Empreendimentos, empreendedores e tendências

Observatório JB traz, nesta postagem, observações sobre os temas citados e a indicação de um trabalho produzido pelo SEBRAE no qual a Entidade apresenta informações e insights sobre as mais recentes tendências de mercado, de extremo interesse para empreendedores.

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Um pequeno conto

Comecemos com um pequeno conto sobre tendências, empreendimentos e empreendedores, de autor desconhecido, para ilustrar:

Há tempos atrás, um primitivo - mas promissor - país africano tornou-se independente. E logo começou a merecer a atenção e a visita de diversas empresas internacionais, interessadas em empreender naquele mercado emergente.

Uma das empresas foi uma grande fabricante de calçados, que enviou um executivo para avaliar as possibilidades de negócio no local.

O executivo percorreu as principais cidades do país e enviou à direção da empresa uma curta mensagem com a conclusão a que chegou:

“Ninguém utiliza calçados neste país. Não há possibilidade de mercado para a nossa empresa neste local.”

Uma empresa concorrente, também enviou um de seus executivos ao mesmo país para idêntica avaliação do mercado.

O executivo também percorreu as principais cidades do país e enviou à direção da sua empresa uma curta mensagem com a conclusão a que chegou:

““Ninguém utiliza calçados neste país. Temos infinitas oportunidades de mercado para a nossa empresa neste local.”

A pandemia se encontra com um conteúdo de desconhecido cada vez menor, e isso proporciona a visualização e análise de possíveis cenários futuros.

Tendências  pós-pandemia

Recentemente o SEBRAE publicou , com um olhar para o pós-pandemia, um trabalho robusto no qual se propõe a apresentar informações e insights sobre as mais recentes tendências de mercado.

É mais uma edição de matéria publicada periodicamente há alguns anos, o "Guia de Tendências 2022-23". Com ele o SEBRAE se propõe a apresentar informações que podem orientar sobre as mudanças de comportamento dos diversos setores, mercados, e dos clientes.

Passado o período de maiores incertezas, o trabalho registra que o mercado começa a dar sinais que permitem visualizar cenários futuros. Nessa linha, realizou um levantamento do que deve ser tendência ainda em 2022 e no próximo ano.

Com esses dados, surge uma ferramenta útil para os empreendedores planejarem ações adaptadas às novas realidades pois começam a existir sinais de como deverão se comportar os negócios e os diversos agentes econômicos a partir de agora.

Inúmeros pontos são indicados, a partir de uma visão ampla do comportamento do mercado e dos clientes, dentre os quais podem ser destacados.  

A retomada da evolução dos negócios é uma construção coletiva, com diversos aspectos priorizando novas bases. 

1 - Diversidade e inclusão

A inclusão de grupos minoritários, antes pouco percebidos ou atendidos pela indústria. O que se espera é que as empresas se demonstrem, para além de discursos, preparadas na prática para lidar com públicos diversificados.

2 - Humanização

É preciso estar sempre atento às necessidades dos colaboradores, desde condições de saúde (física e mental) até experiências no ambiente de trabalho, a fim de implementar melhorias e oferecer suporte mais adequado.

3 - Digitalização

Disponibilizar o seu negócio no meio online traz uma série de vantagens, qual seja: a  loja digital vende 24 horas por dia todos os dias.

4 - Lojas físicas

Deixando de ser vistos como “pontos de venda”, apenas, as lojas físicas agora se tornam uma extensão experiencial do que as lojas virtuais não podem oferecer.

5 - Entender os canais de venda

Estar em todos os canais e redes sociais pode não ser uma boa estratégia.  Importa mais investir nos canais que realmente fazem sentido para o seu público, com o controle de qualidade sobre cada um e foco no cliente.

6 - Delivery de tudo

O modelo na experiência de compra do cliente é tão (ou mais) fundamental para os negócios quanto a presença digital.

7 - Sustentabilidade

Essa é a nova base dos negócios. Essas questões têm se tornado tão fundamentais que já é possível identificar uma espécie de setor econômico crescente originado dela.

8 - Energias renováveis

Uso de energias renováveis e emergentes como a solar, eólica e bioenergia começam a ganhar cada vez mais espaço nos negócios.

9 - Conectividade

A conectividade deixou de ser uma grande novidade para a população e passou a fazer cada vez mais parte do seu cotidiano, especialmente a partir da pandemia. O mercado á um indicativo de que este é um ponto sem volta.

