos sugere, ainda, que <span style="color: #2b00fe;"><b>precisam</b></span> <b><span style="color: #2b00fe;">apenas fornecer uma sugestão inteligente
- ou uma crítica sagaz sobre a proposta de outra pessoa - para impressionar
seus professores ou, generalizando, os seus pares e superiores</span></b>. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">Com tal jogo acadêmico, <b><span style="color: #2b00fe;">acabam incorporando o entendimento
de que, na vida real, não é preciso implementar transformações ou agir de
acordo com as decisões que surgem nas reuniões, porque um bom discurso é o bastante.</span></b> E nessas condições chegam às empresas com um discurso bem articulado,
aparentemente inteligente e complexo.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">Como agravante </span><span style="font-family: verdana;">crescem dentro das empresas</span><span style="font-family: verdana;">, <b><span style="color: #2b00fe;">no rastro desses</span></b>, pessoas sem boa formação, sem conhecimento específico, sem a realização da
prática – porém espertas - que <span style="color: #2b00fe;"><b>logo</b></span> <span style="color: #2b00fe;"><b>entendem que um discurso incorporando palavras
aparentemente inteligentes, pomposas e em evidência no momento é o que conta </b>para </span></span><span style="font-family: verdana;">alcançar seus
objetivos de maneira mais previsível do que agir ou estimular outras pessoas a
agirem.</span><span style="font-family: verdana;"> </span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><o:p></o:p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgAYAgwgHVgjJOeIy6G7sC6GMRZMKHpim7r4PnzW_5V6XylsgXmgQu9NK1mVUmCYbwc7U6DwuYX0GQMyLL9D8bIlaOUfGoPCOzM2ibUpfCnpJAX8P9TgdDz93mdLi5O1CmmRXx8wrl1Z5B9BOL_w6U0N2zROK9mjmwP6Iku8TSmT9o7XtNjc6rVNjS1=s251" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="247" data-original-width="251" height="262" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgAYAgwgHVgjJOeIy6G7sC6GMRZMKHpim7r4PnzW_5V6XylsgXmgQu9NK1mVUmCYbwc7U6DwuYX0GQMyLL9D8bIlaOUfGoPCOzM2ibUpfCnpJAX8P9TgdDz93mdLi5O1CmmRXx8wrl1Z5B9BOL_w6U0N2zROK9mjmwP6Iku8TSmT9o7XtNjc6rVNjS1=w369-h262" width="369" /></a></div><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; text-align: left;"><span style="font-size: x-small;"><b>Não seria verdadeiro dizer que a linguagem e conceitos complexos jamais agregam valor a uma organização. Mas há um limite prático.</b></span></span></div><span style="font-family: verdana;"><br /></span><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;">Evidências</span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">Em um <span style="color: #2b00fe;"><b>experimento </b></span>executivos foram solicitados a <b><span style="color: #2b00fe;">definir
alguns dos termos que usavam com frequência</span></b>, como "organização que
aprende", "reengenharia de processos de negócios”, “teoria do caos” e
“paradigma”. Na maioria dos casos eles <b><span style="color: #2b00fe;">não conseguiram oferecer nenhuma
definição ou, quando deram alguma, foi terrivelmente vaga</span></b>. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">Se já é difícil o suficiente explicar como colocar
uma ideia complexa em prática quando ela é entendida, é obviamente impossível fazer
isso quando não se sabe do que está falando. </span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Tem tudo para não dar certo.</b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Os craques nessa performance,</b></span> formados pelas escolas
de gestão ou não, <span style="color: #2b00fe;"><b>foram identificados atuando prioritariamente como executivos,
líderes em geral ou em consultoria de gestão</b></span>. O esmero com que cuidam das suas
imagens faz com que prevaleça <b><span style="color: #2b00fe;">a impressão</span></b> de que a conversa tenha mais valor do
que deveria. Ou <span>que,<b style="color: #2b00fe;"> quanto mais uma pessoa fala mais capaz ela parece.</b></span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Outras pesquisas </span></b>no meio empresarial demonstraram também
que pessoas que <b><span style="color: #2b00fe;">tomam a palavra com frequência</span></b> têm mais probabilidade de serem julgadas
por outras como <b><span style="color: #2b00fe;">influentes e importantes</span></b>. E falar pouco passa a ser um "pecado".</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">Em <b><span style="color: #2b00fe;">grandes corporações ou naquelas com estruturas complexas
este fato é exacerbado</span></b> porque, como a direção não pode realmente saber em
detalhes o que cada pessoa efetivamente realizou ou é capaz e realizar, <b><span style="color: #2b00fe;">a avaliação
se dá com base em quão “inteligente” uma pessoa parece ser por meio do que diz </span></b>em
reuniões de rotina, apresentações e conversas eventuais.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Outros estudos</span></b> neste campo mostraram que algumas
pessoas falam mais do que outras para se destacar no <span style="color: #2b00fe;"><b>"mercado de conversação"</b></span>
de um grupo, o que alguns especialistas chamam de a<b><span style="color: #2b00fe;"> “teoria da liderança
tagarela”.</span></b> Por ela, <b><span style="color: #2b00fe;">falar com mais frequência e por
mais tempo</span></b> - independentemente da qualidade de comentários – produz <b><span style="color: #2b00fe;">maior
probabilidade dessas pessoas emergirem como líderes de novos grupos,</span></b> serem identificadas
como líderes pelos observadores do grupo, serem vistas como influentes por outros
grupos e estranhos, <b><span style="color: #2b00fe;">e terem maior influência nas decisões dos grupos em que participem.</span></b><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><o:p><span style="font-family: verdana;"> </span></o:p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;">A vida real<o:p></o:p></span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Contudo, <span style="color: #2b00fe;"><b>ao </b></span><b><span style="color: #2b00fe;">compararmos a
educação em negócios com o treinamento que as pessoas recebem quando seu
desempenho é uma questão de vida ou morte</span></b> a diferença salta aos olhos. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Soldados, pilotos e cirurgiões</span></b>,
por exemplo, <span style="color: #2b00fe;"><b>recebem treinamento em sala de aula, é claro, mas rapidamente passam
a aprender fazendo</b></span>: os militares são exigidos a realizar as mesmas manobras que
serão necessárias durante os combates; os pilotos fazem voo simulado, mas em
seguida entram na cabine, decolam, fazem manobras e etc. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">E as medidas pelas quais
são <b><span style="color: #2b00fe;">avaliados</span></b> estão vinculadas ao r<span style="color: #2b00fe;"><b>esultado do que produzem em campo,</b></span> não da
sua “conversa articulada".<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Considerando que, no ambiente empresarial, há diversas atividades </span></b><span style="color: #2b00fe;"><b>em que o desempenho passa perto de uma questão de "vida ou morte" corporativa</b></span>, a adoção do exemplo deveria ser considerada.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><o:p></o:p></p><div class="separator" style="clear: both; font-weight: bold; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEji_iKjC_yrS9yHzkxHV3FVI2tScdwVuYuOaObNMLYxP50D2jQyIKzhGWEK9bnojB6wsItsOtxUkgUEFyKN9uWZmF7u4EVp_v-oadhT8cUiGrv6h2cHgnKccZ7nwfMdRuEpYogtSOjm1iDQmrtT3jxiNVuZDSV-2lutNTgawEQHkutrTcDv8gZHSP8z=s512" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="512" data-original-width="512" height="214" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEji_iKjC_yrS9yHzkxHV3FVI2tScdwVuYuOaObNMLYxP50D2jQyIKzhGWEK9bnojB6wsItsOtxUkgUEFyKN9uWZmF7u4EVp_v-oadhT8cUiGrv6h2cHgnKccZ7nwfMdRuEpYogtSOjm1iDQmrtT3jxiNVuZDSV-2lutNTgawEQHkutrTcDv8gZHSP8z=w289-h214" width="289" /></a></div><div style="text-align: center;"><span style="font-weight: 700;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">Não se deve permitir que a conversa substitua a ação.</span></span></div><span><div style="font-family: verdana; font-weight: 700; text-align: center;"><br /></div></span><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;">Exemplos</span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Observando todo este comportamento</span></b> das lideranças
empresariais a mensagem que fica no ar é: <b><span style="color: #2b00fe;">“não se preocupe com suas
realizações, apenas certifique-se de que soa bem”</span></b>. Nesse ambiente eles se
parabenizam mutuamente (e criticam no particular) quando apresentam ideias que
são tão elaboradas e complicadas que exigem horas de projeções
multicoloridas e uma sessão generosa com as últimas palavras da moda. E </span><span style="font-family: verdana;">os executivos não apenas apimentam suas falas com </span><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">linguagem empolada</span></b><span style="font-family: verdana;">, mas também se agarram a </span><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">conceitos mirabolantes e estratégias complexas</span></b><span style="font-family: verdana;"> com grande prazer.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">A <b><span style="color: #2b00fe;">efetividade </span></b>pode ser identificada quando, por exemplo:</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;">Um gestor (ou técnico) se coloca diante de seus colegas
para <b><span style="color: #2b00fe;">apresentar uma nova estratégia, com um mínimo de telas projetadas e ideias
que podem ser resumidas em poucas frases</span></b>. </span></li><li><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">Na presença de questionamentos</span></b><span style="font-family: verdana;">, para checar se a pessoa que apresenta críticas tem conteúdo, a liderança solicita </span><span style="font-family: verdana;"><span>a essa pessoa para<b style="color: #2b00fe;"> dar outra
solução ou propor formas de melhorar a proposta que está criticando.</b></span></span></li></ul><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">Muito embora seja verdade que a vantagem competitiva
sustentável é construída fazendo coisas que são difíceis de imitar,</span><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"> estratégias
complexas não são as únicas difíceis de copiar.</span></b><span style="font-family: verdana;"> A facilidade de compreensão
nunca deve ser confundida com a facilidade de implementação. </span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">Estratégias
“simples” de explicar podem ser difíceis de serem implementadas e imitadas.</span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">Algu<b><span style="color: #2b00fe;">ns conseguem evitar a armadilha da "conversa inteligente”</span></b>.
Nessas empresas as pessoas sempre <span style="color: #2b00fe;"><b>dizem coisas inteligentes e depois as fazem</b></span>. São
empresas que praticam falar de m</span><span style="font-family: verdana;">aneira produtiva - para orientar e estimular a ação –
e têm <b><span style="color: #2b00fe;">líderes que priorizam o aprendizado e a execução do trabalho.</span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;">Em claro português: <b><span style="color: #2b00fe;">Os líderes que conhecem o trabalho
ou promovem sua execução, em vez de apenas falar sobre ele, ajudam a evitar que
exista a lacuna entre saber e fazer.</span></b> E com isso desempenham um papel <span style="color: #2b00fe;"><b>decisivo
na transformação</b></span> do conhecimento em ação e nos <b><span style="color: #2b00fe;">resultados</span></b>.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><br /></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Diretivas</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">As lideranças podem e devem falar, o que pode ser bom
se leva à ação.</span></b> Por isso não seria verdadeiro dizer que a linguagem e conceitos
complexos jamais agregam valor a uma organização. Mas o fato concreto é que as <b><span style="color: #2b00fe;">pesquisas
de especialistas confirmam algumas percepções de muitos que atuam no
ambiente corporativo:</span></b></span><span style="color: #2b00fe; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal; text-indent: -18pt;"><b> </b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 18pt;"></p><ul><li><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Performances verbais agregam
muito menos valor</b></span> do que a maioria dos executivos considera.</span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Não se deve permitir que a
conversa substitua a ação</b></span>.</span></li><li><span style="font-family: verdana;">Quando o <span style="color: #2b00fe; font-weight: bold;">discurso se torna um substituto
h</span><b style="color: #2b00fe;">abitual do fazer, </b>acionistas, clientes e funcionários pagam um <b><span style="color: #2b00fe;">alto preço -</span></b> e
muitas vezes os próprios executivos também. O que <span style="color: #2b00fe;"><b>pode se transformar em questão de vida ou morte</b></span>.</span></li></ul><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana; text-indent: -18pt;">
</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 18pt;"><o:p></o:p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana; text-indent: -18pt;"><b><span>Como o momento é de planejar 2022, em um </span></b></span><b style="font-family: verdana; text-indent: -24px;"><span>ambiente de negócios cada vez mais sensível</span></b></span><span style="font-family: verdana; text-indent: -18pt;"><span style="color: #2b00fe;"><b>, </b></span>uma boa recomendação para a análise dos resultados - principalmente daqueles que não ocorreram como previsto - pode ser observar até que ponto a existência dessa dissonância entre discurso e ação tem <span style="color: #2b00fe;"><b>impacto na diferença entre o sucesso e o fracasso dos resultados previstos.</b></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><span style="font-family: verdana; text-indent: -18pt;"><span style="color: #2b00fe;"><b>E implementar ações corretivas, é claro.</b></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><b><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span>Visite o nosso site:</span><span> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div><p align="left" class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; text-align: left; text-autospace: none;"><br /></p><p></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-16157808583912851262021-12-03T11:22:00.001-03:002021-12-03T11:22:30.224-03:00Pesquisando lideranças efetivas diante da crise<p style="text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i>Observatório JB</i></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem comentários sobre pesquisas com </span></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;"><b>executivos de diversos cargos em nível de direção (C-Level), </b></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">a partir de publicação da Revista Forbes,</span></span><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; text-align: left;"> c</span><span style="background-color: white; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;">om o objetivo de entender <b><span style="color: #2b00fe;">como esse grupo vem se comportando</span></b> diante das novas demandas da Covid-19 em suas empresas.</span></span></span></span></p><p style="text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana; font-size: 14px;"><b>Tempo aproximado de leitura: 6 minutos</b></u> </p><p><span style="font-family: verdana;">A revista Forbes divulgou
resultados e comentários sobre </span><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">pesquisa realizada pelo PageGroup,</span></b><span style="font-family: verdana;"> que e</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>m
parceria com o Centro de Liderança da Fundação Dom Cabral</b></span><span style="font-family: verdana;"> ouviu </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>230 executivos
de diversos cargos em nível de direção</b></span><span style="font-family: verdana;"> (</span><i style="font-family: verdana;">C-Level</i><span style="font-family: verdana;">), com o objetivo de
entender </span><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">como esse grupo vem se comportando</span></b><span style="font-family: verdana;"> diante das novas demandas decorrentes
da pandemia da Covid-19.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Algumas
conclusões gerais </b></span>apresentadas a partir dos dados de pesquisa dizem respeito a mudanças
no ambiente corporativo, como por exemplo:<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><!--[endif]-->Os executivos estão demonstrando <b><span style="color: #2b00fe;">mais agilidad</span></b><span style="color: #2b00fe;"><b>e</b></span>
nos processos decisórios.</span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><!--[endif]-->Na formação de equipes, a preferência se dá por
<span style="color: #2b00fe;"><b>candidatos com maior potencial.</b></span></span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><!--[endif]-->Dois a cada três líderes estão <b><span style="color: #2b00fe;">agilizando os
processo</span>s.</b></span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><!--[endif]-->Pessoas de <span style="color: #2b00fe;"><b>gerações diferentes responderam
positivamente a se adaptar e trabalhar juntos.</b></span></span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">O coordenador da pesquisa
esclareceu que o trabalho demonstrou que </span><i style="font-family: verdana;">“se o executivo não conhece a si
mesmo, ele não saberá como utilizar os pontos fortes que tem e qual o impacto
das atitudes dele na corporação. Ele deve ter coragem e estar preparado para
evoluir junto com os novos cenários apresentados</i><span style="font-family: verdana;">.”</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana; font-size: medium;"><b><span style="color: #2b00fe;">Informações no
“varejo”</span><o:p></o:p></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Uma análise da pesquisa
enfocando aspectos específicos da gestão nos dá conta de que:<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><span style="color: #2b00fe;">77%</span> dos entrevistados, consideram que
a adoção de tecnologia na empresa foi acelerada.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><span style="color: #2b00fe;">65%</span> dos líderes revelam que os dirigentes
estão trabalhando em maior cooperação.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><span style="color: #2b00fe;">40%</span></b> dos entrevistados relatam que
estão tomando decisões com maior rapidez.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><span style="color: #2b00fe;"><b>20%</b></span> não notaram efeito significativo
e apenas 3% informaram que as mudanças foram desaceleradas.</span><span style="font-family: verdana;"> </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj_ambz4ovlB1kIue7OfrDrWxiM6C_dPlL0bonwzhKr4ALDg5-vNViBpZk16eb2b2VV87i-i9xrMVFZBa66OiLz05uHqX-EH31Tonw-WUSu24GONVq1hm-sKA6mFQwM64ZRCcMS6FRYgVs_ZDm8MVdq9gHLUsHk3wUHjV6IyttPJuvEUkr7M_HJvlI8=s420" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="239" data-original-width="420" height="182" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj_ambz4ovlB1kIue7OfrDrWxiM6C_dPlL0bonwzhKr4ALDg5-vNViBpZk16eb2b2VV87i-i9xrMVFZBa66OiLz05uHqX-EH31Tonw-WUSu24GONVq1hm-sKA6mFQwM64ZRCcMS6FRYgVs_ZDm8MVdq9gHLUsHk3wUHjV6IyttPJuvEUkr7M_HJvlI8=s320" width="320" /></a></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="font-size: x-small;"><b>Situações específicas pedem formas especiais de pensar e decidir.</b></span></span></div><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Quanto à capacidade de
adaptação a mudanças, colocada em xeque neste período, as opiniões dos
pesquisados estabeleceram o seguinte formato:<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo3; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><span style="color: #2b00fe;"><b>29%</b></span> informam que está dando mais atenção
às habilidades estratégicas.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo3; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><span style="color: #2b00fe;"><b>22%</b></span> estão focados na gestão de
pessoas e competências interpessoais.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo3; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><span style="color: #2b00fe;"><b>14%</b></span> priorizam os custos e retornos
financeiros.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo3; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><span style="color: #2b00fe;"><b>10%</b></span><b> </b>não percebem transformações
significativas.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo3; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span style="color: #2b00fe;">10%</span> </b>dão<b> </b>mais ênfase à
estrutura organizacional.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo3; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span style="color: #2b00fe;">6%</span><span style="color: #2b00fe;"> </span>
</b>consideram importantes desenvolver<b> </b>habilidades criativas.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo3; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span style="color: #2b00fe;">5%</span></b><span style="mso-spacerun: yes;">
</span>dão total atenção aos aspectos tecnológicos.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo3; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span>3%</b><span style="mso-spacerun: yes;">
</span>estão preocupados em conferir mais autonomia nas tarefas.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><o:p><span style="font-family: verdana;"> </span></o:p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;"><b>Estilos em alta</b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Aprofundando mais a
análise dos dados obtidos</span></b> o trabalho revela, entre outros pontos interessantes,
a identificação de <span style="color: #2b00fe;"><b>4 características de liderança que se destacaram durante a
pandemia.</b></span> Elas variam em função das áreas de atuação, dos desafios enfrentados
e da estrutura da empresa. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">A boa notícia é que todas
as características são traços que podem ser moldados e potencializados.</span></b><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Em cada dos estilos são
destacados como "</span><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">principais traços":</span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">O líder cético</span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">A maioria deles pertence
a áreas que sofreram grandes impactos com a pandemia.</span></b> Seus maiores desafios são
relacionados à manutenção dos fornecedores, redução de vendas e da produção e
paralização dos serviços. Apostam em reuniões remotas para alinhar os setores
da empresa, mas tendem a tomar decisões sozinhos, para dar praticidade e agilidade
ao processo.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br /><b>O líder orientado a
pessoas</b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Atua com <b><span style="color: #2b00fe;">foco na gestão da
equipe, na segurança e na produtividade de todos</span></b>. Destaca-se <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>por utilizar habilidades interpessoais e tende
a promover, mesmo no trabalho à distância, <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>momentos de integração e troca de experiências
tendo como alvo o bem-estar da equipe.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">O líder autocentrado</span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Em geral é encontrado em
empresas pequenas e médias,</b></span> onde mesmo antes da pandemia já estavam habituados
à tomada de decisões mais centralizada. A crise os levou a diminuir ainda mais
a delegação, o que para eles é um movimento natural para o momento atribulado
que estamos vivendo. Priorizam boas relações com fornecedores e a
reestruturação dos gastos.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>O líder confiante</b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Este tipo, apesar da
crise, <b><span style="color: #2b00fe;">obteve bons retornos no último ano e, mantendo parcerias, obteve condições
de crescimento.</span></b> Valorizam a agilidade, tomam as decisões de forma mais
descentralizada e são receptivos a novas ideias. Têm uma visão mais otimista
dos próximos meses, seja no faturamento ou na possibilidade de contratações. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><o:p><span style="font-family: verdana;"></span></o:p></p><div class="separator" style="clear: both; font-size: large; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiSn18RvoSOIs2rZ7h6ApGjBY51AU3TBEhIKoIiW-mdq1m_BmBctWw9ZJILTe-5MFfT7z8wcDUZSDUXQo5cME2XN_TUXRrKRnPwXPbODWnGtujblk7ak7q8txEUrF19KHfyAHqvLKB4GGetb8CMLDp73g6_SMqFfUE6GUd07BJFmEaQ8sgvZaJlLZQV=s390" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="276" data-original-width="390" height="226" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiSn18RvoSOIs2rZ7h6ApGjBY51AU3TBEhIKoIiW-mdq1m_BmBctWw9ZJILTe-5MFfT7z8wcDUZSDUXQo5cME2XN_TUXRrKRnPwXPbODWnGtujblk7ak7q8txEUrF19KHfyAHqvLKB4GGetb8CMLDp73g6_SMqFfUE6GUd07BJFmEaQ8sgvZaJlLZQV=s320" width="320" /></a></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="font-size: x-small;"><b>Esta é mais uma oportunidade para lembrar que a efetividade dos estilos de liderança é, basicamente, situacional.</b></span></span></div><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><o:p><span style="font-family: verdana; font-size: medium;"><b><span style="color: #2b00fe;">Lembrança importante </span></b></span></o:p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Importante observar que <b><span style="color: #2b00fe;">o
trabalho não se propôs a identificar tipos clássicos de liderança,</span></b> da mesma
forma como especialista e teóricos os abordam e classificam em seus trabalhos. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">As quatro <b><span style="color: #2b00fe;">características
mencionadas estão ligadas a aspectos do comportamento desempenhados pelos líderes
pesquisados </span></b>(em nível de direção), que neste período crítico de pandemia vêm produzindo
melhores resultados nas respectivas áreas de atuação.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Ou seja: é uma boa
classificação, mas apenas circunstancial. </span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Sem generalizações, portanto.</span></b><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><b><span style="color: #2b00fe;"><br /></span></b></p><p align="left" class="MsoNormal"><b><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span>Visite o nosso site:</span><span> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div><p></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-33252583521758262452021-11-26T11:16:00.013-03:002021-11-26T15:34:13.084-03:00Criatividade e inovação - Desafios para as lideranças<p style="text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i>Observatório JB</i></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem informações, comentários e um resumo sobre artigos e pesquisas abordando conceitos e práticas da criatividade e da inovação no âmbito empresarial. Sempre considerado como componente importante para a manutenção e progressão das organizações, com o ritmo frenético das atuais transformações <b>o assunto assume status de tema estratégico para todas as empresas.</b></span></span></p><p style="text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana; font-size: 14px;"><b>Tempo aproximado de leitura: 8 minutos</b></u> </p><p><b><span style="font-family: verdana; font-size: medium;"><span style="color: #2b00fe;">A ideia</span></span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Empresários,
executivos e especialistas concordam que a <span style="color: #2b00fe;"><b>criatividade e a inovação
contribuem diretamente para uma vantagem competitiva consistente</b>. </span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Há
estudos indicando que <b><span style="color: #2b00fe;">empresas com cultura voltada para a inovação são três
vezes mais lucrativas</span></b>. </span><span style="font-family: verdana;">Por
isso, não sem motivo, os líderes costumam indicar que a </span><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">criatividade e a
inovação são componentes essenciais do sucesso empresarial</span></b><span style="font-family: verdana;">.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Ainda
assim,</span></b> todos já devem ter notado que a maioria das organizações têm
problemas para trabalhar com a criatividade dos empregados. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Especialistas
descrevem</span></b> a liderança criativa como aquela que inspira e estimula a
criatividade, a solução de problemas e a inovação nas equipes - em especial, e na
organização como um todo.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><span style="font-size: medium;">Os fatos</span><o:p></o:p></span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">A
empresa de consultoria global <span style="color: #2b00fe;"><b>PwC </b></span>realizou <b><span style="color: #2b00fe;">pesquisa </span></b>com 1.379 CEOs e
identificou que a “inovação” era a principal prioridade para a maioria das empresas.
Evidência disso foi o achado, <span style="color: #2b00fe;"><b>antes da pandemia</b></span>, de que 77% dos CEOs lutavam para
formar equipes com pessoas possuidoras da capacidade de criatividade e inovação. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Em
2020, <b><span style="color: #2b00fe;">análise </span></b>feita pelo <b><span style="color: #2b00fe;">LinkedIn </span></b>classificou a “criatividade” como a
habilidade flexível mais solicitada <b><span style="color: #2b00fe;">diante do cenário de crise gerado pela covid-19.</span></b><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: red;"><b>Ainda
assim,</b></span> foram <span style="color: red;"><b>identificados comportamentos sutis e profundamente arraigados
nas empresas que as impedem de cultivar e manter uma cultura criativa</b>.</span> Esses comportamentos
exprimem a materialização de algumas crenças que vêm se provando enganosas e,
na prática, prejudicam a ação criativa no trabalho – o que é grave, principalmente no momento em que essa ação se faz extremamente necessária.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Especialistas em organização</b>,
</span>com atuação no meio acadêmico e em empresas, conduziram estudos combinados que
identificaram diversos <span style="color: #2b00fe;"><b>problemas</b> </span>e apontaram <b><span style="color: #2b00fe;">três desafios que devem ser superados</span></b> pelas lideranças para construir culturas que produzam
criatividade e inovação de maneira eficaz.<o:p></o:p></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEicsSu58zQtI6bQfogYSoigwaPcCFgCharlb78P60-jSXXc3t7KXo84yxXOL3q_pjXhR_ovYzncO6T8Knny6v8sHqWdjmyiQZe24N-poA8SjHGWM3inVxfmWrpUNgMah2tjyyFbLFlj50TmeMp5Oo7fRAvdqIBiI_uF8KM0TJEhR6k6NqRm4kH1BzjA=s567" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="431" data-original-width="567" height="289" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEicsSu58zQtI6bQfogYSoigwaPcCFgCharlb78P60-jSXXc3t7KXo84yxXOL3q_pjXhR_ovYzncO6T8Knny6v8sHqWdjmyiQZe24N-poA8SjHGWM3inVxfmWrpUNgMah2tjyyFbLFlj50TmeMp5Oo7fRAvdqIBiI_uF8KM0TJEhR6k6NqRm4kH1BzjA=w426-h289" width="426" /></a></div><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; text-align: left;"><span style="font-size: x-small;"><b>Lideranças que estimulam a criatividade e a inovação inspiram e estimulam a solução de problemas e a experimentação, na equipe e na organização como um todo.</b></span></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><br /></p>
<p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe; font-size: medium;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b></span><b><span style="color: #2b00fe; font-size: medium;">A ilusão da produtividade</span><o:p></o:p></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Tem ponto
de partida no equívoco de que qualquer aparente lentidão na tomada de decisões
sufoca a inovação - porque, entendem, <span style="color: #2b00fe;"><b>a produtividade exige velocidade. </b></span><br />
A experiência tem mostrado que, quando o problema é complexo, estímulos à
pronta ação de inovação podem até ajudar a dirigir as pessoas para a ação, mas
a tendência é produzir uma <span style="color: #2b00fe;"><b>conclusão prematura e com qualidade insatisfatória.</b></span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: red;">Ainda
assim,</span></b> as lideranças cometem este engano por não considerar que a tentativa
de resolver os problemas muito rapidamente, especialmente se forem complexos, é
prejudicial à inovação porque provoca <span style="color: red;"><b>resultados pobres e insuficientes. </b></span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Especialistas recomendam</span> </b>que, para evitar a conclusão prematura, as equipes devem <span style="color: #2b00fe;"><b>chegar a uma
decisão “<i>quase final</i>” e, então, adiar intencionalmente a ação em favor
de um tempo de incubação adicional. </b></span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Complementam
afirmando que <b>“<span style="color: #2b00fe;"><i>algumas das melhores soluções não surgem na reunião inicial ou
em duas, mas após um período de incubação mais longo</i>”</span>.</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><o:p><span style="font-family: verdana;"></span></o:p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe; font-size: medium;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b></span><b><span style="color: #2b00fe; font-size: medium;">A ilusão da inteligência</span><o:p></o:p></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">É sabido que o
pensamento criativo é mais exigente do ponto de vista cognitivo do que o
pensamento lógico. Logo, é uma habilidade de ordem superior. Na prática,
significa dizer que <b><span style="color: #2b00fe;">analisar uma ideia (incluindo aqui criticar) é mais fácil
do que sintetizar uma nova ideia ou conceito de fontes múltiplas</span></b>.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Isto ocorre porque, ao
tentar combinar diferentes ideias ou perspectivas, o cérebro trabalha em “<i>overdrive”</i>
- envolvendo as redes neurais e tentando múltiplas combinações em rápida
sucessão para encontrar uma solução que possa funcionar. A memória de trabalho
é mais sobrecarregada, pois todos os elementos precisam ser retidos durante o
processamento.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: red;">Ainda assim,</span></b> na
vida prática, as <span><b><span style="color: red;">pessoas que se envolvem em críticas negativas e complexas parecerem
mais competentes e acabam sendo recompensadas pela organização</span></b></span>. Chamada de <i><span style="color: red;"><b>“armadilha
da conversa inteligente”</b></span></i> essa atitude frequentemente é recebida como
assertiva e efetivamente recompensada. Tanto assim que, em geral, quando essas
pessoas são colocadas diante do desafio do processo de criação ou inovação,
produzem respostas – no máximo - medianas.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Especialistas recomendam </span></b>que as lideranças melhorem a criatividade do grupo prestando muita atenção
em como as ideias são discutidas nos diversos ambientes em que circula. De
forma complementar, eles devem <span style="color: #2b00fe;"><b>encorajar os membros da equipe a desenvolver as