Outras informações e explicações detalhadas podem ser encontradas no farto material do SEBRAE, que  pode ser acessado em https://www.sebraepr.com.br/tendencias/

 

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Informações detalhadas, pedido de reunião ou interesse em temas afins: contato@jbconsul.com.br  

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Perguntas para serem feitas aos seus subordinados diretos - enquanto é tempo

 Observatório JB traz, nesta postagem, comentários e conclusões a respeito de recente trabalho publicado pela Harvard Business Review, com apoio em pesquisas próprias e do Instituto Gallup, sobre atitudes aparentemente simples que deveriam ser ações de rotina de líderes, como estratégias para aumentar a retenção de talentos em suas empresas.
E evitar que eles partam “inesperadamente".

Tempo aproximado de leitura - 6 minutos
 

Preocupado(a) com a possibilidade de seus melhores talentos estarem de olho em oportunidades de trabalho no mercado? É hora de dar atenção ao fato e começar a criar oportunidades de ter com eles algumas conversas importantes que demonstrem interesse e lhes deem alguma noção sobre o que você pensa a respeito do encaminhamento de suas carreiras. 

Esta foi uma das conclusões a que especialistas de Harvard e do Instituto Gallup chegaram em pesquisas. Muito embora possamos dizer que vários de nós já sabiam – e sentiram na própria pele - a pouca importância dada ao futuro profissional dos membros das equipes pelas lideranças das empresas.

Por isso mesmo é fato comum em quaisquer dos níveis da estrutura corporativa - da primeira linha de direção ao “chão de fábrica” – a perda de pessoas que agregam contribuição de muito valor e poderiam crescer profissionalmente na organização.

São profissionais que saem para outras empresas, novos desafios etc. e ninguém entende por que a empresa (seus representantes obviamente) só percebeu a perda depois que o talento se foi.

A falta de acompanhamento ou mesmo de atenção às potencialidades e expectativas da equipe costumam provocar a perda de talentos.

Os pesquisadores descobriram, analisando registros de entrevistas de desligamento, que é  comum observações do demissionário tais como "...  eu gostaria que houvesse conversas sobre meus objetivos de carreira e oportunidades de crescimento”.

Outro dado interessante ponta que mais da metade dos funcionários entrevistados disse que ninguém – incluindo seu gerente – havia falado com eles sobre como estavam se sentindo em seu papel nos últimos três meses antes de pedir demissão. E mais, ficou evidenciado nesses relatórios que 52% dos funcionários que saíram enfatizaram que seu gerente poderia ter feito algo para impedi-los de deixar o emprego – ao menos perguntas que demonstrassem interesse em seu crescimento antes que pedisse demissão.

Como uma das conclusões do trabalho, especialistas envolvidos nas pesquisas formularam uma relação com algumas atitudes, aparentemente simples, que deveriam ser ações de rotina de líderes em geral, como excelentes estratégias para aumentar a retenção de talentos em suas empresas.

Eles identificaram, em entrevistas, que executivos e gerentes de sucesso nesse particular, focam a gestão das equipes em 5 pontos básicos, que podem fazer com que as pessoas se sintam apreciadas e valorizadas. 

Um breve checklist, de 5 pontos, pode ser decisivo para evitar a perda de talentos.

E transformaram esses 5 pontos em um checklist, que incorporado na rotina de relacionamento com os subordinados diretos, permite que sejam feitas ao seu pessoal as perguntas que eles querem ouvir antes de partirem. 

1. Como você gostaria de crescer dentro desta organização? Demonstra prioridade no desenvolvimento dos funcionários. Pedidos de demissão por busca de crescimento profissional –constatou ampla pesquisa do Instituto Gallup - é a causa de 2/3 dos pedidos de demissão.

2. Você sente um senso de propósito em seu trabalho? Estimula os funcionários a entender como suas funções contribuem para a missão da organização e, a partir daí, a explorar o que é importante em seu trabalho e se conecta com seus próprios valores.

3. O que você precisa de mim para fazer o seu melhor trabalho? Expressa apoio e cuidados com os membros da equipe para o alcance de seus objetivos, por mais simples que sejam, além de transmitir segurança para experimentar novas ideias, compartilhar informações e apoio mútuo.

4. O que não estamos fazendo atualmente como empresa que você acha que devemos fazer? Leva em consideração a capacidade de avaliação e as opiniões dos funcionários. Os melhores líderes fazem com que suas equipes saibam que suas opiniões e sugestões contam.

5. Você tem a oportunidade de fazer o que faz de melhor todos os dias? Estabelece foco nos pontos fortes dos funcionários visando à melhor utilização desses pontos fortes e o melhor aproveitamento dos talentos da equipe. 

Como conclusão adicional as pesquisas de campo identificaram que quando os membros das equipes são assim tratados, tornam-se defensores da organização, independentemente de quanto tempo permaneçam na empresa.

E mesmo que precisem dela sair alguma dia.

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