ideias uns dos outros, em vez de promover ideias individuais e submetê-las à crítica, tão somente.</b></span><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-align: center;"><o:p><span style="font-family: verdana;"> </span></o:p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgddvLbAQ-hk-udPWoCWyImBP2WaaCngIIaEpawKeHQA2-hBPNM5DzzIlUwN0NXt8YrqnB5uYm-wNB0L5APtg6YDQGxklvAgzPi_DleaQKlMsRlLPnQOdKqNyF9a9-Jcuj63hzxO3PXrj2IBGHcQeL5OyWJMBYDVlJGaEzdMd7h-Cq1-zBsiJ2HY_uh=s960" style="font-family: verdana; margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="640" data-original-width="960" height="268" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgddvLbAQ-hk-udPWoCWyImBP2WaaCngIIaEpawKeHQA2-hBPNM5DzzIlUwN0NXt8YrqnB5uYm-wNB0L5APtg6YDQGxklvAgzPi_DleaQKlMsRlLPnQOdKqNyF9a9-Jcuj63hzxO3PXrj2IBGHcQeL5OyWJMBYDVlJGaEzdMd7h-Cq1-zBsiJ2HY_uh=w402-h268" width="402" /></a></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-align: center;"><o:p><span style="font-size: x-small;"><b><span style="font-family: verdana; text-align: -webkit-left;">Lideranças que estimula a criatividade e a inovação desenvolvem e empregam processos de pensamento que combinam, principalmente, imaginação, </span><i style="font-family: verdana; text-align: -webkit-left;">insight</i><span style="font-family: verdana; text-align: -webkit-left;">, inovação, intuição, inspiração e originalidade</span></b></span></o:p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt; text-align: left;"><o:p><span style="font-family: verdana;"><br /></span></o:p></p>
<p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe; font-size: medium;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b></span><b><span style="color: #2b00fe; font-size: medium;">A Ilusão do <i>brainstorming</i></span><o:p></o:p></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Quando se pede às pessoas
que descrevam uma sessão de <i>brainstorming</i> ideal, os elementos mais
comuns que se ouve são: <b style="color: #2b00fe;">pessoas se reunindo, um clima energético e empolgante e
muitas ideias voando pela sala. </b></span><span style="font-family: verdana;">Simplificando, a
maioria das equipes associa a ideação bem-sucedida com o trabalho em grupo. </span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">O
que, </span><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">surpreendentemente, não é verdade</span></b><span style="font-family: verdana;">.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">O <i>brainstorming</i>
em grupo parece mais produtivo, não por causa do número de ideias que são
produzidas, mas por causa dos efeitos sociais. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: red;">Ainda assim,</span></b> o
engano se dá porque <span style="color: red;"><b><span>a conexão social vivenciada durante o <i>brainstorming </i>nos
torna mais felizes e confundimos isso com produtividade</span></b>.</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Especialistas recomendam </span></b>que, para promover ideias mais criativas, as lideranças devem <span style="color: #2b00fe;"><b>utilizar ferramentas
simples para capturar ideias individuais antes que sejam abertas a todo o
grupo</b></span>. Uma boa indicação é conduzir as discussões em grupo de forma assíncrona, de
tal modo que os membros da equipe olhem para as ideias uns dos outros e as usem
para refinar e criar novas ideias. Uma conclusão que foi evidenciada pelo sucesso de processos criativos e de inovação, em ritmo de trabalho remoto, durante a pandemia.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"> </span></p>
<p align="left" class="MsoNormal"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: medium;">Concluindo</span></b></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Liderar com foco voltado
para a criatividade e inovação,</b></span> em qualquer empresa, requer:</span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: "Times New Roman"; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: verdana;">apoiar um compromisso político claro e
consistente;</span><o:p></o:p></p><p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: "Times New Roman"; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: verdana;">exercer estilo de liderança inclusivo;</span><o:p></o:p></p><p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: "Times New Roman"; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: verdana;">operar com estrutura organizacional integrada, e</span><o:p></o:p></p><p align="left" class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;">§<span style="font-family: "Times New Roman"; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: verdana;">manter força de trabalho engajada.</span><o:p></o:p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; margin-top: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Para quem gosta de uma definição,</span></b> líderes criativos são aqueles que inspiram
e estimulam a criatividade, a solução de problemas e a inovação nas suas
equipes - em especial - e na organização como um todo.<o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;">Eles desenvolvem e
empregam processos de pensamento que combinam, principalmente, imaginação, <i>insight</i>,
inovação, intuição, inspiração e originalidade.</span><o:p></o:p></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Agregando valor aos processos de c</b></span><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">riatividade e inovação</b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b> e, por extensão, aos resultados empresariais.</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal">
</p><p align="left" class="MsoNormal"><b><span style="color: #274e13;"><br /></span></b></p><p align="left" class="MsoNormal"><b><span style="color: #274e13;">========</span></b></p><p align="left" class="MsoNormal"><b style="color: #0c343d; font-family: verdana;">Referências sobre pesquisas e conceitos citados:</b></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><a href="https://www.pwc.com/gx/en/ceo-survey/2017/deep-dives/ceo-survey-global-talent.pdf">https://www.pwc.com/gx/en/ceo-survey/2017/deep-dives/ceo-survey-global-talent.pdf</a></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><a href="https://www.linkedin.com/business/learning/blog/learning-and-development/most-in-demand-skills-2020">https://www.linkedin.com/business/learning/blog/learning-and-development/most-in-demand-skills-2020</a></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><a href="https://www.nytimes.com/2021/06/21/technology/sundar-pichai-google.html">https://www.nytimes.com/2021/06/21/technology/sundar-pichai-google.html</a></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><a href="https://hbr.org/1999/05/the-smart-talk-trap">https://hbr.org/1999/05/the-smart-talk-trap</a></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><a href="https://hbr.org/2021/11/3-common-fallacies-about-creativity?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=dailyalert_notactsubs&deliveryName=DM162469">https://hbr.org/2021/11/3-common-fallacies-about-creativity?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=dailyalert_notactsubs&deliveryName=DM162469</a></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><b><span style="color: #2b00fe;">========</span></b></p><div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span><span style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">reunião ou interesse em temas afins:</span><span style="color: #274e13;"> </span></span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #2b00fe;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; color: #2b00fe; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span>Visite o nosso site:</span><span> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div></div><p align="left" class="MsoNormal"><br /></p><p></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-54783817380387055272021-11-19T12:31:00.001-03:002021-11-19T12:33:40.372-03:00Trabalho híbrido - absorvendo o novo com boa gestão<p style="text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i>Observatório JB</i></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem informações e comentários sobre depoimentos, resultados de pesquisas e outros trabalhos, resumidos a partir de publicação recente da Harvard Business Review (HBR) que aborda</span></span><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; text-align: left;"> como equipes de liderança experientes estão lutando para navegar na mudança para o trabalho híbrido e manter uma cultura de excelência </span><span style="background-color: white; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe;">nessa travessia. <br /><b>Interessante matéria combinando premissas de gestão já consagradas e novas soluções para as situações atuais no mundo do trabalho</b></span></span>.</span></span></p><p style="text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana; font-size: 14px;"><b>Tempo aproximado de leitura: 8 minutos</b></u> </p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Em uma primeira impressão</span></b><span style="color: #282828;">, considerando
o que se tem lido e ouvido sobre as recentes mudanças do trabalho, </span><b><span style="color: #2b00fe;">pode
parecer “<i>mais do mesmo</i>”. Só que não...</span><span style="color: #282828;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">E o assunto é de utilidade para todas as empresas.</span><span style="color: #282828;"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828;">Porque </span><b><span style="color: #2b00fe;">pesquisas e depoimentos</span></b><span style="color: #282828;"> sobre como equipes de
liderança experientes estão lutando para navegar na mudança para o trabalho
híbrido e manter uma cultura de excelência </span><b><span style="color: #2b00fe;">podem nos ajudar nessa travessia. </span></b><span style="color: #282828;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Mesmo para quem esteja em atividades que
permaneceram presenciais</span></b><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> todo o tempo, é uma ótima oportunidade para
entender e aprender a lidar com possíveis questões que estão presentes em
outras empresas – clientes, fornecedores, parceiros etc.<o:p></o:p></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><br /></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgPgp3GAgAB5b9kchwzHogBDH5hniNxKTgQq88goIAIqOLMcN7iYZ3YqgZ4s4fzZEtkwCF7K79I2EgNu3PsQQ7L6Sd70at50SRJ8QXwYf6V82XAj7jrvhIK8hiKZlJKE9TVQtb0TtscS-711aiuo1zWMNxLixYv6E1iq9yEGCXWhQVnqwG2K3BxZw7A=s1482" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="772" data-original-width="1482" height="253" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgPgp3GAgAB5b9kchwzHogBDH5hniNxKTgQq88goIAIqOLMcN7iYZ3YqgZ4s4fzZEtkwCF7K79I2EgNu3PsQQ7L6Sd70at50SRJ8QXwYf6V82XAj7jrvhIK8hiKZlJKE9TVQtb0TtscS-711aiuo1zWMNxLixYv6E1iq9yEGCXWhQVnqwG2K3BxZw7A=w484-h253" width="484" /></a></span></div><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="font-size: x-small;">Trabalhar com equipes híbridas requer utilizar novas habilidades - para todos.</span></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></div><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span>Embora o híbrido seja frequentemente apresentado
como um novo modelo</span><span>, <b><span style="color: #2b00fe;">os fundamentos do que transforma um grupo de pessoas em
uma equipe excepcional não mudaram tanto quanto podemos pensar</span></b>. </span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Vejamos
alguns exemplos do trabalho da HBR.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><span style="color: #282828;">Executivos de operações estimulam o monitoramento semanal
de suas equipes para verificar como estão se sentindo, mas admitem que seu
chefe, </span><span style="color: #2b00fe;"><i>o CEO, não tem ideia do que significa quando as avaliações mudam.</i></span><span style="color: #282828;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><span style="color: #282828;">Em uma empresa de consultoria mundial de 30.000
pessoas foi observado que </span><span style="color: #2b00fe;">“<i>a pandemia tem sido ótima para sócios seniores
que não precisam mais viajar pelo mundo e estão se mudando para paraísos de
baixo custo como as Bermudas, mas péssima para associados que perdem o
treinamento e o aprendizado dos tempos anteriores</i></span><span style="color: #282828;">”.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 6pt 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Um CEO de empresa varejista de 50.000 pessoas afirma
que </span><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">,</span></span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-indent: -18.9333px;"><i><b>não acha justo </b>que a equipe de varejo tenha que estar em suas lojas enquanto os executivos e gerentes seniores trabalham de casa</i></span><span style="color: #282828; font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;"> mas os
funcionários do escritório não querem voltar e ele tem medo de perder membros da equipe.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Com base em questões como estas </span></b><span style="color: #282828;">e outras
identificadas em pesquisa de campo, os autores propõem</span><b><span style="color: #2b00fe;"> 5 novas regras do
trabalho híbrido</span></b><span style="color: #282828;">, sugerindo como os líderes podem aplicá-las para formar
grandes equipes, mesmo quando elas não estão juntas o tempo todo. Vejam o
resumo.</span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828;">Algumas delas mantém a linha das “</span><i style="color: #282828;">velhas</i><span style="color: #282828;">”
diretrizes: </span><b><span style="color: #2b00fe;">significado e propósito, por exemplo, importam mais do que nunca em
um modelo híbrido</span></b><span style="color: #282828;">. Mas outros são novos. <o:p></o:p></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEim6s5aaCyjHwKtVs-ETNAnU7epOnN4xYAgKAEcTLxwxDOLhcH5JumBkntBOc8fXs8LTrOH1lljg1CagsfncJflWxdA7nniX_VBABipFNFIzL4C01EZkk0pOSBrXCiQcvuS3h92UZOHhU5pVXfA8DOuYg7ULs9k3ENbdjsD5Q4piVdlO2wFKttoPiA5=s462" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="259" data-original-width="462" height="227" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEim6s5aaCyjHwKtVs-ETNAnU7epOnN4xYAgKAEcTLxwxDOLhcH5JumBkntBOc8fXs8LTrOH1lljg1CagsfncJflWxdA7nniX_VBABipFNFIzL4C01EZkk0pOSBrXCiQcvuS3h92UZOHhU5pVXfA8DOuYg7ULs9k3ENbdjsD5Q4piVdlO2wFKttoPiA5=w406-h227" width="406" /></a></span></div><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828;"><span style="font-size: x-small;">É importante saber utilizar
a mudança para o híbrido como uma oportunidade para identificar lacunas
culturais e definir novas normas para criar uma cultura melhor e mais forte.</span></span></span></div><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828;"><br /></span></span><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: large;">Vejamos um resumo do que dizem os especialistas:</b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>1. Faça
o trabalho orientado para o propósito</b></span><b style="color: #282828;">, </b><span style="color: #282828; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;">ou seja,
todas as atividades e projetos devem ser orientados para a missão<b>.<o:p></o:p></b></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">A pesquisa mostra que as pessoas que não
sentem que seu trabalho contribui para a missão da empresa têm 630% mais
chances de deixar o emprego do que seus colegas que o fazem.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">A maneira de ajudar os funcionários a redescobrir o
propósito de seu trabalho é fazer com que todas as tarefas e projetos sejam
orientados para a missão, com ações como, por exemplo: iniciar reuniões importantes
com "reflexões", histórias ou vídeos que reconhecem as dificuldades e
apontam para o futuro; vincular (dentro da equipe) o trabalho de cada membro ao
panorama geral enfocando porque o que eles fazem é importante para o
mundo. Sempre enfocando a importância do trabalho, o impacto em outras pessoas
e como isso se encaixa na missão mais ampla da empresa.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">2.
Confie em seu pessoal mais do que se sentir confortável</span><span style="color: #282828; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;">. </span></b><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Incentive
os gerentes a oferecer orientações, não diretivas - trilhas e não trilhos. Para
ajudar as equipes híbridas a ter sucesso, os gerentes devem delinear claramente
os alvos que gostariam que seus relatórios atingissem - e então deixá-los
descobrir como chegar lá.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Nessa linha, segundo pesquisa mencionada na HBR as
equipes que apresentam os índices mais altos de confiança e segurança
psicológica são 40% mais produtivas do que aquelas que não têm nessas áreas.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">3. Aprenda nos pequenos
momentos.</span><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span></b><span style="color: #282828; font-family: verdana;">Tire as pessoas da sua zona de conforto - e a você
mesmo.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">No trabalho híbrido, inevitavelmente, podemos
perder os pequenos momentos que tornam o trabalho em equipe mágico e estimulam
a inovação. O artigo cita como exemplo o Google News como um resultado de
uma conversa casual entre dois funcionários próximos um do outro na fila do
almoço. E o artigo da HBR arremata: <i>“Em um escritório, esses tipos de
interação acontecem naturalmente; em um cenário remoto, eles caem no
esquecimento e, com o tempo, isso é altamente prejudicial”.</i><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Citando exemplo de ações úteis são alinhadas iniciativas
como encorajar os funcionários com estímulos como <i>"fale com um membro
da equipe hoje</i>" ou "<i>não há problema em fazer muitas perguntas</i>"
<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Monitorando a prática a pesquisa apurou que, após
seis meses recebendo esses tipos de “cutucões” personalizados, 90% das equipes
de uma empresa Fortune 500 disseram que notaram que seus gerentes estavam
fazendo melhorias claras.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">4. Forneça clareza. Seja mais
decidido do que seria o seu normal. </span><span style="color: #282828;"> </span></b><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Quando
se trata da direção, das políticas e dos valores da empresa, ser claro é a
coisa mais gentil que você pode fazer - mesmo que sua decisão seja
impopular. Quando as pessoas sabem o que está acontecendo, elas podem
fazer as melhores escolhas para si mesmas. É a ambiguidade quase nunca é positiva.
Ao contrário, parece mais punitiva.<b><o:p></o:p></b></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Um exemplo citado, bastante prático é: “<i>em vez
de deixar que os gerentes determinem quando as pessoas devem vir ao escritório,
reúna todos às quartas-feiras. Ou terças-feiras. Ou
quintas-feiras. O importante é escolher um dia em que a maioria dos
funcionários esteja presencial - e não sobrecarregar ainda mais os gerentes já
exaustos</i>”. <o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Isso evita que um mau gerenciamento em uma equipe,
comparativamente a outra mais liberal e efetiva, crie uma feroz competição interna
(e migração) de talentos dentro de sua própria empresa.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; mso-outline-level: 2; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">5. Inclua todos. Dê uma boa
olhada no espelho. </span></b><span style="color: #282828; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Parte da razão pela qual as pessoas não querem
voltar aos escritórios é provavelmente que eles <i>não eram</i> espaços
inclusivos.<b><o:p></o:p></b></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828;">O artigo recomenda </span><b><span style="color: #2b00fe;">utilizar a mudança para o
híbrido como uma oportunidade para identificar lacunas culturais e definir
novas normas para criar uma cultura melhor e mais forte</span></b><span style="color: #282828;">. E recomenda,
entre outras ações, tornar os critérios de avaliação tão claros quanto
possível: quanto mais explícita a rubrica, menos espaço para preconceitos.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-size: large;">Concluindo</b></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #282828;">Até o ponto em que é possível ser conclusivo neste tema, </span><b><span style="color: #2b00fe;">especialistas de saúde
e do trabalho dizem que essas condições não devem se alterar nos próximos 12 a
18 meses </span></b><span style="color: #2b00fe;"><b>– e que, por isso mesmo, os líderes precisam mudar</b></span><span style="color: #282828;">, a fim de apoiar
sua força de trabalho e criar culturas de classe mundial.</span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Não importando onde
seu pessoal trabalhe ou o tamanho da empresa.<o:p></o:p></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><o:p><span style="font-family: verdana;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #274e13;">Leia
o artigo na íntegra em:</span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://hbr.org/2021/11/5-new-rules-for-leading-a-hybrid-team?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=dailyalert_notactsubs&deliveryName=DM161285">https://hbr.org/2021/11/5-new-rules-for-leading-a-hybrid-team?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=dailyalert_notactsubs&deliveryName=DM161285<o:p></o:p></a></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;">--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;">reunião ou interesse em temas afins: </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #274e13;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #274e13; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #274e13;">Visite o nosso site:</span><span style="color: #2b00fe;"> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div><br /><p></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-58238275644679882842021-10-29T10:57:00.010-03:002021-10-29T14:02:57.476-03:00Covid-19, home office e seus efeitos colaterais para o futuro do trabalho<p style="text-align: center;"> <span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i>Observatório JB</i></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem informações e comentários sobre pesquisas e relatos de experiências que podem nos ajudar a identificar novos caminhos nas relações de trabalho e novas práticas que ocorreram a partir do início da pandemia do covid-19, tanto por iniciativa das empresas como dos trabalhadores. Essas práticas dão uma ideia dos temas que as lideranças poderão priorizar a partir de agora, com foco em uma relação mais equilibrada entre empresas e empregados e, para as pessoas em geral, entre a vida pessoal e profissional de cada um.</span></span></p><p style="text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana; font-size: 14px;"><b>Tempo aproximado de leitura: 8 minutos</b></u> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;"><br />Tempos de transição</span></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Nossa economia continua com desemprego em alta, mas com profissionais sobrecarregados nas empresas</span></b>. Situação algo paradoxal, resultado de crises sucessivas que se tornaram agudas na pandemia do covid-19, com uma combinação explosiva onde pontificaram problemas sanitários, paralisações em grande parte da economia e escassez de matérias primas diversas.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Tudo isso
rompeu o que restava de equilíbrio em alguns setores, aprofundou as
desigualdades e <b><span style="color: #2b00fe;">requer criatividade, inovação, persistência e resiliência para a
reversão dos impactos da crise e ajudar a fomentar um futuro </span></b>com vida
pessoal e profissional em equilíbrio. </span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Especificamente no campo do
trabalho, analistas mais críticos dizem que<span style="color: #2b00fe;"><b> </b></span><i><b><span style="color: #2b00fe;">"quem comandou a mudança cultural
para instituir o trabalho em home office nas empresas não foi o CEO,
COO ou outra liderança qualquer. Mas, sim, o COVID-19."</span></b></i><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;">Ironias à
parte, estabelecida como rotina a prática do trabalho à distância os CEO, COO e outros
dirigentes que devem cuidar deste assunto, já têm disponível um <span style="color: #2b00fe;"><b>robusto
conjunto de informações e situações para estudar e definir os próximos passos. </b></span><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;">É chegada
a hora de começar a produzir respostas, porque neste período ocorreram mudanças
nas práticas e nas preferências, relativamente ao trabalho, tanto do lado dos trabalhadores
como das empresas.</span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiXjMJDMj716Q9rlOVyMTgEjv29IgV-NYnl9YPiOxW_4Rfybjsy7PO9Gn0CksaeXN42Bp14bl1aRSrMQunmgu_3-ydNpIfqcxtvdzPPfBfTdLEpRl61RePuEe1KRx1SZDr-Hy-U_IHGZQhW49yyRPNwE8pkYoOmkLPTY4Tk5j20Sg3qFKEz3m_VZs-r=s800" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="533" data-original-width="800" height="241" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiXjMJDMj716Q9rlOVyMTgEjv29IgV-NYnl9YPiOxW_4Rfybjsy7PO9Gn0CksaeXN42Bp14bl1aRSrMQunmgu_3-ydNpIfqcxtvdzPPfBfTdLEpRl61RePuEe1KRx1SZDr-Hy-U_IHGZQhW49yyRPNwE8pkYoOmkLPTY4Tk5j20Sg3qFKEz3m_VZs-r=w362-h241" width="362" /></a></span></div><div style="text-align: center;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana; text-align: left;"><span style="font-size: x-small;">A combinação de desemprego em alta, com profissionais sobrecarregados nas empresas é algo paradoxal e de alto risco social</span>.</span></span></div><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>A</b></span><span style="color: #2b00fe; font-weight: bold;">lgumas informações a respeito</span><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;">A Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo
<b><span style="color: #2b00fe;">(FEA-USP) </span></b> conduziu pesquisa </span></span><span style="font-family: verdana;">pela Fundação Instituto de Administração (FIA), </span><span style="font-family: verdana;">na qual verificou que o trabalho remoto vem sendo apreciado por quem o pratica,
e a intenção da maioria é que continue assim, apesar declararem que a jornada diária
acaba sendo maior que a contratada.</span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 38.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><b><span style="color: #2b00fe;">73%</span></b> dos entrevistados estão <b><span style="color: #2b00fe;">felizes com o <i>home
office</i></span></b>.<o:p></o:p></span></span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><b><span style="color: #2b00fe;">78%</span></b> afirmam ter <span style="color: #2b00fe;"><b>vontade de </b></span><b><span style="color: #2b00fe;">manter essa rotina </span></b>após
o término das medidas de isolamento social. <o:p></o:p></span></span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="color: #2b00fe; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; line-height: normal;"><b>8</b></span></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><b><span style="color: #2b00fe;">1%</span></b> dos
entrevistados afirmaram ser <span style="color: #2b00fe;"><b>tão, ou até mais, produtivos trabalhando de casa do
que presencialmente</b></span>.<o:p></o:p></span></span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;">Já a <span style="color: #2b00fe; text-decoration: none;"><i><b>Microsoft</b></i></span>,
acompanhou <span style="color: #2b00fe;"><b>mais de 60.000 funcionários</b></span> e descobriu que estes <b><span style="color: #2b00fe;">perceberam uma
redução na criatividade, comunicação e no trabalho em equipe após a
implementação do modelo remoto.</span></b> Nesse estudo descobriu, também, que as horas de
trabalho aumentaram, assim como o volume de mensagens e e-mails enviados. <b><span style="color: #2b00fe;">O trabalho
da Microsoft concluiu que</span></b>:<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 38.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">A implementação de um <b><span style="color: #2b00fe;">modelo híbrido seria o
mais indicado.</span></b><o:p></o:p></span></span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">A proporção ideal, nesse modelo seria: <span style="color: #2b00fe;"><b>cada
funcionário passaria dois dias no escritório por semana, alternando com outros</b></span>.
<o:p></o:p></span></span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><b><span style="color: #2b00fe;">Os
principais ganhos</span></b> seriam na melhoria da integração e no repasse do fluxo de comunicação
e informações.<o:p></o:p></span></span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 6pt; text-align: left; text-rendering: optimizelegibility;"><span style="font-family: verdana;">Outro
estudo, este da publicação <b><span style="color: #2b00fe;"><i>MIT Technology Review</i> Brasil </span></b>- com foco em tecnologia e negócios, apontou um <b><span style="color: #2b00fe;">cenário de vantagens e desvantagens</span></b> para trabalhadores
e empresas, a saber.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 38.4pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Para as empresas</b></span> ficou mais difícil medir a
produtividade das pessoas e controlar a privacidade de dados. Por outro lado,
há a grande vantagem da economia: redução de espaço físico, de manutenção e
menor necessidade de mobilização em ativos, por exemplo.<o:p></o:p></span></span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Para os
trabalhadores</b></span> a grande vantagem apontada foi a possibilidade de ter maior
domínio da sua agenda de trabalho. Por outro lado, as pessoas ficaram muito
mais estressadas, ocupadas em demasia e com jornadas mais longas, o que é
prejudicial para uma vida saudável.<o:p></o:p></span></span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">O próprio
</span><i style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">MIT</span></b></i><span style="font-family: verdana;">, nos estados Unidos, publicou estudo em </span><i style="font-family: verdana;">Proceedings of the National
Academy of Sciences</i><span style="font-family: verdana;">, com foco no conceito de inteligência coletiva</span><span style="font-family: verdana;"> e
mostrou que “não é onde trabalhamos que mais importa – é como o trabalho é
feito e quem o está fazendo”. O trabalho analisou os resultados de <span style="color: #2b00fe;"><b>mais de
5.000 participantes em mais de 1.300 grupos</b></span> em 22 amostras diferentes e identificou
que, na prática:</span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 40.8pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Grupos que <b><span style="color: #2b00fe;">trabalham remotamente podem ser tão
eficazes quanto</span></b> grupos que trabalham presencialmente.<o:p></o:p></span></span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Melhores <b><span style="color: #2b00fe;">processos e <span style="text-decoration: none;">novas
ferramentas online</span> podem tornar o trabalho remoto ainda mais
eficaz</span></b>. </span></span></li><li><span style="font-family: verdana;">O foco no <b><span style="color: #2b00fe;">trabalho remoto não significa que os
funcionários nunca se encontrem pessoalmente.</span></b></span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">No Brasil</span></b>,
onde as consequências de questões dessa natureza terminam, tradicionalmente, <b><span style="color: #2b00fe;">“nas
barras dos tribunais”</span></b> especialistas dizem que foi criado um vácuo legal cujo rastro pode ser medido pelo volume de <b><span style="color: #2b00fe;">processos trabalhistas envolvendo o
teletrabalho, que aumentaram 270% durante a pandemia</span></b> do covid-19.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: left;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiVfZ-vBNl2NOtO9Lksg3j-YthOAj0mRJp_VdIT7KNVqC6VZREYGKZwZkou0Uj0hYs_omaP1g10H4sSVfwLt7xtQ_ESfAcxXWbkkQNttCpcKM-4kGL4T8xvhvyWCfhMGwYUNGr_UGolOaHvktwFTAsoUe2brb1QLu5v_lad_MK7OA5op0KAevIeI9Qo=s1500" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1110" data-original-width="1500" height="257" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEiVfZ-vBNl2NOtO9Lksg3j-YthOAj0mRJp_VdIT7KNVqC6VZREYGKZwZkou0Uj0hYs_omaP1g10H4sSVfwLt7xtQ_ESfAcxXWbkkQNttCpcKM-4kGL4T8xvhvyWCfhMGwYUNGr_UGolOaHvktwFTAsoUe2brb1QLu5v_lad_MK7OA5op0KAevIeI9Qo=w347-h257" width="347" /></a></div><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; text-align: left;"><span style="font-size: x-small;">Longe do controle gerencial, trabalhadores estão se arriscando com duplo emprego para recuperar a sensação de controle, para desafiar o modelo de relação de trabalho ou ganhar um dinheiro extra.</span></span></div><p></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Uma tendência (?)</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Por falar
em <span style="color: #2b00fe;"><b>“barras dos tribunais”</b></span>, um outro achado, no mínimo curioso, detalhado em
publicação da </span><i style="font-family: verdana;">BBC News,</i><span style="font-family: verdana;"> aborda algo pode estar ocorrendo nas relações de
trabalho, neste momento, em âmbito global. Um fato que, com o <i>home office </i>tornou-se
frequente e, por isso, passou a ter mais visibilidade.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;">Os autores
do estudo demonstram que<b><span style="color: #2b00fe;"> o aumento do trabalho remoto vem proporcionando a cada
vez mais profissionais a possibilidade de assumir dois cargos em tempo
integral</span></b>, aproveitando-se do fato de estarem longe dos olhos (e do controle) dos
seus superiores. E com isso obtendo um acréscimo considerável em seus
rendimentos.<o:p></o:p></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;">Há longo tempo muitos trabalhadores consideram seus <b><span style="color: #2b00fe;">empregos insatisfatórios ou sem sentido </span></b>— gerando problemas como <i>burnout </i>— e entendem que a estrutura das empresas fornece poder exagerado aos gerentes nas relações de trabalho.</span></p><div><span style="font-family: verdana;">Cada vez mais</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-weight: bold;"> </span><span style="font-family: verdana;">trabalhadores parecem estar se arriscando com duplo emprego para r<b><span style="color: #2b00fe;">ecuperar a sensação de controle, para desafiar o modelo de relação de emprego ou ganhar um dinheiro extra em algo que envolva as suas paixões</span></b>. </span><span style="font-family: verdana;">Parece ser uma oportunidade de ouro mas </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; font-weight: bold;">exige discrição e disposição ao risco. </span></div>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;">Voltando
ao paradoxo do início deste texto - um grande exército de desempregados em um
mercado de trabalho que convive com profissionais sobrecarregados de atividades
– essa alternativa mostra que um emprego adicional pode se tornar uma <span style="color: #2b00fe;"><b>fonte
segura de renda e experiência adicional — ferramentas importantes em uma era de
desemprego em massa, incerteza econômica e contínua depreciação do bem-estar no
trabalho</b></span>. <o:p></o:p></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;">O duplo
emprego é uma situação delicada, daquelas que </span><b style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">podem bater às portas dos tribunais</span></b><span style="font-family: verdana;">.
A sua possibilidade depende do tipo de contrato assinado no momento da
contratação para o emprego original e do fato de o trabalhador estar (ou não)
rompendo acordos de não concorrência.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana; text-indent: -18pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">O duplo emprego pode estar chamando atenção,
mas as pessoas que buscam o segundo emprego em segredo <b style="color: #2b00fe;">ainda são minoria</b>, porque
a ação implica em riscos. </span></span><span style="font-family: verdana; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; text-indent: -18pt;">Embora seja
um assunto palpitante é relativamente novo e a
prática ainda é desconhecida para muitos.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><br />Papel das lideranças</b></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;">As
oportunidades proporcionadas pela necessidade de novos modelos e arranjos de
trabalho por conta da pandemia do covid-19 podem, de alguma forma, ter aberto
<b><span style="color: #2b00fe;">espaço para novas práticas conduzidas pelas empresas e para iniciativas produzidas
pelos trabalhadores, individualmente ou em equipe</span></b>. <o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;">Algumas
delas vão <span style="color: #2b00fe;"><b>testar a resistência das relações de emprego</b></span> - de parte a parte – seja
pela atividade presencial ou remota para o trabalho; pela necessidade de melhor
estudar as jornadas de trabalho e seus respectivos encargos (ou sobrecargas);
por melhor definir as questões de vínculo e exclusividade, ou outras inúmeras
questões que a cada momento surgem nas programações que as empresas e
empregados estão fazendo para aquilo que já foi chamado de “o novo normal”.<o:p></o:p></span></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><b><span style="font-family: verdana;">Espera-se
que, agora, os CEO, COO etc. tomem a iniciativa da mudança...</span><o:p></o:p></b></span></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></span></i></b></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;">reunião ou interesse em temas afins: </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #274e13;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #274e13; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"></span></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #274e13;">Visite o nosso site:</span><span style="color: #2b00fe;"> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></p><br /><p></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-74224944684944801932021-10-14T17:11:00.005-03:002021-10-20T10:25:04.253-03:00Liderança e transformação organizacional<p style="text-align: center;"> <span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i>Observatório JB</i></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem informações e comentários sobre experiências para uma boa condução de movimentos de transformação organizacional, à luz da importante participação da alta direção como agente de definição e patrocinador de processos empresariais dessa natureza. São citados alguns obstáculos que conduzem a falhas no processo e apresentados caminhos que podem conduzir ao êxito na transformação empresarial</span></span><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;">.</span></span></p><p style="text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana; font-size: 14px;"><b>Tempo aproximado de leitura: 5 minutos</b></u></p><p><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Vida corporativa</span></b></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Quantas vezes ouvimos
falar (ou presenciamos) empresários ou executivos que incorrem no <b><span style="color: #2b00fe;">equívoco</span></b> de
ler um livro ou artigo, assistir a uma palestra ou vídeo, enfim, tomar contato
com informações novas em termos de gestão e tentar fazer a <span style="color: #2b00fe;"><b>importação do modelo externo diretamente para a sua realidade</b></span>, sem prévia reflexão sobre as ações
necessárias para a preparação do ambiente. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Uma boa parte das
estórias sobre programas de transformação organizacional frustrados - publicadas
em textos irônicos, charges e piadas sobre líderes e lideranças, e que circulam
frequentemente pelas redes sociais - é criada a partir de projetos onde <b><span style="color: #2b00fe;">faltou
o<span> c</span></span></b><span style="color: #2b00fe; font-weight: bold;">uidado de se realizar, pelo menos, uma análise prévia e a preparação do ambiente</span>.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhl-q1s3NTC8WQvw-tXCPHoinyzGqOzhVzhxYW1JWSr6JDxz1c2jYwiwRotDk0AKSZlfaCjUHvSr10ZBKk6QAcZCs9PydANov6iB2Yz40QQLXjhhsRyR1IYkG4-lwNhecJ8F5hCS58d4oijBj4xHUXnG7-JeB8CRrx_8rAmOPN15PjdnD6zQHUdIUXv=s576" style="font-family: verdana; margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="360" data-original-width="576" height="248" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhl-q1s3NTC8WQvw-tXCPHoinyzGqOzhVzhxYW1JWSr6JDxz1c2jYwiwRotDk0AKSZlfaCjUHvSr10ZBKk6QAcZCs9PydANov6iB2Yz40QQLXjhhsRyR1IYkG4-lwNhecJ8F5hCS58d4oijBj4xHUXnG7-JeB8CRrx_8rAmOPN15PjdnD6zQHUdIUXv=w396-h248" width="396" /></a></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">O novo pelo novo não agrega valor. É necessário que ele produza benefícios e ganhos ao ambiente da empresa e aos resultados do negócio.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Transformar-se é
preciso</b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Toda transformação,</b></span> mesmo
que seja espontânea e para introduzir melhorias, requer esforço e é difícil, porque nos
obriga a <span style="color: #2b00fe;"><b>sair de nossa "zona de conforto". </b></span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">No âmbito empresarial não
é diferente e, por isso mesmo, <span style="color: #2b00fe;"><b>na grande maioria das organizações</b></span> – de qualquer
natureza - <b><span style="color: #2b00fe;">ideias novas nem sempre são bem-vindas.</span></b> O que torna o campo mais
complexo e requer maior atenção da direção e das lideranças em geral.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">É importante admitir que os
<span style="color: #2b00fe;"><b>principais obstáculos são de natureza pessoais/personalistas </b></span>e, por isso, tornam
difícil aceitar racionalmente que os processos aplicados há muito tempo possam
ter possibilidade de otimização. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Às vezes são fruto de um
sentimento de posse por ter participado da criação do processo atual, em outras
ocasiões surgem como tentativa de evitar a frustração pelo fato do seu trabalho
não estar mais obtendo os resultados de antes, ou simplesmente representam uma recusa
pela perspectiva do novo.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Neste cenário surge a
conhecida <b><span style="color: #2b00fe;">“resistência à mudança”</span></b> de lideranças, técnicos e mesmo por parte
daqueles que seriam os potenciais beneficiários da transformação pretendida. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Ela se manifesta na
recusa ou na interposição de obstáculos à implementação de novas práticas e, explícita
ou implicitamente, contém um discurso, no qual são campeões os seguintes conteúdos:<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><i>“Isso
é muito teórico!”<o:p></o:p></i></span></li><li><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><i>“Já
foi tentado e não deu certo!”</i></span></li><li><span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"><span style="font-family: verdana;"><i> </i></span></span><i style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">“Sempre
foi assim, não há motivo para mudar!”</i></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhdekdTTc6XJNYXdxvpOk7MUNJl_4b-l6M_LeHR12_TCclxCTvarGaAeUiWCsSfmgryHEQWeXjRRkORpNW1_Rfr412b6UF0G-_GxU0RlCCiWLProc3eMfDOJmXneC3NJXfIOZEK34Z9lsZm6c1NSzmQUx3rzXhYZIbqoXywo0u70u8zySWEbKxgRmWb=s432" style="font-family: verdana; margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="180" data-original-width="432" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhdekdTTc6XJNYXdxvpOk7MUNJl_4b-l6M_LeHR12_TCclxCTvarGaAeUiWCsSfmgryHEQWeXjRRkORpNW1_Rfr412b6UF0G-_GxU0RlCCiWLProc3eMfDOJmXneC3NJXfIOZEK34Z9lsZm6c1NSzmQUx3rzXhYZIbqoXywo0u70u8zySWEbKxgRmWb=w480-h200" width="480" /></a></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">Liderar de perto o processo de transformação empresarial é das maiores responsabilidades da direção nos momentos de transição.</span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Superando a resistência<o:p></o:p></b></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;">Para superar ou evitar a
oposição indevida ao movimento de transformação, <b><span style="color: #2b00fe;">é necessário que o empresário,
executivo ou profissional especialista mantenha prioridade em – pelo menos</span></b>: <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span>Diagnosticar se existe, ou não, <b><span style="color: #2b00fe;">compatibilidade
entre as novas práticas e padrões desejados e as principais (e boas) características
da cultura organizacional da sua empresa </span></b>– analisando com cuidado as experiências e os
referenciais utilizados como modelo.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><span style="color: #2b00fe;"><b>Indicar o caminho que permite à organização a
passagem do estágio atual ao pretendido,</b></span> esboçando um plano com ações para
viabilizar tal transição – observando, dentro da própria empresa, a existência dos
recursos necessários (inclusive humanos) para a travessia. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><b><span style="color: #2b00fe;">Demonstrar às lideranças as vantagens da
transformação planejada,</span></b> para a empresa como um todo e para o seu trabalho em
particular – expressando conhecimento do que deve ser feito, convicção dos
resultados e transmitindo tais atributos para todas as lideranças.<o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><b><span style="color: #2b00fe;">Entender que algumas pessoas poderão não se
habilitar ou adaptar </span></b>ao novo modelo – indicando com clareza os novos padrões de
exigência em termos de desempenho e resultados, para que todos possam entender estes
referenciais. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: left; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><span style="color: #2b00fe;"><b>Controlar de perto o processo de mudança </b></span>- designando
profissionais habilitados, legitimando a chegada do novo e dando suporte aos
que precisam de apoio para o ajuste. <o:p></o:p></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><span style="font-family: verdana;">Isto feito, terão sido
evitados desgastes desnecessários e as possibilidades de êxito aumentarão
bastante, com o <b><span style="color: #2b00fe;">caminho da transformação bem pavimentado.</span></b></span><div><span style="font-family: verdana;"><br /></span></div><div><span style="font-family: verdana;">Sem contar - não
menos importante – que o empresário ou executivo escapará de ter o seu nome
associado a um fiasco, em geral, de grandes proporções.</span><p></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></span></i></b></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;">reunião ou interesse em temas afins: </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div style="background-color: #fefdfa;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #274e13;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #274e13; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div style="background-color: #fefdfa;"><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #274e13;">Visite o nosso site:</span><span style="color: #2b00fe;"> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div><p></p></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-86947817042621266842021-10-02T18:08:00.016-03:002021-10-04T11:06:44.311-03:00Problemas de comportamento da liderança e impactos na empresa<p style="text-align: center;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><i>Observatório JB</i></b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem um resumo de artigo publicado neste mês de setembro na <i>Harvard Business Review </i>(HBR) que analisa a presença de alguns traços de personalidade que prejudicam o exercício da liderança, lista as principais</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> consequências e sugere formas de correção, a fim de eliminar ou, pelo menos, minimizar os impactos danosos ao ambiente corporativo, aos resultados das empresas e à qualidade de vida dos dirigentes, líderes e suas respectivas equipes.</span></p><p style="text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana; font-size: 14px; text-align: center;"><b>Tempo aproximado de leitura: 7 minutos</b></u></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Comportamento e liderança</b></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background: white;">Artigo publicado na Harvard Business Review (HBR)no final de setembro
nos apresenta, de uma forma clara e estruturada, algo que </span></span><span style="background-color: white; font-family: verdana;">todos</span><span style="background-color: white; font-family: verdana;"> </span><span style="background-color: white; font-family: verdana;">presenciamos –
infelizmente com frequência - no ambiente empresarial.</span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background: white;">Diz respeito a <b>como as falhas e limitações individuais</b> das
pessoas em postos de liderança podem prejudicar a sua tomada de decisões e, por
extensão, a condução dos negócios.</span><span style="background: white;"><o:p></o:p></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background: white;">Destaca o artigo, e todos sabemos, que os efeitos da
personalidade de um líder na cultura de uma organização são importantes. <b>Para o bem e para o mal.</b></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background: white;">E por
isso mesmo, as <b>falhas de personalidade das lideranças geram um impacto fortemente negativo na qualidade das escolhas estratégicas</b> - em particular, onde
se concentrar, como competir, onde (ou em quem) investir e o que implementar (ou
descartar). E </span></span><span style="background-color: white; font-family: verdana;">contribuem para erros na elaboração e na execução de estratégias, <b>com consequências funestas</b></span><span style="background-color: white; font-family: verdana;"><b>.</b></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background: white;">Os autores detalham alguns fatores que podem potencializar as possibilidades
de uma <b>falha comportamental causar danos na tomada de decisão gerencial</b> e destacam a excitação, auto referência, a insegurança - ou mesmo um medo primário, como capazes de reduzir a capacidade do individuo de
autorregular as reações. E, <b>consequentemente, impedir que seja feita uma boa gestão.</b></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhsa06RQS2MzG2eMMsvjgTH_q56KgHv9y_Z8Z6s0z1LLB8qVo3ThGAS-JgkzmueHMt7jId6VyoykIJUXNEj2pTzxxXfcrIr55n6KyA98srHeVEQHWxY0M9LxMGJQtKlptQWxGJT55SHDyw/s434/20200626-1.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="230" data-original-width="434" height="204" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhsa06RQS2MzG2eMMsvjgTH_q56KgHv9y_Z8Z6s0z1LLB8qVo3ThGAS-JgkzmueHMt7jId6VyoykIJUXNEj2pTzxxXfcrIr55n6KyA98srHeVEQHWxY0M9LxMGJQtKlptQWxGJT55SHDyw/w384-h204/20200626-1.png" width="384" /></a></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span face="Calibri, sans-serif" style="font-size: x-small; text-align: left;">Se
algo não vai bem na sua gestão e, aparentemente, o problema é você, veja algumas maneiras de entender e se livrar da causa do problema.</span></span></div><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"></div><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background: white; color: #2b00fe;"><b>Perfis de liderança problemáticos</b></span></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background: white;">No artigo da <i>HBR </i>estão identificados quatro </span><b>perfis problemáticos e suas influências danosas </b>na
estratégia e no ambiente da empresa. Cada um deles é descrito e, </span><span style="background-color: white; font-family: verdana;">ao final de cada descrição estão indicados alguns caminhos para a busca de melhoria, </span><span style="font-family: verdana;">conforme resumido a seguir:</span></p><p><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt;"><b style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">1.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">O líder confiante e cronicamente certo
</b><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">- tem tendência a
prometer demais e desenvolver estratégias irrealistas, com um excesso de
determinismo que elimina da sua percepção aspectos críticos e de longo prazo.
Ao perceber o que está acontecendo, muitas vezes, é tarde demais para responder
de forma realista. </span><b style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">Para este tipo recomendam</b><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.2pt;">:</span></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 6pt 1cm; text-indent: -14.15pt;"></p><ul><li><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.15pt;">Em reuniões com a equipe experimente pedir, explicitamente,
pontos de vista diferentes e esclareça que não há problema em</span><span style="color: #282828; text-decoration-line: none;"> <span style="font-family: verdana;">discordar</span></span><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.15pt;">.</span></li><li><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.15pt;">Proteja-se contra a tentação de trabalhar com “vacas
de presépio”; encontre pessoas confiantes em suas habilidades e incentive-as a
falar quando discordarem da sua posição.</span></li><li><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.15pt;">Invista algum tempo para identificar "sinais de
alarme' e procure conversar com diversos interlocutores com experiência e distanciamento
necessários para lhe chamar à atenção e desafiar quanto a decisões imprudentes.</span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p><p style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 5.0pt; margin: 5pt 0cm 6pt 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b>2.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><!--[endif]--><b>O líder impulsivo </b>– não consegue resistir a uma nova
ideia ou à última moda. Anseia por ser pioneiro e termina por levar ao esgotamento a sua
equipe, prometendo mais do que o razoável aos clientes e acionistas.
Desgasta o ambiente e a sua própria imagem, na medida em que as pessoas acabam percebendo o seu
padrão de pular de uma ideia a outra. <b>Para este tipo recomendam:</b><o:p></o:p></span></p><p align="left" class="MsoListParagraph" style="margin: 0cm 0cm 6pt 1cm; text-indent: -14.15pt;"></p><ul><li><span style="font-family: verdana;">Crie ações que o forcem a fazer uma pausa no
caminho para a decisão. Em especial, analisar bases de dados que mostrem fatos que contradigam o seu impulso e que
permitam testar suas ideias,<em><span style="font-style: normal;"> antes</span></em> de agir impetuosamente.</span></li><li><span style="font-family: verdana; text-indent: -14.15pt;">Cerque-se de líderes disciplinados que podem
desenvolver, interrogar e analisar oportunidades estratégicas de maneiras que você naturalmente
evitaria, criando confiança ao longo do caminho.</span></li><li><span style="font-family: verdana;">Acompanhe objetivamente os resultados de algumas
das suas ideias, veja os erros incorridos e ouça um pouco mais os pessimistas
para entender os riscos.</span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p><p style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 5.0pt; margin: 5pt 0cm 6pt 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b>3.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><!--[endif]--><b>O líder rigidamente controlador </b>- cria um ambiente altamente
controlado e resiste a adotar visões novas ou não tradicionais. Acaba
silenciando as vozes da equipe, que, por sua vez, produz estratégias de baixo
risco, temerosa da crítica exigente de seu líder. Assim, qualquer mudança fica muito mais
lenta, quando não impossível. <b>Para este tipo recomendam:</b><o:p></o:p></span></p><p style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 5.0pt; margin: 5pt 0cm 6pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;">Compartilhe mais informações e
insights sobre o desempenho do negócio e o andamento das atividades. Isso gera<span color="windowtext" style="text-decoration-line: none;"> confiança</span> e pode reduzir seus sentimentos
de incerteza e medo sobre os motivos alheios.</span></li><li><span style="font-family: verdana;">Aprenda a comunicar e testar seus
pensamentos e ideias com as pessoas que você respeita. Esse diálogo melhora a
qualidade das ideias e aumenta a adesão.</span></li><li><span style="font-family: verdana;">Reserve um tempo para refletir sobre
episódios em sua carreira - e vida - que podem explicar seu comportamento controlador.
E, acima de tudo, descubra o que você quer deixar para trás ao tornar-se "surdo" aos outros.</span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p><p style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 5.0pt; margin: 5pt 0cm 6pt 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b>4.<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><!--[endif]--><b>O líder inseguro </b>- vive com uma sensação paralisante de
medo. Preocupado com o que pensam dele, teme não atender às expectativas. Às vezes tenta disfarçar esses sentimentos
com uma expressão de confiança, mas tem tanto medo do fracasso que se torna uma
força negativa na definição de estratégias e tomada de decisões.<b> Para este
tipo recomendam:<o:p></o:p></b></span></p><p style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 5.0pt; margin: 5pt 0cm 6pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-family: verdana;">Procure a ajuda de <i>coaching</i> ou
terapeuta e entenda que a insegurança generalizada é um sinal de problemas mais
profundos não resolvidos.</span></li><li><span style="font-family: verdana;">Em vez de visualizar catástrofes em
falhas iminentes, faça uso de dados confiáveis para criar um ambiente realista.</span></li><li><span style="font-family: verdana;">Em vez de permanecer fixado no que
pode dar errado, olhe
para o lado positivo de
oportunidades que estão sendo exploradas. E analise sem medo.</span></li></ul><span style="font-family: verdana;"><div style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOnCQggaMDVuipqSNW89xlrCtR2YfXMbGnuw7vCdVtLTiW2_3RmwXVfEGBpGvh9oat7S-dccXIj-SZZfZM4cn2K-_THbr9wH1bjpTomflJWbcrDQtS8G2_QeEdQ3BymQuJPN2lUCzoPgU/s545/20200609-2.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="301" data-original-width="545" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOnCQggaMDVuipqSNW89xlrCtR2YfXMbGnuw7vCdVtLTiW2_3RmwXVfEGBpGvh9oat7S-dccXIj-SZZfZM4cn2K-_THbr9wH1bjpTomflJWbcrDQtS8G2_QeEdQ3BymQuJPN2lUCzoPgU/w385-h213/20200609-2.png" width="385" /></a></div><div style="text-align: center;"><div style="font-family: "Times New Roman"; text-align: left;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><div style="text-align: center;">Quando todos são realmente ouvidos e tem as suas ideias respeitadas, mesmo com discordância, todos crescem juntos. </div><div><br /></div></span></div></div></span><!--[if !supportLists]--><p></p><p style="margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Reflexão </b></span></p><p style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Para colaborar na <b>reflexão </b>fica a seguinte <b>recomendação</b>: <b>quando algo na sua gestão ou de alguém próximo (é sempre mais fácil observar o próximo) não estiver transcorrendo de acordo com o previsto</b> ou como a sua expectativa,<b> produzindo problemas que não são novos (logo, recorrentes) </b>é hora de acender a luz de alerta. Podemos encontrar </span><span style="font-family: verdana;">aí</span><span style="font-family: verdana;"> </span><b style="font-family: verdana;">falhas de personalidade prejudicando a liderança.</b></p><p style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><b>No
artigo publicado na HBR os autores apresentam descrições mais amplas </b>de cada característica enfocada e
propõem <b>diversas abordagens a serem consideradas na busca de respostas,</b>
na medida em que o leitor se identifique em cada um dos exemplos.<o:p></o:p></span></p><p>
</p><p style="margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">E lançam uma <b>provocação</b>
ao leitor/dirigente lembrando que, <b>se já existem muitos obstáculos dentro da
sua empresa, seria oportuno certificar-se de que um desses obstáculos não seja
ele mesmo</b>.</span><span face="Verdana, sans-serif" style="font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></p><p><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Leia o artigo na íntegra em:</b></p><p><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">https://hbr.org/2021/09/every-leader-has-flaws-dont-let-yours-derail-your-strategy?language=pt</span></p><p><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;">reunião ou interesse em temas afins: </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div style="background-color: #fefdfa;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #274e13;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #274e13; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div style="background-color: #fefdfa;"><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #274e13;">Visite o nosso site:</span><span style="color: #2b00fe;"> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-23693691964496810132021-09-24T12:28:00.011-03:002021-09-24T13:16:37.814-03:00Tempos de transição e o impacto na cultura corporativa<p style="text-align: center;"> <span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i>Observatório JB</i></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> traz nesta postagem informações e comentários sobre pesquisas e outros trabalhos publicados para identificar impactos </span><span><span style="text-align: start;">na cultura e obter o engajamento durante momentos de crise e transição, ressaltando que </span></span></span><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana; text-align: left;">o <b>tema não é “privilégio” de grandes corporações</b> e que, em empresas médias e pequenas, questões nesse campo apresentam (maus) sinais e impactam os resultados mais rápida e intensamente que nas gigantes</span><span style="font-family: verdana;">.</span></span></p><p style="text-align: center;"><u style="color: #274e13; font-family: verdana; font-size: 14px;"><b>Tempo aproximado de leitura: 6 minutos</b></u></p><p style="text-align: left;"></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Transição e risco </b></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Vivemos um período de transição que afeta o
ambiente interno e a cultura das empresas. Quanto a isso não há dúvidas,
qualquer que seja o ponto de observação. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Saber quais elementos da cultura da empresa são mais
importantes para os funcionários pode ajudar os líderes a promover o
engajamento durante a transição para uma nova realidade que incluirá um
trabalho mais remoto e híbrido. Este é o exemplo mais visível, hoje, porém
existem inúmeros outros aspectos de transformação permeando o convívio do meio corporativo, colocando
lideranças e as equipes muitas vezes em campos opostos. </span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Com sérios riscos de prejuízos,
não somente para o ambiente interno, mas principalmente para os resultados
finais dos negócios.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">E para que não haja dúvidas quanto à atenção que o
assunto merece, fica aqui o reforço à informação de que o tema não é “privilégio” de grandes
corporações. E também o alerta de que em empresas médias e pequenas, questões nesse
campo apresentam (maus) sinais e impactam os resultados mais rápida e
intensamente que nas de grande porte.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Portanto – e para todos - saber os elementos da
cultura e os valores definidos para a sua empresa, que são mais relevantes na perspectiva dos empregados, pode ajudar os líderes
empresariais a promover o engajamento durante a transição para uma nova
realidade que incluirá um trabalho mais remoto e híbrido, menor interação
presencial (para citar os temas mais em evidência) e, portanto, formas mais
efetivas de gestão das equipes – e dos resultados obtidos – neste contexto. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_vGfz4EiK05XfzVlYPVl7nswYVhTpRhUZ8pgOYQ8nlSHmflE-WvOrJu8KZIA1IfToPBKnh25dEV9ufmM0DVBOtfL-bOWoZsel8AWobi_7qPjZTrL3ID_X5-SttPJvIgmkJ77auBhihhs/s419/202007-3.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="236" data-original-width="419" height="222" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_vGfz4EiK05XfzVlYPVl7nswYVhTpRhUZ8pgOYQ8nlSHmflE-WvOrJu8KZIA1IfToPBKnh25dEV9ufmM0DVBOtfL-bOWoZsel8AWobi_7qPjZTrL3ID_X5-SttPJvIgmkJ77auBhihhs/w394-h222/202007-3.png" width="394" /></a></b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">Embora importantes, os sintomas identificados não são novos. Apenas estão mais expostos pelas circunstâncias.</span></div><p></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; text-align: left;"><b style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Evidências </b></p><div><span style="font-family: verdana;">Nos Estados Unidos, em abril de 2021, <b>quase 4
milhões de americanos deixaram seus empregos </b>- o maior número mensal já
registrado pelo </span><i style="font-family: verdana;">Bureau of Labor Statistics</i><span style="font-family: verdana;">. <b>Empresários ficaram
impactados</b> com o fato e <b>especialistas começaram a estudar a fundo o que estaria
acontecendo</b> neste período – ainda – de pandemia.</span></div>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Estudos diversos realizados recentemente apontaram
que <b>quase dois terços dos trabalhadores indicam a cultura corporativa entre os
motivos mais importantes pelos quais permanecem no emprego atual</b> - ou começam a
procurar outro emprego. Concluíram também que a cultura é o melhor
indicador individual da satisfação do trabalhador, à frente da remuneração e do
equilíbrio entre vida pessoal e profissional.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Os pesquisadores assumiram que isso explica por que,
<b>enquanto a retenção de talentos está na mente de todo diretor de recursos
humanos, a cultura está na mente dos empregados que as empresas estão tentando
reter.</b> <o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="font-family: verdana;">O <b>MIT </b>(Massachussetts Institute of Tecnology) também
investigou o assunto com pesquisas e identificou que, <b>ao mesmo tempo em que a
maioria dos líderes concorda em princípio que a cultura é importante, eles têm
visões amplamente divergentes sobre quais elementos da cultura são mais
importantes</b>. Em um </span><span color="windowtext" style="font-family: verdana;">estudo
anterior</span><span style="font-family: verdana;"> , já haviam sido identificados mais de 60 valores
distintos daqueles que as empresas listavam entre seus "valores
essenciais" oficiais. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Além disso, na maioria das vezes, os valores
centrais oficiais de uma organização indicam as <b>aspirações culturais dos
principais executivos, em vez de refletir os elementos da cultura corporativa
que mais importam</b> para os funcionários.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Na oportunidade foram analisadas um total de 1,4
milhão de avaliações de empegados com o apoio de uma ferramenta de
processamento de linguagem natural otimizada para entender o <i>feedback </i>dos
trabalhadores.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; mso-outline-level: 4;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Como
resultado surgiram os 10 elementos da cultura que mais tem impacto para os
funcionários, resumidos a seguir, a partir do que foi publicado no trabalho em
questão.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="color: #2b00fe; mso-list: Ignore;">1.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Os funcionários se sentem
respeitados.</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O respeito não é apenas o fator mais importante,
ele <b>está muito acima de outros elementos</b> culturais em termos de importância.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Líderes solidários. </span></b></span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">De
todas as maneiras como os funcionários descrevem seus gerentes, o <b>indicador
mais importante da pontuação da cultura </b>de uma empresa é se os <b>gerentes apoiam
seus funcionários</b>. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Os líderes vivem os valores
essenciais. </span></b></span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Os empregados não esperam que os líderes vivam os
valores essenciais, mas eles a<b>preciam quando o fazem.</b><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="color: #2b00fe; mso-list: Ignore;">4.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Gestores tóxicos.</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">A
liderança tóxica pode assumir muitas formas, mas os funcionários que descrevem
os gerentes como tóxicos também têm maior probabilidade de dizer que são
<b>abusivos, desrespeitosos, não inclusivos ou antiéticos.</b><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>5.</b> </span><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Comportamento antiético.</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Bolsões
de comportamento antiético continuam sendo uma realidade em muitas
organizações. Um estudo recente com gerentes de corretoras descobriu que
quase 10% deles estiveram envolvidos em má conduta financeira, e <b>gerentes
antiéticos aumentaram as chances de seus subordinados também trapacearem.</b><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="color: #2b00fe; mso-list: Ignore;">6.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Remuneração</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">. </span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Pesquisas
recentes mostram que a remuneração é pelo menos tão importante quanto a cultura
na retenção de funcionários, especialmente entre os mais jovens. Mas, <b><span style="color: black; text-decoration: none; text-underline: none;">embora a c</span>ompensação
seja importante, não conserta uma cultura quebrada</b>.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="color: #2b00fe; mso-list: Ignore;">7.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; line-height: normal;">Benefícios e </span></span></span></b><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Vantagens.</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><b>Os
funcionários não necessariamente esperam vantagens, mas eles as apreciam quando
são oferecidas</b>. Se uma pequena porcentagem de funcionários menciona
vantagens, a pontuação da cultura de uma empresa não sofre muito. Quando
mais funcionários falam sobre vantagens, em contraste, as empresas percebem um
grande salto na avaliação de sua cultura.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Aprendendo e desenvolvendo. </span></b></span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><b>Quase
um terço</b> de todos os funcionários menciona oportunidades de educação ou
desenvolvimento pessoal em suas avaliações, tornando este o <b>terceiro tópico
mais discutido </b>(depois de gestão e remuneração). A análise também mostra que os
benefícios de aprendizagem e desenvolvimento são relativamente mais importantes
para os trabalhadores de colarinho branco do que para os funcionários da linha
de frente.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="color: #2b00fe; mso-list: Ignore;">9.</span></span></b><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Insegurança com o emprego.</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">A
insegurança no trabalho <b>pesa muito na mente dos funcionários</b> quando eles
avaliam a cultura corporativa. Na pesquisa do MIT, quanto maior o
percentual de funcionários que falavam em dispensa, terceirização ou
possibilidade de demissão, menor a classificação da empresa em cultura.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span style="mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;">10.</span></span></b><!--[endif]--></span><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Reorganizações.</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Praticamente
ninguém tem coisas boas a dizer sobre reorganizações na amostra da pesquisa. <b>Os
empregados ouvidos falaram sobre reorganizações em termos negativos 97% das
vezes</b>. Quanto menos pessoas mencionarem reorganizações, maior será a
pontuação da cultura da empresa. </span></span><span style="text-indent: 7.1pt;"><span style="font-family: verdana;">O ritmo
da mudança, inconsistência na estratégia e falta de clareza causam o maior grau
de insatisfação ao pessoal.</span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: -7.1pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm -7.1pt; text-indent: 7.1pt;"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjCqdlDndZ3HZ3bkQ7kH5BEusXF7gS9ySigEqDidAU2xZljd4AdUwaYEOBmpnDTExddJU1sa1Gxg_OVbhqeoMDXqE1a401UPNlu9JfhbZwF-sIlra-zVetVX7LbffiT1DdRiXb8IJk454/s605/Imagem1.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="326" data-original-width="605" height="207" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjCqdlDndZ3HZ3bkQ7kH5BEusXF7gS9ySigEqDidAU2xZljd4AdUwaYEOBmpnDTExddJU1sa1Gxg_OVbhqeoMDXqE1a401UPNlu9JfhbZwF-sIlra-zVetVX7LbffiT1DdRiXb8IJk454/w386-h207/Imagem1.jpg" width="386" /></a></span></div><span face="Calibri, sans-serif" style="line-height: 107%;"><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small; line-height: 107%;">Os resultados da pesquisa do MIT resumem fatores que permitem inferir se os trabalhadores amam (ou
odeiam) suas empresas. </span></div></span><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b>Isto posto...</b></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;">Como <b>a situação é plenamente aplicável ao nosso cenário, </b>empresários
e líderes em geral devem estar atentos para uma série de desafios no retorno ao
ritmo de trabalho pós-covid-19. Eles devem dar prioridade na retenção de trabalhadores
talentosos, atrair novos potenciais e manter uma cultura saudável enquanto a
força de trabalho se ajusta a uma nova realidade.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;">Em tais circunstâncias,
<b>compreender os elementos da cultura que mais importam</b> pode ajudar os líderes a
manter o engajamento das equipes e uma cultura vibrante durante a transição e o
enfrentamento da crise econômica que cresce no rastro da crise de saúde.</span><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-size: x-small;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">Leia o artigo do MIT na íntegra, com análises, quadros e gráficos em:<br /></span></span><a href="https://sloanreview.mit.edu/article/10-things-your-corporate-culture-needs-to-get-right/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_conte%E2%80%A6" style="font-family: verdana;">https://sloanreview.mit.edu/article/10-things-your-corporate-culture-needs-to-get-right/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_conte%E2%80%A6</a></span></p><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; margin-right: 0cm;"><b><i><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;"><span style="font-family: verdana;">I</span><span style="font-family: verdana;">nformações detalhadas, pedido de </span></span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="font-family: verdana;">reunião ou interesse em temas afins: </span></span></span></span></i></b><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></span></p><div style="background-color: #fefdfa;"><p class="MsoNormal"><span style="font-family: verdana;"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #274e13;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #274e13; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><span style="font-family: verdana;"><o:p></o:p></span></span></p></div><p class="MsoNormal" style="background-color: #fefdfa; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div style="background-color: #fefdfa;"><span style="font-family: verdana;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #274e13;">Visite o nosso site:</span><span style="color: #2b00fe;"> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></span></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></span></p><br /><p></p>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-7524272090542698772021-09-16T17:08:00.008-03:002021-09-16T17:26:45.611-03:00Melhoria de Processos - Prioridade em tempos de crise<p style="text-align: center;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><i><span style="font-family: verdana;"><span><span color="" style="background-color: white; box-sizing: border-box;"><b><span style="color: #2b00fe;">Observatório JB </span></b></span><span color=""><span><span style="background-color: white; color: #2b00fe;">traz nesta postagem um conjunto de observações e análises sobre situações hoje encontradas em nossas empresas, com o objetivo explícito de <b>comentar a situação atual e apresentar </b></span></span></span></span></span></i><b><i><span style="font-family: verdana;"><span><span color=""><span><span style="background-color: white; color: #2b00fe;">possibilidades de superação da </span></span></span></span></span></i><i><span style="font-family: verdana;"><span><span color=""><span><span style="background-color: white; color: #2b00fe;"> nossa crise mais recente com gestão e melhoria de processos.</span></span></span></span></span></i></b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><i><span style="font-family: verdana;"><span><span color=""><span><span style="background-color: white; color: #2b00fe;"><br /></span></span></span></span></span></i></div><div style="text-align: center;"><span face="verdana, geneva, sans-serif" style="font-size: 14px;"><span style="color: #274e13; font-family: verdana;"><u><b>Tempo aproximado de leitura: 8 minutos</b></u></span></span></div><span style="color: #2b00fe;"> </span><p></p><p style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi77oYPpivuTMyPItvj0QHCpLnHG0-VguAx5xDelLD-TQXPP2Ax-yQ50QNCUJWOsk4P0MRtRlM7rD1RsFyCQSptPhuc4OD6SwGDSg8_vwXim7oCCH7wBvLGdi8yQgTkSECLgQXaYSCsXLQ/s605/20200622-3.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="284" data-original-width="605" height="221" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi77oYPpivuTMyPItvj0QHCpLnHG0-VguAx5xDelLD-TQXPP2Ax-yQ50QNCUJWOsk4P0MRtRlM7rD1RsFyCQSptPhuc4OD6SwGDSg8_vwXim7oCCH7wBvLGdi8yQgTkSECLgQXaYSCsXLQ/w471-h221/20200622-3.png" width="471" /></a></p><p style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">A melhoria contínua <span style="background-color: white; text-align: left;">consiste na aplicação das técnicas de gestão de processos, para assegurar que uma </span><span style="background-color: white; text-align: left;">atividade e seus resultados sejam otimizados ao longo do tempo.</span></span></p><p style="text-align: left;"></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><u>Iniciando de forma direta</u></span></b></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O trabalho de melhoria em processos é importante
porque:</span></i></b><b><i><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></i></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"><b><i><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">(1) Promove a integração eficaz entre as áreas de
uma empresa; <br />
(2) Tem foco na satisfação do cliente com o produto ou serviço;<br />
(3) Estimula uma atitude voltada ao alcance de resultados. </span></i></b><b><i><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></i></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><b><i><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">A qualquer tempo - inclusive e principalmente em
períodos de crise.</span></i></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Em tempos de crise é imperativo encontrar soluções
para melhorar a gestão dos processos, criando dentro da equipe um forte
compromisso com a obtenção de resultados, com a importância do cliente para a
empresa e com a obstinação em eliminar os desperdícios, o retrabalho, e reduzir
despesas. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Medidas como estas devem estar no marco inicial de
qualquer manual de boa gestão em cenários de crise. Só que, embora pareça
óbvio, muitos empresários e executivos não tomam ações dessa natureza. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Nos cenários de crise, curiosamente, é grande a
<b><span style="color: #2b00fe;">dificuldade de descartar práticas ineficazes,</span></b> antes ocultadas pelos ventos
favoráveis da economia. É </span><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><b>como se houvesse um compromisso com o erro</b></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><b style="color: black;">.</b> Frequentemente
a direção permanece paralisada, <b><span style="color: #2b00fe;">sem tomar medidas efetivas para transformar a
situação</span></b> da sua empresa, muito mais reagindo que agindo, tanto no ambiente
interno corporativo quanto na interação com outros atores da economia.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><u>O erro</u></span></b></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">A</span><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> pretexto
de “sobrevivência”, deixam de fazer investimentos (mesmo que pequenos) que
poderiam trazer melhorias imediatas e substanciais para os resultados, e
persistem nas práticas ineficazes que produzem desperdícios, retrabalhos,
despesas irracionais etc. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Às vezes até sobrevivem. Mas a um custo imenso...
até à próxima crise – quando os resultados voltam a cair e o sofrimento
recrudesce. Em <b><span style="color: #2b00fe;">um ciclo que se repete pela falta de ação, de preparação e de
capacidade de aprender com as experiências anteriore</span></b>s, <b><span style="color: #2b00fe;">o que, muito
provavelmente, justifica os espasmos de crescimento da economia nacional que
os economistas chamam de “voo de galinha” –</span></b> que por definição dura pouco e não
produz melhorias de longo prazo nos resultados. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjoqYJ-dRx4k-UuJUB17n8fsuf1a4WmVeUWZcl86IX-7-Vy3Bm58QllniEDlbUU-0c0GNolHTZpZZliAADridXy0WAGmEyOTac0D9i0_pAWDd7Lb4ajs0a1ybjbvz_jnfRdbHBF08oida0/s567/Observatorio20201106-1.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="315" data-original-width="567" height="218" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjoqYJ-dRx4k-UuJUB17n8fsuf1a4WmVeUWZcl86IX-7-Vy3Bm58QllniEDlbUU-0c0GNolHTZpZZliAADridXy0WAGmEyOTac0D9i0_pAWDd7Lb4ajs0a1ybjbvz_jnfRdbHBF08oida0/w391-h218/Observatorio20201106-1.jpg" width="391" /></a></span></div><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="font-size: x-small; line-height: 107%;">Adiar investimentos (mesmo que pequenos), que
poderiam trazer melhorias imediatas e substanciais para os resultados, persistindo em práticas ineficazes, gera desperdícios, retrabalhos,
despesas irracionais e problemas futuros. </span></span></div><p></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe;">Exemplos de sobra</span></b> existem que nos mostram como há <b><span style="color: #2b00fe;">oportunidades
para melhorias e simplificações de processos</span></b>, dentre as quais podem ser
destacadas algumas evidências, a saber:</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo4; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-list: Ignore;"> <b>1.</b> </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Primeiramente com a <b><span style="color: #2b00fe;">eliminação de um processo ou de
um grupo de atividades </span></b>dentro de um grande processo pode-se produzir evidências
claras no seu resultado, como a <span style="color: #2b00fe;"><b>redução do tempo de ciclo, entregas mais
rápidas de bens e serviços, redução de custos e maior racionalidade nos
recursos aplicados</b></span>.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo4; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-list: Ignore;"> <b>2.</b><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Além disso, ações efetivas de <b><span style="color: #2b00fe;">simplificação ou
redução de processos geram elevado grau de satisfação para o cliente </span></b>(interno
ou externo), face à retirada de atividades de baixo ou nenhum valor agregado,
nas quais frequentemente se encontram erros e atrasos com impacto negativo nas
entregas e prejuízos aos resultados. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo4; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-list: Ignore;"> <b>3. </b></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Concluindo um ciclo, a análise de melhorias em
processos permite a <b><span style="color: #2b00fe;">redução de custos com tomadas de decisões que considerem até
mesmo o modelo de organização </span></b>das empresas enfocando um campo de análise mais amplo e
levando em conta ações que assegurem estruturas com capacidade para garantir o
êxito da retomada da operação com melhores resultados. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><br /></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><b><u>O que diz quem entende de resultados</u></b></span></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Por falar em melhorar resultados, este é um momento
oportuno para lembrarmos o que já diz há muito tempo o famoso investidor <b><span style="color: #2b00fe;">Warren
Buffet: <i>“o primeiro passo para acumular dinheiro é parar de perdê-lo... e
o 2º passo é lembrar sempre do primeiro”.</i></span></b></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 8.4pt; mso-outline-level: 2;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">A citação neste momento é
<b><span style="color: #2b00fe;">oportuna </span></b><b><span style="color: #2b00fe;">porque</span></b>:</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<ol style="text-align: left;"><li><span style="background-color: white; font-family: verdana;">O País está há algum tempo em uma crise
econômica, agravada pela chegada de uma crise sanitária que ainda não
terminou.</span></li><li><span style="background-color: white; font-family: verdana;">O modelo da gestão do tipo “voo de galinha” já
mostrou que consome muita energia das empresas e das pessoas, sem
progresso expressivo.</span></li><li><span style="background-color: white; font-family: verdana;">As economias e os negócios bem-sucedidos
otimizam seus processos.</span></li></ol><ol start="1" style="margin-top: 0cm;" type="1">
</ol>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 8.4pt; mso-outline-level: 2;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">E o convite à melhoria e
otimização dos processos <b><span style="color: #2b00fe;">se justifica porque</span></b>:</span></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 8.4pt; mso-outline-level: 2;"><span style="font-family: verdana; text-indent: -18pt;">👍<span style="font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-family: verdana; text-indent: -18pt;">Muitas empresas, neste momento, carecem de ações
para superar as <br /> deficiências que se evidenciara na crise... E parar de perder
dinheiro.</span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 8.4pt; mso-outline-level: 2;"><span style="font-family: verdana; text-indent: -18pt;">👍 </span><span style="font-family: verdana; text-indent: -18pt;">A redução de custos, o aumento da produtividade e o
foco no alcance de <br /> resultados se materializam em ações cujos benefícios pagam,
com folga, os <br /> investimentos na sua execução.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"></p><div class="separator" style="clear: both; font-family: verdana; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1iWa88bhJ9QRVC_ra_PTevL__OXkTuo7NcPfa0aUklGB5L3PyINXuKgaggOOsECxDXxsiysKMFAcldbzar0vCm5mCNi5V1UG4wTP28nwusdhmDINV8p8IdwKA9n5LkfUWp-pR7Xl7kK8/s1000/Imagem2.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="600" data-original-width="1000" height="233" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1iWa88bhJ9QRVC_ra_PTevL__OXkTuo7NcPfa0aUklGB5L3PyINXuKgaggOOsECxDXxsiysKMFAcldbzar0vCm5mCNi5V1UG4wTP28nwusdhmDINV8p8IdwKA9n5LkfUWp-pR7Xl7kK8/w388-h233/Imagem2.jpg" width="388" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;">A análise dos resultados dos indicadores de desempenho é o ponto que garante a continuidade da busca da melhoria contínua.</span></span></div><br /><span style="font-family: verdana;">Para quem já se interessou a ponto de chegar
até aqui, <b><span style="color: #2b00fe;">outros motivos para falar em melhoria de processos</span></b> neste momento.</span><p></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 15.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 15pt 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Não há como negar que <b><span style="color: #2b00fe;">mudou
a forma como hoje se organiza o trabalho e as relações entre os trabalhadores
nos processos produtivos</span></b> – algumas equipes em home office e outras presenciais;
sistemas de negócios online combinados (ou não) com interações pessoais;
modelos de distribuição descentralizados etc. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 15.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 15pt 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><b><span style="color: #2b00fe;">Com essa mudança</span></b> o modo de
operação das empresas mudou, há novos requisitos para medir o sucesso neste
novo modelo e, por isso, <b><span style="color: #2b00fe;">é preciso que a cultura, o modelo de organização e os
processos se transformem</span></b>. A começar com os métodos pelos quais fazemos os
nossos trabalhos.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 15.0pt; margin-left: 14.2pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; margin: 0cm 0cm 15pt 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">E, portanto, <b><span style="color: #2b00fe;">justo agora, não
podemos deixar passar a hora de analisar, simplificar e estabelecer mecanismos
de avaliação e controle para os processos</span></b> da empresa, com ações efetivas para
superar as deficiências que se evidenciam em tempos de crise.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 8.4pt; mso-outline-level: 2;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><u>Finalizando</u></span></b></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 8.4pt; mso-outline-level: 2;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">As etapas
seguidas nesse caminho, colocadas de forma simplificada, são:</span></b><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.2pt; mso-outline-level: 3;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="color: #2b00fe;"><b>1ª etapa: mapeamento de
processos</b></span><b style="color: black;"> – </b></span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">compreender como os
negócios estão operando, registrando cada passo da operação e, ao mesmo tempo, identificando
oportunidades para eliminar atividades desnecessárias e reduzir atrasos ou
retrabalhos, com foco e resultados e na satisfação do cliente.</span><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.2pt; mso-outline-level: 3;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="color: #2b00fe;"><b>2ª etapa: fluxograma de
processos</b></span><b style="color: black;"> – </b></span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">registrar, por meio de
gráficos, as etapas dos processos, com o detalhamento das atividades, de modo a
levar ao imediato entendimento da localização das etapas desnecessárias,
atividades com desperdícios de recursos etc.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.2pt; mso-outline-level: 3;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">3ª etapa: indicadores de
desempenho </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">–</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">identificação dos
referenciais chave dos processos para controle do seu desempenho, por
intermédio de acompanhamentos, avaliações ou outros métodos comparativos que
permitam medir e avaliar os resultados das ações planejadas. A definição e análise
dos resultados dos indicadores de desempenho é o ponto que garante a
continuidade da busca da melhoria contínua.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 4.2pt; mso-outline-level: 3;"><span style="font-family: verdana;"><b><span style="color: #2b00fe; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">4ª etapa: melhoria
contínua</span><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> – </span></b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">consiste na aplicação
periódica e rotineira das técnicas de gestão de processos, a fim de assegurar
que uma determinada atividade seja objeto de melhorias ao longo do tempo. Costuma-se
dizer que, implementada a gestão de processos, esta é uma atividade permanente
da empresa.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p><div><br /></div><span style="font-family: verdana;">Voltando à citação <span style="background-color: white;"><b><span style="color: #2b00fe;">Warren Buffet</span></b>, com foco </span><span style="background-color: white;">em melhorar resultados via otimização de processos, é oportuno repetir o que já diz o famoso investidor : </span><b><i><span style="color: #2b00fe;">“o primeiro passo para acumular dinheiro é parar de perdê-lo... e
o 2º passo é lembrar sempre do primeiro”.</span></i></b></span><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><o:p></o:p></p><p></p><div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b style="background-color: #fefdfa; font-family: verdana; font-size: 14px;"><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;">Acesse <a href="https://cd347e10-cc01-4604-bd62-fcb000030bc1.filesusr.com/ugd/79f9c8_095da75f2c2340529ccc0bef6430d07b.pdf" target="_blank">aqui </a>ao nosso e-book sobre gestão de processos.</span></span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b style="background-color: #fefdfa; font-family: verdana; font-size: 14px;"><i><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;">Informações detalhadas, pedido de </span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;">reunião ou interesse em temas afins: </span></span></span></i></b><b style="background-color: #fefdfa; font-family: verdana; font-size: 14px;"><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b style="background-color: #fefdfa; font-family: verdana; font-size: 14px;"><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="font-family: verdana;"><p class="MsoNormal"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #274e13;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #274e13; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><o:p></o:p></span></p></span></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: verdana; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #274e13;">Visite o nosso site:</span><span style="color: #2b00fe;"> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-family: verdana; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></div></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-420683675984019191.post-35140275951984947012021-09-01T18:42:00.015-03:002021-09-02T09:59:32.710-03:00Transformações digitais - onde afetam as pequenas e médias empresas<p style="text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"> <span><b><i>Observatório JB</i></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"> apresenta nesta postagem </span></span><span style="background-color: white; text-align: left;">a seleção de alguns
comentários e recomendações de artigo da Harvard Business Review do mês de
agost</span></span><span style="background-color: white; color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;">o</span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;"><span style="font-size: medium;"><b>*</b></span></span><span style="background-color: white; color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;">, </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;">importantes para a gestão de <b>pequenas e médias empresas. </b>Eles demonstram como</span><span style="background-color: white; color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;"> a</span><span style="background-color: white; color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;"> </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;">revolução decorrente da transformação digital pode fazer com que </span><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana; text-align: left;">concorrentes que usam a velocidade como vantagem competitiva, inclusive empresas de grande porte, representem ameaças reais às pequenas e médias, que até então se diferenciavam pela agilidade na análise e tomada de decisões. </span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;"></span></p><p style="-webkit-text-stroke-width: 0px;"></p><p></p><p style="text-align: center;"><b style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;"><u><span face=""Verdana",sans-serif"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #274e13;">Tempo aproximado de leitura: 8 minutos</span></span></span></u></b> </p><p style="text-align: left;"><b style="background-color: white; font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;">Temos um problema</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">A transformação digital é um tema atual e cada vez
mais crítico para as empresas. Mas a sua adoção na intimidade dos processos e
projetos de negócio ou de apoio <b>nem sempre ocorre adequadamente ou
oportunamente</b> no ambiente corporativo, mais especificamente nas <b>pequenas e
médias empresas</b>. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Não por falta do conhecimento, que hoje é
fartamente distribuído e disponibilizado pelos diversos meios em que há divulgação.
Mas porque a maioria dos líderes não alcança plenamente o escopo completo do
que isso significa ou, face a alguma resistência interna, permanece vinculado apenas
às atitudes e práticas tradicionais de gestão. <b>E não aplica os conceitos e estratégias
digitais.</b></span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O artigo menciona que, conforme dizem executivos de
tecnologia “transformação digital não é apenas 'fazer digital'.<b><i> A
transformação digital é um reposicionamento estratégico deliberado dos negócios
de uma pessoa na economia digital de hoje</i></b>.” </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Segundo essa perspectiva, independentemente do tamanho,
as empresas não podem mais usar ferramentas digitais para simplesmente
aprimorar e apoiar os métodos tradicionais de fazer negócios. Apesar disso, afirma
o artigo, a maioria dos líderes dessas empresas menores já fez investimentos
digitais significativos para apoiar seus negócios operacionalmente, mas deixaram
de investir em ferramentas e de avaliação e controle de resultados (indicadores
de desempenho que são críticos para o funcionamento do negócio). </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Em essência o que está em jogo é: <br /><b><span style="color: #2b00fe;">(1)</span></b> incorporar
novos métodos para análise de cenários, estratégias e resultados; <br /><b><span style="color: #2b00fe;">(2)</span></b> mudar a
forma como a organização toma decisões.</span></span><span style="font-family: verdana;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiOMBmaPTFAme8a0s5UHwUnOHDkS_1eo5fYlIcXW07OncOEoQfhf58boiBfzFZwW6H6hZFA8GDeIkhkaRpbyrhZN_r7BkODXrkTyIedQmjNaksxinVIvL8wpM5g0-geZi2PLvnnf_p3Q_c/s586/Imagem4.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="394" data-original-width="586" height="255" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiOMBmaPTFAme8a0s5UHwUnOHDkS_1eo5fYlIcXW07OncOEoQfhf58boiBfzFZwW6H6hZFA8GDeIkhkaRpbyrhZN_r7BkODXrkTyIedQmjNaksxinVIvL8wpM5g0-geZi2PLvnnf_p3Q_c/w379-h255/Imagem4.png" width="379" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="line-height: 107%;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b>Um
dos diferenciais de pequenas e médias empresas era a velocidade para tomar e implementar
decisões estratégicas, em uma dinâmica que os concorrentes maiores não podiam superar.</b></span></span></div><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><div style="text-align: center;"><br /></div></span><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>Pesquisa em campo</b></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Estudo de <i>Oxford Economics</i> de abril de 2020,
identificou um sentimento de despreparo entre 2.000 pequenas e médias empresas
pesquisadas em 19 países. </span></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Conforme uma das conclusões do trabalho:</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">“Aproximadamente metade dos participantes relatou
que a pandemia trouxe uma série de interrupções operacionais e volatilidade ao
mercado que desafiou sua capacidade de servir os clientes de forma confiável,
envolver os funcionários de forma autêntica e construir a confiança de seus
parceiros. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Embora isso possa não ser totalmente surpreendente,
mais revelador foi como eles viam seu acesso a insights baseados em dados para
apoiar seus objetivos e esforços de transformação digital. Menos de 40%
disseram ter todos os dados necessários para apoiar a tomada de decisão baseada
em análises. Lacunas na coleta e análise de dados dificultam a capacidade
das pequenas e médias empresas de oferecer aos clientes conexões personalizadas. “</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Isto demonstra - pela ausência de informações objetivas
para tomada de decisões – a ausência de experiência ou de um especialista de
dados para ajudar a desenvolver uma estratégia de inteligência de negócios para
atender às suas metas, aumentar a lucratividade e impulsionar o sucesso.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Esta ausência – a pesquisa identifica - impede que “seus
dados estejam em boa forma para acelerar a solução de problemas e o crescimento
dos negócios“; e impede que <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>as métricas
de desempenho sejam priorizadas de forma rápida e fácil, o que proporcionaria
aceleração da tomada de decisão para tempo real ou muito próximo disso.</span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: center;"><o:p><span style="font-family: verdana;"></span></o:p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgUJhaGcDQ4INxGJutKUQs3IA6bk-mTlyzrt-YFM450ItMIeiC_VfLEYqkpQap1RDkw1euk-ZMd1wpiGS3q-c6X58hn7Z0SdJTn8OkCpsC9Z0bbrW-3EybYGZcufZEAYsG4APi03Ipyfn4/s586/Imagem112.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="330" data-original-width="586" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgUJhaGcDQ4INxGJutKUQs3IA6bk-mTlyzrt-YFM450ItMIeiC_VfLEYqkpQap1RDkw1euk-ZMd1wpiGS3q-c6X58hn7Z0SdJTn8OkCpsC9Z0bbrW-3EybYGZcufZEAYsG4APi03Ipyfn4/s320/Imagem112.jpg" width="320" /></a></span></div><span style="font-family: verdana;"><div style="text-align: center;"><b><span style="font-size: x-small;">Estudo
de <i>Oxford Economics</i> de abril de 2020, identificou um sentimento de
despreparo entre 2.000 pequenas e médias empresas pesquisadas em 19 países, dentro do atual contexto. </span></b></div></span><p></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="background-color: white; font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>A transformação</b></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Partindo de experiência e observações combinadas, indicando
que mudar é sempre mais difícil no topo, a equipe de pesquisa evidenciou que nem
todos os líderes estão interessados ou dispostos a se transformar em um líder
digital. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Eles serão bem-sucedidos se tratarem dados e
análises como um ativo, criarem valor de negócios, aumentarem o
compartilhamento de dados e garantirem que a tomada de decisões de sua
organização seja conduzida por dados. </span></span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><a name="_Hlk81407602">Para que essas
coisas realmente aconteçam, toda a sua equipe de liderança deve se alinhar e
apoiá-los e desempenhar um papel ativo para garantir seu sucesso. Ao longo
do processo, cada um deles também aprenderá como ser um líder digital
habilitado para análise.</a></span><span style="mso-bookmark: _Hlk81407602;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></span></p>
<span style="font-family: verdana;"><span style="mso-bookmark: _Hlk81407602;"></span>
</span><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">No entanto, afirmam os autores, nem todos os
líderes estão interessados ou dispostos a ser um líder digital. </span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-outline-level: 3;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Na linha de propor alternativas para uma ação mais
efetiva o artigo propõe o que chama de “o exercício de ambidestria”, que
significa a utilização alternativa ou combinada de recursos anuais ou digitais de
acordo com a sua melhor efetividade.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">É produzido então o quadro
comparativo a seguir, para ilustrar os
processos de pensamento estratégico típicos dos líderes de hoje, em cada perfil.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<div align="center">
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="background: white; border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-insideh: .5pt solid windowtext; mso-border-insidev: .5pt solid windowtext; mso-padding-alt: 0cm 0cm 0cm 0cm; mso-table-layout-alt: fixed; mso-yfti-tbllook: 1184; width: 100%px;">
<tbody><tr style="mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-irow: 0;">
<td style="border: 1pt solid windowtext; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 80.7pt;" width="108">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Elementos de marketing padrão para ajudar os líderes a posicionar
estrategicamente seus negócios</span></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-left: none; border: 1pt solid windowtext; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 89.15pt;" width="119">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O que os líderes de uma
empresa analógica pensam sobre</span></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-left: none; border: 1pt solid windowtext; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 99.25pt;" width="132">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O que pensam os líderes
de uma empresa digital</span></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-left: none; border: 1pt solid windowtext; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 155.6pt;" width="207">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O que pensam os líderes
empresariais ambidestros</span></b><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 1;">
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 80.7pt;" width="108">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black;"><span style="background-color: #f9f9f9;">PRO</span><span style="background-color: white;">DUTOS</span></span><span style="background-color: white;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 89.15pt;" width="119">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O que podemos vender, em
que volume, que rende mais dinheiro?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 99.25pt;" width="132">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Como criamos valor para
nossos clientes?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 155.6pt;" width="207">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Como podemos reimaginar
cada um de nossos negócios a partir de
uma perspectiva verdadeiramente <b>centrada no cliente</b> e
determinar quais análogos podem ser explorados e quais digitais devem ser
explorados?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 2;">
<td style="border-top: none; border: 1pt solid windowtext; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 80.7pt;" width="108">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">PREÇO</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 89.15pt;" width="119">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Qual é o ponto de preço
mais alto que os clientes pagarão; como ele se compara à competição?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 99.25pt;" width="132">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Como podemos capturar
valor para nosso ecossistema e compartilhar valor com nossos parceiros de
negócios estratégicos?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 155.6pt;" width="207">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Antes de mergulhar
profundamente neste tópico importante, como nosso balanço patrimonial muda ao
repensar a <b>estratégia, a cultura, o talento e os modelos operacionais</b> para
dar suporte a um modelo de negócios híbrido?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 3;">
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 80.7pt;" width="108">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">PROMOÇÃO</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 89.15pt;" width="119">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Quem é nosso
cliente? Qual é a nossa mensagem? Onde podemos alcançá-los?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 99.25pt;" width="132">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Como podemos agregar
valor à comunidade e otimizar os efeitos da rede?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 155.6pt;" width="207">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Antes de mergulhar fundo
aqui, certifique-se de que a <b>criação de valor para os clientes e o
poder das parcerias estratégicas</b> sejam claramente
compreendidos para analógico e digital e, em particular, defina os clientes
que valorizam ambos.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 4;">
<td style="border-top: none; border: 1pt solid windowtext; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 80.7pt;" width="108">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">LUGAR, COLOCAR</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 89.15pt;" width="119">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Onde queremos vender
nossos produtos e / ou serviços?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 99.25pt;" width="132">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Como podemos escalar
para servir o mundo?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 155.6pt;" width="207">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Antes de mergulhar fundo
aqui, entenda a <b>criação de valor</b> e o poder das parcerias
estratégicas para negócios analógicos e digitais e, em particular, como
definir os clientes que valorizam ambos. Quando a localização é
relevante e para quem?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 5;">
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 80.7pt;" width="108">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">PESSOAS</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 89.15pt;" width="119">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Que modelo de
atendimento ao cliente precisamos para satisfazer nossos clientes?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 99.25pt;" width="132">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Como podemos alavancar
nossa cultura e talento para promover o valor vitalício de nossos
clientes? Que valor podemos agregar à nossa comunidade?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 155.6pt;" width="207">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Quais <b>habilidades</b> e <b>talentos</b> (existentes
ou por meio de recrutamento) são necessários para o futuro sucesso
sustentável como um negócio híbrido? Que lacunas de talentos nós
temos? Quais são as nossas estratégias de contratação e aprendizagem de
talentos para corrigir isso?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 6;">
<td style="border-top: none; border: 1pt solid windowtext; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 80.7pt;" width="108">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">PROCESSOS</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 89.15pt;" width="119">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Como podemos fabricar e
entregar nossos produtos e / ou serviços da maneira mais eficiente e
econômica?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 99.25pt;" width="132">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Qual plano técnico de arquitetura,
estratégia de dados e experiências precisamos para criar, capturar,
compartilhar e entregar valor aos nossos clientes?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0cm; width: 155.6pt;" width="207">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Como podemos <b>desbloquear
e alavancar nossos dados</b> para impulsionar a inovação contínua
e ciclos de vida de melhoria para negócios analógicos e digitais?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 7; mso-yfti-lastrow: yes;">
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 80.7pt;" width="108">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">EVIDÊNCIA FÍSICA</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 89.15pt;" width="119">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Qual produto físico
nosso cliente recebe?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 99.25pt;" width="132">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; font-size: x-small;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Como nossos clientes
definem valor tangível e intangível?</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
<td style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: none; border-right: 1pt solid windowtext; border-top: none; padding: 0cm; width: 155.6pt;" width="207">
<p align="center" class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="background-color: white; color: black;"><span style="font-size: x-small;">Como <b>definimos
isso, agora</b> como um negócio híbrido?</span></span><span style="background-color: #f9f9f9;"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody></table></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><o:p></o:p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhd-GbkFrcDNh3TOebw6t0yP8nm7DUh4Xd-bymrkaP-3gag-0ynUtKCl4xjlB5i5p0yomN6Gms1VtgMCpJ6p35OTepVE-o2pPBppUSzmOOmfbBfwHBV-RyoBQDCnGC15HvUMCOcZyMQbc/s586/Imagem113.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="202" data-original-width="586" height="142" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhd-GbkFrcDNh3TOebw6t0yP8nm7DUh4Xd-bymrkaP-3gag-0ynUtKCl4xjlB5i5p0yomN6Gms1VtgMCpJ6p35OTepVE-o2pPBppUSzmOOmfbBfwHBV-RyoBQDCnGC15HvUMCOcZyMQbc/w413-h142/Imagem113.jpg" width="413" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="line-height: 107%;"><span style="font-family: verdana; font-size: x-small;"><b>Agora,
mais do que nunca, é importante reconhecer que os concorrentes digitais usam a velocidade como vantagem competitiva.</b></span></span></div><div style="text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><br /></span></div><p></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: left;"><b><span style="color: #2b00fe; font-family: verdana;">A vida prática<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: black; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">A primeira sugestão dada ao empresário leitor é <b>reservar um tempo para entender essas perspectivas e definir onde sua
empresa se encaixa neste contexto</b>. Isso pode ajudá-lo a estabelecer um ponto
de partida para melhorar seu trabalho e transformar sua
organização em um negócio digital para o sucesso atual e futuro.</span><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">A segunda
orientação, de natureza eminentemente prática, sugere que, para manter o sucesso sustentável da empresa, <b>a sua direção </b><b> incorpore como prioridade a responsabilidade</b> <b>de</b> <b>transformar o modelo atual do seu negócio antes que outra empresa, ou o mercado, faça isso</b>.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">Como <b>modelo
atual </b>estamos falando de uma organização composta por líderes com <b>experiência
analógica</b>, que geralmente são focados no produto, movidos por lucros e
constantemente cientes das forças externas - especialmente de seus
concorrentes.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">No<b> novo
modelo cresce a presença de líderes com experiência digital </b>que são focados
no cliente, impulsionados pela entrega de valor por meio da tecnologia e
constantemente criam parcerias estratégicas para aumentar seu ecossistema (e
sua influência no mercado).<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 3.0pt;"><span style="font-family: verdana;">E ao artigo estimula: <b>“</b><b>Para evitar essa armadilha e garantir o
sucesso sustentável, não espere. Seja deliberado.”</b></span><span style="font-family: "Times New Roman",serif; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;">A <b>saída
recomendada </b>é exercer uma <b>liderança “ambidestra”</b>,<b> </b>que seja um
<b>híbrido de ambas as abordagens </b>citadas e permita à empresa manter-se
competitiva nos seus principais mercados atuais e, ao mesmo tempo, viabilizar
avançar em novos espaços. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-family: verdana;"><b>E quais as
principais decisões para alcançar este estágio?</b><o:p></o:p></span></p>
<ol start="1" style="margin-top: 0cm;" type="1">
<li class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;"><span style="font-family: verdana;">Entender que o <b>conhecimento
especializado em análise de negócios </b>na equipe de liderança é
decisivo. Incorporando-o à direção.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;"><span style="font-family: verdana;">Agir para mudar <b>a forma como a
organização toma decisões</b>.<o:p></o:p></span></li>
</ol>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: center;"><span style="font-family: verdana;"><span style="color: #2b00fe;"><b>O que
significa aproveitar o melhor dos seus pontos fortes e agregar novas
abordagens, combinando estratégias de defesa com ações de natureza ofensiva: fortalecendo posições e planejando ganhos de mercado.</b></span><o:p></o:p></span></p><div><span style="font-family: verdana;"><span style="font-size: large;">*</span><b>Para acessar o artigo na íntegra:</b></span></div><div><span style="font-family: verdana;"><a href="https://hbr.org/2021/08/where-digital-transformations-go-wrong-in-small-and-midsize-companies">https://hbr.org/2021/08/where-digital-transformations-go-wrong-in-small-and-midsize-companies</a></span></div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm;"><b style="background-color: #fefdfa; font-family: verdana; font-size: 14px;"><i><span style="color: #274e13;"><span style="line-height: 14.98px;">Informações detalhadas, pedido de </span><span style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;">reunião ou interesse em temas afins: </span></span></span></i></b><b style="background-color: #fefdfa; font-family: verdana; font-size: 14px;"><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank">c</a><a href="https://grgsantos.wixsite.com/jbconsultoria/contato" style="color: #d52a33; text-decoration-line: none;" target="_blank"><span style="color: red;">ontato@jbconsul.com.br</span></a><span style="color: #2b00fe;"> </span></span></b><b style="background-color: #fefdfa; font-family: verdana; font-size: 14px;"><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"> </span></b></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="font-family: verdana;"><p class="MsoNormal"><b><span face="Verdana, sans-serif" style="line-height: 14.98px;"><span style="color: #274e13;">ou <em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"><span style="box-sizing: border-box;"> </span></span></span></em></span></span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: red; line-height: 14.98px;">(21) 9999-52440</span><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #2b00fe; line-height: 14.98px;"> </span></b><b><span face="Verdana, sans-serif" style="color: #274e13; line-height: 14.2667px;">(também no WhatsApp)</span></b></p><p class="MsoNormal"><span style="color: #2b00fe;"><o:p></o:p></span></p></span></div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-align: justify;"><span style="background-color: white; font-family: verdana; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;"></span></p><div style="background-color: #fefdfa; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: verdana; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #274e13;">Visite o nosso site:</span><span style="color: #2b00fe;"> </span></em></span><span style="box-sizing: border-box; font-family: verdana; font-weight: bolder; text-align: center;"><em style="box-sizing: border-box;"><span face="" style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.jbconsul.com.br/" rel="noreferrer" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; color: #d52a33; cursor: pointer; text-decoration-line: none;" target="_blank">www.jbconsul.com.br</a></span></em></span></div><p></p><div><br /></div>Jorge Barbosa dos Santoshttp://www.blogger.com/profile/08980877466260191376noreply@blogger.com0